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□ 成交后回收货款（第1页）

□　成交后回收货款

售出货物与回收货款，是商品交易中缺一不可的两个方面。推销就是将推销品转化为货币，厂商也能够补偿推销成本，实现经营利润。收不回货款的推销是失败的推销，而会使业务员及其所在企业蒙受损失。所以，在售出货物后及时收回货款，就成为业务员的一项重要工作任务。

在现代推销活动中，赊销作为一种商业信用，它的存在是正常现象。关键在于如何做到及时、金额地收回货款?我们应该从下列几个方面加以注意：

（1）在推销前对客户的信用进行调查。这既是选择客户的技术，也是保证交易完善的安全措施。推销品应当买给确实能收回在货款的客户。所以，身为业务员，必须精通信用调查技术，掌握客户的信用情况，这是保证能确实地收回货款的前提。

（2）保持良好的收款态度

收款态度的强弱与货款回收的情况是成正比的。在大多数情况下收款态度较弱，无法说服客户付款就无法顺利地收回货款；但收款态度过强，容易形成高压气氛，会影响双方今后的合作。所以，保持正确的收款态度是非常重要的。

（3）正确掌握和运用收款技术。

常用的收款技术有以下几种：

以价格优惠鼓励现金付款；

在合同上要有明确的付款日期，做出法律上的保证不要给客户留有余地；

按约定的时间上门收款。如果业务员自己拖延收款的时间，就会给客户拖欠提供借口。

掌握收款的时机，注意了解客户的经济状况，在客户经济状况较好时上门收款。

争取客户的理解和同情，让客户知道马上收回这笔货款对业务员的重要性。

随身携带事先开好的发票，客户通常都凭发票付款，这可以避免目没带发票而错过收款机会。

如果客户确实无法按约付款时，则必须约定好下次收款的日期和金额，让客户明确认识到这件事情的严肃性和重要性，最好使客户作出书面保证。

按约收到货款时，仍不能掉以轻心。如果收到的是现金，需仔细清点；若收到的是支票，则要看清支票上的各项内容，不能有误。否则，依然不能及时收到款项。

以上这些都是常用的收款技术。在实际工作中，还需要业务员针对不同的客户，灵活机动，临场发挥。无论采用何种技术，目的都只有一个，即及时，全额地收回货款。