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□ 适当恭维（第1页）

□适当恭维

在商品推销过程中，以一些较为诚恳的话来取悦于客户，会让你在客户心中留下一个较为良好的印象，让客户觉得与你做交易是件令人愉快的事情，如果还有下次，他还愿意继续与你做交易。这种好的印象在客户心中形成了，将对你的推销及下一次的交易带来很大的收益。

在运用这个技巧时，必须掌握好说话的时机。否则，客户认为你根本不是诚心的，只是一句奉承的话而已，这样反而增添了客户对你的不信任感，拉开了你和客户之间的距离。

进行有效的恭维的手法有三个方式：

（1）恭维对方所做的事及周围的事务。如：您办公室布置得非常高雅。

（2）恭维后紧接着询问。如：您的皮肤这么白，您看试穿这件黑色的礼服怎么样

（3）代第三者表达恭维之意。如：我们总经理要我感谢您对本公司多年的照顾。

推销商品时，你可以这样说：

“我这个人一向不太喜欢给不熟悉的人下结论，不过对您我确实可以这样说，您是我遇见的客户中的最好的一个。也许您会认为我说这话是为了推销自己的商品，但请您相信，不管您对我的商品是怎么看的，是否愿意购买，这些都对我不太重要，我仍然觉得您是我遇见的最好的客户。与您合作、谈交易，我感到是件很愉快的事。我真的很乐意跟您交朋友、谈交易，替您出一分自己的微薄之力。跟您合作，我觉得我的工作都变得轻松愉快，谢谢您。”

说到此时，客户心里就会认为你是个真诚可靠的人，也就愿意跟你做交易。

这之后，你就可以继续进行商品介绍说明。而此时客户也愿意听你的讲解，有意要仔细了解你的商品，与你做这笔交易。