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□ 约见客户之电话策略(第1页)

□约见客户之电话策略

现代电讯事业的飞速发展为推销提供了快速约见的通信工具,目前,用途最广泛的电信推销工具是电话,其次是电报、传真等。

电话营销就是通过电话做生意。现在,需要不当面做的所有事情都可用电话营销来替代,十分的方便。电话营销是当今商业领域发展最快的行业,每年预计以30%的速度递增。电话营销走过了很长一段发展道路,它经过了多年的“高压锅炉”锻炼。这个听起来似乎很简单,但电话营销涉及到商业的各个方面,由来电和打出的电话组成。

推销员每接打一次商务电话即是一次为公司营销推介的过程。公司成长的每一步都与电话通讯息息相关。每次当争取、满足和挽救一位客户时,不仅扩展了业务,而且还逐步提高了通话技能。每位推销员是电话营销商,每位客户都是买主。每天数百万的商业得与失就在第二声、第三声电话铃响还无人接听当中,在客户默念“别挂断”的漫长等待中,在缓慢的转接当中,以及通话时不经意的嘲讽声中发生。真是“成也萧何,败也萧何”。

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