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□ 别让自己不受欢迎（第1页）

□　别让自己“不受欢迎”

有的业务员非常受客户欢迎，有的业务员却一见面就不受欢迎，甚至让人反感。什么样的业务员不受欢迎呢？

1死板、性格不开朗

性格不开朗的人让人觉得死气沉沉，没点朝气，一副阴郁的样子，客户一看就扫兴，心情也会随之阴郁起来，在这种心理状态下，他是不会产生买你的商品的念头的。在开拓新市场过程中，面对众多客户往往要作多自我介绍，在这种情况下，客户会厌恶地说：“又是这小子，像人欠他多少钱似的。”阴郁性格的人，在推销产品时是不会成功的。

2说话小声小气，口齿模湖不清

有的人说话声音太小，像蚊子叫，说出的话对客户没有一点感染力，这样往往会使生意泡汤。应养成大声说话的习惯，当然，不能矫枉过正，变成大吼大叫。

3过于拘谨

过于拘谨虽算不上是什么令人讨厌的缺点，但在当今激烈的市场竞争中，它也绝不是什么优秀的品质。

这种的业务员往往会引起客户的不信任或瞧不起，因此往往没有多大市场。

4轻率

说话太轻率的人，各种话语随口而出，是很容易出差错的。因为这种人说话说出口时，自己也往往心中无数。因此，说话时心中应有准备，不能信口开河，胡说八道。

信口开河会造成什么样的后果呢?这里有一个非常典型的例子：

有位刚走上工作岗位的年轻记者去采访一位颇有成就的中年女科学家。

“请问，您毕业于哪所大学?”

“我没上过大学。我搞科学研究完全靠的是自学，我认为自学也能成才。”

“听说您的这项研究成果已经有了突破，那您下一个科研计划是什么?”

“我的这项研究虽然取得了一定的进展，但还谈不上突破。至于下一个科研计划，我还没考虑过。”

“您的孩子在哪儿上学?”年轻记者见几次问话都不成功，便转移了话题。

不料女科学家满脸不悦地答道：“我早已把我毕生的精力献给了我的事业。对不起，这个问题我不高兴谈，你走吧。”这个例子虽然不是关于推销的，但对业务员来说，还是很有启发的。

5老奸巨滑

有的人初见面就给人一种老奸巨滑的感觉。眼皮向上翻、皮笑肉不笑、点头哈腰、夸夸其谈等均在其列。也许实际接触一段时间之后，上述印象就消除了，觉得这个人挺诚实。但是，消除误解需要不少时间，在这段时间里，损失已经不少了。因此，为了不引起对方的误解，在举止方面请君多加注意为好。

6皱眉头

现实生活中爱皱眉头的人很多，这种人让人一见就心理不舒服，如果是一位业务员的话那是最忌沛的。如果起纠正的话，必须时时刻刻提醒自己舒展眉头，即使在紧张或生气的情况下，也要强迫自己不皱眉头。

7傲慢

有的年轻人自以为是大公司的业务员而自鸣得意，特别是到中小企业那里推销时，说话时总想显现出自己比对方优越，这样一定会伤害客户的自尊心。

8见面熟

外行的业务员初次与对方接触，就像遇上10年没见面的老朋友一样，非常热乎。作为业务员本人，自以为是交际特技而洋洋得意，但是，在一般情况下对方对此有种说不出的感受，会对你存在戒心，使你达不到预期的目的。尤其在不了解对方脾气的情况下更是如此。

不过也有例外，对于那些自来熟的用户，在他能够接受的范围内，见面熟可作为武器而获得成功。

9好色

说话风趣是一种有效的交际手段，但是过分了对方就会怀疑你的人品了。描述男女关系方面的话说得很露骨、每逢访向聊天时老谈色情没完没了、看到异性凑近动手动脚，都属此列。