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第九节 积极开展各种公共活动（第1页）

第九节　积极开展各种公共活动

公共关系由众多有针对性的活动组成，这些活动也包括企业导人CIS时行为识别策划的内容，这些活动与企业形象的树立有着重要的关系。

公共活动一般分为三种：一种是持续性的细水长流，如长期与供货商保持默契的合作，持续改进店铺的商品设计、各种服务以迎合顾客不断变化的需求。这种类型的活动融人专卖店日常的经营活动中，通过长期的积累、长期的良好的合作才能与外界良性互助，逐步形成专卖店所要达到的形象；另一种则是爆炸式，有针对性，在短期内取得明显效果，这种公共活动起到的是一种质变的效果，如果组织得好，可以大幅度提高专卖店的形象、品牌及在消费者心目中的地位，使专卖店整体跃上一个新台阶。

而一般的公关活动总是指第二个类型的。这种类型的公关活动一般需要精心策划，周密实施，而且一般花费比较大，但容易引起轰动效应，成为社会关注的焦点。

通过广告或新闻发布会、出版物及各种途径强调专卖店的某一特色及社会公益，这种活动可以是持续的，也可以顺应某种潮流，或者根据社会关心的事件来做文章，如绿色环保，相应地专卖店就可以通过一种主题诉求的形式开展活动，以赢得公众的好感。社会赞助活动，赞助是对社会各种公益事业提供金钱或物质上的支持，提高企业良好的社会形象的公共关系专题活动，专卖店通过这种活动来表明自己作为社会一员，义不容辞地承担起一定的社会责任和义务。这是取得社会信任的重要活动。