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善于原谅员工的小过错(第1页)

善于原谅员工的小过错

《论语》上记载,仲弓为季氏宰,问政。子曰:先有司,赦小过,举贤才。仲弓要去做季氏的一个行政长官,问孔子应该如何治理地方,孔子便给他提出了这三条建议。其中第二条建议是“赦小过”,什么叫赦小过呢?孔子意思是:金无足赤,人无完人,选用人才要看大局,如果一个人总体上能够胜任你所给他安排的工作职位,那么在工作的非关键细节和其他方面,就应该宽容一些。没有哪个人没有缺点,没有哪个领导身上没有可以挑剔的地方。所以,领导要做到张弛有度,该严的地方要严格,该宽松的地方要宽松。很多领导容易责全求备,要求过于完美,这种领导往往对人比较挑剔,眼睛里容不得沙子,甚至苛刻到完全以自己的行为标准和价值判断来要求自己的下属。

事实上历史上真正做出丰功伟绩的大人物都是不完美的。

历史上有两个人的交往是超凡脱俗的,他们就是鲍叔牙和管仲。鲍叔牙和管仲是好朋友。管仲比较穷,而鲍叔牙比较富有,但这并不能阻止他们之间彼此了解和相互信任。鲍叔牙和管仲早年合伙做生意,管仲只出很少的本钱,但分红的时候却拿很多钱。鲍叔牙并毫不计较,因为他知道管仲的家庭负担比较重,相反,他还经常问管仲:“这些钱够不够?”还有好几次,管仲帮鲍叔牙出主意办事,结果把事情给办砸了,但鲍叔牙并不生气,他安慰管仲说:“事情办不成,不是因为你的主意不好,而是因为时机不好。”管仲曾经做了三次官,但是每次都被罢免,鲍叔牙认为不是因为管仲没有才能,而是因为管仲没有碰到赏识他的人。管仲去参军,结果临阵逃跑,鲍叔牙也没有因此嘲笑管仲怕死,因为他知道管仲牵挂家里年老的母亲。

后来,管仲和鲍叔牙都走上了仕途。当时齐国朝政很乱,王子们为了避祸,纷纷逃到别国去等待机会。管仲辅佐在鲁国居住的王子纠,而鲍叔牙则侍奉在莒国的王子小白。不久,齐国发生暴乱,国王被杀死,国家没有了君主。王子纠和小白听到这个消息,就急忙动身往齐国赶,想抢夺王位。而两支回国的队伍正好在路上相遇,管仲为了让纠当上国王,于是向小白射了一箭,谁知正好射到小白腰带上的挂钩,并没有伤到小白,但小白为了麻痹王子纠,于是倒在地上装死。都后来,小白如愿地当上了国王,他就是历史上鼎鼎大名的齐桓公。

齐桓公一当上国王,就让鲁国把王子纠杀死,而把管仲囚禁起来。齐桓公想让鲍叔牙当国相,帮他治理国家。但鲍叔牙却认为自己没有当丞相的能力,于是他向齐桓公大力举荐被囚禁在鲁国的管仲。鲍叔牙说:“治理国家,我不如管仲。管仲宽厚仁慈,忠实诚信,能制定规范的国家制度,还善于指挥军队。这些都是我所不具备的,所以大王要想治理好国家,就只能请管仲当国相。”齐桓公开始不同意,他说:“管仲当初射寡人一箭,差点把寡人害死,寡人不杀他就算好了,怎么还能让他当国相呢?”鲍叔牙立马说:“我听说贤明的君主是不记仇的。更何况当时管仲是为王子纠效命。一个人能忠心为主人办事,也一定能忠心地为君王效力。大王如果想称霸天下,没有管仲是不行的。大王一定要任用他。”浆果鲍叔牙的一再劝说,齐桓公终于同意把管仲接回齐国,任用他为国相。

管仲回到齐国当了国相之后,鲍叔牙甘心做管仲的助手。在管仲和鲍叔牙的合力治理下,齐国成为诸侯国中最强大的国家,齐桓公成为诸侯王中的霸主。鲍叔牙死后,管仲在他的墓前大哭,他想起鲍叔牙对他的理解和支持,十分感慨地说:“当初,我辅佐的王子纠失败了,别的大臣都以死誓忠,我却甘愿被囚困,鲍叔牙没有耻笑我没有气节,他知道我是为了图谋大业而不在乎一时的名声。生养我的是父母,但真正了解我的是鲍叔牙啊!”

试想,如果都在追究管仲的完美无缺,又怎么可能出现齐桓公的霸业呢?

很多领导思想越来越复杂,思考越来越多,而且都认为自己的思想和思考够长远,于是他们往往喜欢把一些人、一些事情上纲上线,他们习惯从对事情的判断进而延伸到对人的判断。如果一个人把事情做错了,他们往往会认为这个人做错事情是必然的,因为这个人本身就有很大的问题。正是在这种习惯性的思考下,很多领导都找不到朋友,因为他们的要求过于苛刻,他们要求他们的朋友是个完美的人,即使自己不完美也希望朋友能够完美。他们希望自己的朋友是个大英雄,即使自己懦弱得经常瘫软在地上,也希望他的朋友是个能顶天立地的人,他们择友的要求过于苛刻,结果到最后很难找到真正的朋友。

从管仲前期的所作所为来看,很多人都会不齿他的行为,认为他又贪财,又怕死,根本就不可能有成就,后来管仲并没有为王子纠死节,更是有人认为这个人确实没有什么出息。但鲍叔牙并不这样认为,鲍叔牙了解管仲绝对不是没有出息的人,而是有雄才大略,却找不到明君。于是他一如既往地关照着管仲,最后还讲国相的位置让给了管仲,这样才叫真正的识人。鲍叔牙没有拘泥于小节,而是着眼于大局,这样才叫看得长远。

历史上有那么一些君王因为一些小节而对人不信任,像刘邦因为韩信钻人**,就认为这个人没有气节,于是不重用他,如果后来不是萧何大力推荐,刘邦也得不到韩信这样难得的将才。还有许许多多的忠臣义士,他们在小节上都除了或多或少的问题,但是并不影响他们在大局上发挥自己的作用,英明的君王并不看重这些小节,而是看重他们的大才。而只有那些自以为聪明的国君才在小节上作文章,自认为自己识人很是仔细,其结果是一叶障目,不见泰山。而相反正是那些在小节上一点瑕疵都没有的人在大节上往往出现问题,比如王莽,当臣子时简直可以比得上圣人,所有人都认为这个人德才兼备,但谁也没有想到这个人的野心是那么地大,大得葬送了西汉江山。

事实上,如果领导能够不拘泥于小节,对员工豁达,员工是会记在心中的。楚庄王时,大臣谋反。几经辛苦,庄王才算平了这场动乱。平叛后,楚庄王大摆宴席庆贺,他说“今天叛贼死了,国内平安,我们这个宴会就叫‘太平宴’,大家尽情吃喝,玩个高兴。”在家一听十分高兴,就边吃边喝,边喝边说,直到日落西山,仍不尽兴。楚庄王一看,就叫人点上蜡烛,继续玩乐,并让自己最宠爱的妃子许姬,给大臣们敬酒。这时,忽然一阵风吹来,蜡烛吹灭了,管灯的赶紧去取火。这当中,宴席中有一个人,见许姬长得很漂亮,就乘着酒兴,趁蜡烛熄灭,伸手拉住许姬的衣袖,许姬大吃一惊,赶紧用左手把袖子扯回,同时右手把这个帽子上的缨花拔了下来,吓得这个人赶紧放手。

许姬拿着缨花走到楚庄王跟前说:“我去给大臣敬酒,没想到有个人竟然对我无礼,趁黑扯我的袖子。我已经拔下了他头上的缨花,只要蜡烛一亮,您就知道他是谁了。”庄王连忙对大臣说:“今天这个宴会,大家都把帽子取下来,喝个痛快。”等到大家都把帽子脱下来,楚庄王才叫人把蜡烛点亮。这样,到底是谁扯许姬的袖子就不得而知了。

宴会散后,许姬责怪庄王不逮住那个扯她袖子的人,庄王笑道说:“酒后失态,是人之常情。今天我们是要图个高兴,如果因此而惩罚那人,就会伤大臣们的心,这就违背了我举办这个宴会的本意。”

后来楚庄王率兵攻打郑国,副将唐狡特别勇猛,率领一百多人,一直打到郑国城下,最后取得了战争的胜利。楚庄王听到这个消息,就把唐狡找来,要重赏他,但唐狡说:“庆功会上,扯许姬袖子的人就是我,感谢您的不杀之恩,今天我舍命以报。”

有一位德高望重的长者,在寺院的高墙边发现一把椅子,他知道有人借此越墙到寺外。于是长老搬走了椅子,凭感觉在这儿等候,到了午夜,外出的小和尚爬上墙,再跳到“椅子”上,他感觉“椅子”不似先前硬,软软的甚至有点弹性。落地后小和尚定眼一看,才发现原来是长老在那里,他跳在长老的身上,是长老用脊梁来承接他的。小和尚十分怆惶地离去,这以后很长一段日子他都诚惶诚恐等候着长老的发落。但长老并没有这样做,压根儿就没有提起这档子事。小和尚在长老的宽容中获得启示,他收住了心再没有去翻墙,通过刻苦的修炼,最后成为寺院里的佼佼者,很多年后,也成为了长老。

对员工的小过错,一定要有宽容的胸怀。水至清则无鱼。

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