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44 有时要让别人显得比你高明(第1页)

44。有时要让别人显得比你高明

法国哲学家罗西法古说:“如果你要得到仇人,就表现得比你的朋友优越吧;如果你要得到朋友,就要让你的朋友表现得比你优越。”

这是什么缘故呢?当朋友优于我们,超越我们时,可以给他一种优越感。但是当我们处在压过他们,凌驾他们之上时,就会使其产生自卑而导致嫉妒与不悦。

所以让我们谦虚地对待周围的一切,让别人得到一种优越感,这样对我们会有好处的。

少吹嘘自己,多听别人吹嘘

应该给他人以说话的机会,使之能畅所欲言,充分地表达出自己的心声。而不是自己在那里自吹自擂,用炫耀的话证明自己。

丽塔初到纽约中区人事局的头几个月当中,在同事中连一个要好的朋友都没有。为什么呢?因为每天她都使劲吹嘘她过去的工作业绩、她新开的存款户头,以及她所做的每一件事情。

可惜,她的同事不但不分享她的成就。而且极不高兴。当她意识到这一点后,她不再夸夸其谈地吹嘘自己,而是多听同事说话。他们也有很多事情要吹嘘。丽塔开始只是假装喜欢听他们吹嘘,但后来,她觉得看见他们眉飞色舞、兴高彩烈的样子,是一件很开心的事。她变得真的喜欢听他们吹嘘。所以,每当他们坐在一起闲聊的时候,同事们就把他们的欢乐告诉她,好让她分享。结果呢,丽塔成了该人事局人缘最好的人。

让对方自己拿主意

没有多少人喜欢被强迫按照命令行事的。我们宁愿觉得是出于按照我们自己的想法来做事。任何人强迫我们,我们都不会高兴地接受。

如果你要人家遵照你的意思去做事,总应用着商量的口气。譬如有一位主管要求属下做事时,可以这样说:“你看这样做好不好呢?”他虽然站在发号施令的地位,可是他懂得人家是不爱听命令的,所以不应当用命令的口气。用商量的语气,可以让对方感觉到主意是他自己拿定的。

让对方自己拿主意的方法,不仅可以用在管理上,用到人际交往的任何方面也都适用。

威森先生是一位推销员,专门替一家画室推销服装设计草图。他每个礼拜都去拜访纽约一位买主。但这位买主每次看过草图后总是说:“不行,我想我们今天谈不拢了。”

经过多次的失败,威森决定改变推销方法。一次,他随手抓起六张画家们未完成的草图,冲入这位买主的办公室,说:“这是一些尚未完成的草图,请你指点一下,我们应该如何做才能使你满意?”

买主默默看了那些草图一会儿,然后说:“把这些图留在我这儿几天,过几天再来取。”

三天后,威森得到了设计家的一些建议,取了草图回到画室,按照买主的意思把它们修饰完成。结果,六张图全被接受了。

每个都觉得自己的主意才是好的。既然你的主意不被接受,何不请他自己拿主意?只要对你有利,其实没有必要非按自己的主意办不可。

还有一个例子:有位顾客从服装商场买了一件西服,因为掉颜色,回去要求退货,和售货员争执了起来。商场经理闻声赶来,制止售货员争吵,然后静静地听顾客把话说完。然后和颜悦色地问:“我们的确不知道这件西服掉颜色。您认为现在应该怎么处理?本店完全听从您的意见。”

顾客说:“有什么法子可以防止掉颜色呢?”

经理说:“能否请您试穿一个星期再作决定?那时候您还不满意,您随时来退货。”

结果,顾客穿了一个星期,西服果然不掉颜色了。

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