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第二章 做人要互动到位(第2页)

在办事之前我们一般要亲自到父母朋友家中拜访,紧急情况下也可以打电话向他们求助。但无论采用哪种方式,都应当安排妥善合理。因为父母的老朋友一般都是长辈,与他们交往要注意一定的礼节。

与其他关系网相比,向他们求助也有一定的优势。经验告诉我们一个真理:向专家和领导求教,比向一般人求教更容易;向长者求教,比向你的同龄人求教更有效。因为大多数的专家、领导,在被问及任何意见时,都会有一种责任感和荣誉感。甚至一般的长辈,被年轻人请教时,也非常愿意把自己的人生经验和收获得失与青年一代分享。

因此,要想靠父母的关系网办事,就先安排点时间去拜访“父母的老朋友”吧。平时多去拜访父母的老朋友,多与他们交流沟通,加深感情,关键的时候他们就会拉你一把。即便他们对你求助的事情无能为力,他们也会为你提供有效的建议,给你更多的鼓励和支持。

积极跟领导进行沟通

有些很有“正义感”的人总是认为:跟领导走得近乎,还不就是为了多得点好处,想升职、要待遇,其实也不见得有什么真才实料,“正经”人是不屑如此的。

不可否认在某些公司确实存在着这种现象,所以往往这种公司才会“小人得志”,同样,这种公司也留不住人。如果你目前是在这样的公司供职,离领导远近还真无所谓,因为即便混个一官半职也没什么意思;但如果你是在效益好、能学到真本事而又人员竞争激烈的环境下,多与领导接触就是一件很必要的事情。因为无论是从开阔思路的角度考虑,还是从更实在的站稳位置的方面着想,“让在任的领导喜欢你”都是很重要的事情。

小静在一家公司里任职,原来是不显山、不露水,只是公司一位领导时常过来找她聊天,这位领导虽不直接领导小静,但他是公司董事局的成员,他的意见可以直接影响到每尸位员工的去留。因此,小静一直稳稳当当、别人无法顶替地做着一份工作。这份工作的惟一缺点就是不太能显出小静的精明,并且让别人在背后说些她与那位领导的“小道消息”。后来,那位领导因为个人原因离开了公司,有些人便认为小静这下没人“疼”了。根本不是那么回事,新老板上任3个月,便对小静青睐有加,大会、小会一通的表扬。小静是聪明人,自从受到第一次表扬后,她总是能在楼道里、饭厅里适时地与领导巧遇,看似有一搭、无一搭地说些工作上的想法什么的。小静工作上的成绩确实也是有目共睹的,当然是不是就真的到了领导表扬的那么杰出的程度,不好说;反正小静不仅得到了公司年度的最高奖励,并且领导有意让她升为中层领导。小静没答应,结果一年后,这任领导又走了。第三任领导走马上任了,征求了一些人的意见,小静就升了部门主管。这第三任领导跟前两任一样,见了小静就忍不住地高兴。有些人背后说小静能得到政见不同的三任领导的共同“喜欢”,是性格所致,因为小静有“女人味”。这话背后的意思也许不那么高尚,但是那些不服的人从此就不得不服了:让所有的老板都喜欢,这是“智慧”。谁都知道小静业务是不错,但不错的不止是她一个人,为什么领导偏偏信任她呢?因为她会审时度势,会制造机会让领导了解自己,进而信任自己。

最怕的就是见了领导抹头儿就走,要不就勉强打个招呼,一低头过去了。那样领导说不定以为你在工作上出了什么问题,要不怎么见了领导就像耗子见了猫似的。这种员工要么是真的有什么事情不愿意领导知道,要么就是对自己的工作成绩缺乏自信。如果是第二种情况,实在大可不必。也许你对自己要求太高,对自己总是不满意,也许领导并不像你自己认为的那样,觉得你成绩不好,即使你真的比别人差些,只要工作努力了,领导也并不会看不起你,相反,把你的“痛苦”告诉他,他也许会给你一些好的建议,让你的思路一下子豁然开朗呢。

总之,领导不可怕,不要见了就绕着走。多跟领导沟通,绝对只有好处没有坏处。

与领导增加接触的诀窍

怎样与领导增加接触,增进了解呢?

第一,需要有足够的勇气。

这种勇气应该使你既要敢于与领导平等相处,平等交流工作意见,又能使你排除障碍,抵御来自同事的愚蠢的诽议。

某单位在一个节日举办庆祝宴会时,其他酒桌坐得满满腾腾,惟独局长坐得那张桌子冷冷清清就他一个人,俨然“孤家寡人”。此时进来两个年轻小伙子,局长向他俩招呼过来坐在一起,其中一个环顾了一下四周后莫名其妙地笑了笑,扭头便坐到其他桌上去了,另一个犹豫了一下还是陪着局长坐在一起。局长很不自在地摇了摇头叹息道:“连与我一起吃饭都不敢,还想成什么大事情”。

这是笔者的亲自见闻,局长那句发人深省的话迄今还回**在耳边。没有足够的勇气,的确如那位局长所言,也就成就不了什么大事情。

第二,接触领导要自然。

许多人在领导面前心理素质不过硬,胆怯畏惧、怕出错误,缩手缩脚,言谈举止不自然,由于过度紧张,还常常弄巧成拙,这样的“交往”效果很差,甚至给领导留下不好的印象。

轻松自然的心理和行为是一个人综合素质的良好表现,领导既不是“神”,也不是“仙”,究竟有什么可怕的呢?一个小姐在向领导汇报工作时脸总是红红的、声音发颤、不敢抬头观察领导的眼神,一紧张还把手中的卡片撒得满地都是,这简直是一个痛苦的过程。后来,领导为了减轻这位小姐发怵的痛苦,给她调换了不经常需要汇报的工作。

第三,创造接触机会,争取领导。

要想全面地了解领导,必须有各种各样的机会。这些机会就是“投资”。工作中多请教、多汇报、多讨论,是“工作投资”;8小时之外更需要增加“感情投资”,我们这里着重谈谈感情投资。

人既是理性的生灵,也是感性的生灵,中国领导群的一个显著特点就是重视感情联络。“任人惟亲”虽是一种不好的用人机制,但由于各种原因要想在短期内破除也是不可能的。亲属、亲信、秘书、司机、老同学、老战友、老乡、老部下等与领导感情较深的人也往往是重用的对象。因此,有人总结经验说,“功夫要投到工作之外”。

感情投资的渠道很多,条条大路通罗马,哪一种渠道都可以加深与领导的感情。渠道越多,全方位投资就会越有效,与领导的关系就会越好。这些渠道列举如下:

1。帮助领导办些私事;

2。加强与领导家属的联系,不失时机去拜访;

3。生活上关心、体贴领导;

4。经常与领导“搓”上一顿酒饭,一片“秉”心在酒壶;

5。娱乐时拉上领导,比如打牌、下棋、打球、跳舞等;6。不要忽视与领导聊天的作用;

7。工作中讲义气,与领导患难与共。

第四,注意照顾同事的情绪。

某某与领导接触过多,领导经常交办任务,其他同事肯定会产生嫉妒,心里不舒服,嘴上也就不老实,各种诽谤随之而来。背后议论者有之,当面讥讽者有之。这就需要有足够的思想准备和勇气面对这一切,同时更需要在争取到领导赏识的同时,与群众打成一片,打好群众基础。“上层路线”与“下层路线”都搞好,在群众中结交几个“铁哥们”,多几个知心人,都可以增强抵御各种诽谤和嫉妒的力量。

常到同事家串串门

人生如戏,工作单位是一个大舞台,演戏的人不仅要台上功夫过硬,台下也少不了查漏补缺,打点准备。只有台上台下配合默契、相得益彰,才能真正获得掌声与喝彩。很多“走红”的演员常会利用舞台外的时间进行相关活动,例如陪上司聊聊天,下下棋;到同事家串串门,聚聚餐。

中国人串门子落座之后常爱说这样一句话:“无事不登三宝殿”,言外之意是有事相求了。其实这正是台下工夫不到家的一个明显例子。会唱台下戏的人常常无事也登“三宝殿”,平日很注意、与人保持联系——哪怕是一个电话也好,让别人知道,他们在自己心目中占一席之地,如果非到有事才找人,未免显得太过功利,未免惹人反感。试想,一个很久未与你有联系的昔日同事,突然打电话请你帮他贷笔巨款,恐怕你感到的不仅是为难,还有极大的不快吧?

8小时之外常到同事家做做客以加强联系沟通,看来还是必要的,但要把握一定的分寸,懂得做客的学问。免得落个乘兴而去,败兴而归——太不拘小节,让主人反感,就成了一个不受欢迎的客人。

“小节”一:预约的拜访要严守时刻,别忘了“浪费别人的时间等于谋财害命”。预约的拜访不能准时赴约,要提前挂电话通知,即使责任不在自己,也要道歉。

“小节”二:主人向自己介绍新朋友时,一定要站起来,以示谢意,同时一定要在第一次介绍中记住对方姓名,免得谈话里不好称呼。对一些自己不认识的长辈或领导,要主动站起来,先自我介绍,让对方了解自己。介绍自己要亲切有礼,态度谦虚,不能自我吹嘘。如果在单位担任领导职务,也只能介绍自己的所在单位,而不能介绍职务;如对某项工作有研究,只能说对某某工作爱好而矣。

“小节”三:在同事家做客,受欢迎的人绝不会大大咧咧地径直坐到席上,一般是主人力邀才恭敬不如从命;等人时,不要左顾右盼;主人奉茶之后,先搁下来,在谈话之间啜之最为礼貌。

“小节”四:不做“不速之客”。去做客首先要选择适当的时间,探访前先要和被访的同事约好时间,了解是否在家,是否方便,免得对方有急事无暇接待。同时最好避开吃饭时间和午睡时间。出来时也不要过晚,以免影响主人和家属休息。

“小节”五:在进同事家门之前,要先看看鞋上是否带泥。擦拭之后,先行敲门再走进去。雨具、外衣等要放到主人指定的地方。如果主人较自己年长,那么主人没坐下,自己不宜先坐下。自己的交通工具如自行车要锁好,放在不影响交通的地方,如果放的位置不好或忘锁而被盗,不仅自己受损失,也给主人带来麻烦。

“小节”六:要知道吸烟属个人嗜好,有人喜欢有人厌,抽烟时一定要征得主人特别是女主人的同意,因为间接吸烟亦危害人家的健康。如果主人家未置烟灰缸,多半是忌烟的。如果掏烟打火,让主人匆忙替你找烟灰缸,是不尊重人的举动。

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