(12)到了餐会该结束的时间,作为主人的你,应发出信号。说一声“买单”是最简单的表示。此时你可以悄悄地捕捉到服务员或领班的眼神,暗示你准备结账。
做客的礼仪
第一,在别人家中做客时。
(1)亲切对待主人,热情地招呼在大门口迎接你的任何人。
(2)别在屋里四处窥探。
(3)别当成自己家转来转去。
(4)避开主人的厨房。
(5)别在主人的所有物旁边转来转去。
还有办公室礼仪、送礼答谢礼仪、穿戴礼仪,以及邻里、亲戚交往礼仪。只要考虑到地点环境、人物对象和言行目的,那么我们就可以根据自己的特殊情况,总结经验,让自己成为有礼有仪的现代文明人。
第二,餐厅做客的礼貌。
(1)别让主人久等你的回音。在请柬回函里,马上告诉他去或不去,若你无法接受邀请,他可另作安排。
(2)若你无法参加,应亲自打电话向主人道歉、解释。你也可以打电话给主人,邀请他在两个星期内吃饭,这也是你的责任,别再等他邀请你。
(3)若你在餐厅等了20分钟,而主人还没到场,应打电话给他。若等40分钟以后他还没来,留个字条给领班,即可离去。
(4)若是一群人到达餐桌,别随便挑个座位就坐下来,应等主人安排就座。
(5)当你是某人的客人时,别为自己的事招呼服务员。
(6)别抱怨餐厅或服务。
第三,餐厅用餐的基本礼节。
(1)注意你这一桌的音量。
(2)应该尽量避免换座位。
(3)不要在就餐时打电话。
(4)如果在你附近有一面镜子,记得不要对着镜子梳理头发、查看口红、拉直领带等等。
(5)女性不要将手提包放在餐厅的桌上。应放在腿上或椅子下。
(6)如果你正在减肥,或对某种食物敏感,或不能吃你面前的食物,这时什么也别说。再没有比节食更令人乏味的话题了;它对任何人都没有吸引力,而且是个人自身的话题,若你不吃供应给你的食物,应推荐给人,若有人注意到你没吃,只要回答你不很饿就可以了。
与人面谈时的礼仪
准时赴约是一个基本的礼节。有一项调查指出,93%的决策主管认为那些迟到的应征者很难获得录取的机会。提早出门为面谈做好准备,即使那意味着你得在咖啡厅中消磨上半个小时。早点抵达面谈地点让你有时间再次确认正确的地址及楼层,并且还能避免衣冠不整、气喘吁吁地站在面谈主管前。同样的,尽量减少随身携带的物品。如果碰上下雨天,要礼貌地询问秘书或接待小姐该把雨伞放在哪儿。
你的东西带得愈多,你就愈得操心它们。记得随时准备与人握手,别让面谈者的手已伸至半空当中,而你却才赶紧将东西从右手换到左手,这绝对不会给对方留下好的印象。
谈到握手,你必须坚定有力,不过可千万别握得太紧。有太多人以为所谓握手坚定有力即代表紧抓着别人的指关节不放。一言以蔽之,不良印象从此根植人心。
大家都听过视线的接触有多重要。话虽没错,但也有人在整个面谈之中,老是有意地盯着对方,这反而制造了两人之间的紧张。视线的接触可以偶尔瞥向对方的鼻子或前额。这并不是说完全避开对方的双眼,但是你可不要一坐下来就用雷射光般的眼神锁定对方的视线。
许多人因为不确定该如何下笔而没有寄出事后的感谢函。不过也有太多人不晓得在适当的礼仪中,仅在面谈后草草地道一声“谢谢”是不太足够的。感谢函虽然只需要短短几行,但你一定要记得附注上能够建立起你形象的字句——也许是你在面谈时遗漏的重点:“谢谢您昨日拨冗与我会谈。很高兴我符合这项职位的要求,而我们的会面更加强了我对这工作的信心。此外,昨天我没有提起我为某某企业设计的计算机程序软件,第一年已为该公司省下了约26%的支出。再一次感谢您……”
有一种人只在他们认为地位重要的人士面前表现商业礼节,这是一个相当严重的错误。对每一个你遇见的人,你都必须以最佳礼节加以对待。
如果你约好在用餐时与人面谈,记得提醒自己别点那些不容易掌握的食物,如意大利面,或是那些繁复又需要用到手的佳肴,如龙虾。重要的是,别点那些气味重的东西,如大蒜及洋葱。曾经有这样一个故事,一个年轻人在午餐时与人面谈,他的面谈主管点了鞑靼牛排(全生的牛肉)。这个年轻人一点也不知道鞑靼牛排是什么,但他也点了同样的一份,而且他还告诉侍者:“我的牛肉要全熟。”这件事告诉我们,在面谈时,不只避免点那些奇特的食物,而且不要点那些你完全不了解的菜肴。
虽然你可能会被菜单上的佳肴吸引,但是你最主要的目的不是享受一顿大餐。你应当顺畅地掌握午餐或晚餐的进行,而非准确地念出某道外国菜的名字或是与盘中难以处理的食物奋战。
千万不要在面谈时喝任何酒精饮料。即使是一小杯白酒也有可能令你精神涣散。面谈时绝对记得要维持你的最佳状态,即使你的面谈主管点了酒。你不需要让他认为你滴酒不沾,只要说:“不用了,谢谢。”这表示你并不是不喝酒,只是当时不想喝。
乘车中的礼仪
所有的男士、女士和孩子都应该将座位让给残疾人或站立困难的人,或老年人和抱着孩子的人。