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第六章 建立完善的软硬件系统（第2页）

POS的前台硬件架构有哪些？

目前国内有许多业者从事商店自动化硬件设备的销售，但其产品路线相对狭窄，如只销售收银机，或专营条形码机，有生意上门，才向其他自动化设备厂商直接调货，若使用者购买回去发生质量问题，常常不知道要找谁来修理，遇到比较恶劣的厂商，甚至互相踢“皮球”。

所以使用者在选择厂商时，就要对商店自动化的产品有相当程度的认识，才不致上当受骗。以下就POS系统前台部分的硬件设备，加以介绍。

1．POS收银机

POS系统的前台部分通常都是收银机设备，收银机置于结账台，必须不断地对消费者开出发票，加上附近有高温或电压的影响，甚至有些要全天候工作，全年无休，若收银机一旦发生死机，造成销售资料遗失，对店铺自动化影响甚巨。

“稳定性”在选购收银机时，一定要考虑清楚，不妨在选购收银机时，先询问已经使用者的使用状况，多了解其市场的销售状况，且购买回去之后一定要连续开机一个星期，观察其稳定性。

目前在市面上所见的POS收银机很多，有国产的也有进口的，在价格上的差异很大，在功能上也不尽相同，各种行业使用的POS各有其要求，以下就收银机的种类来探讨。

（1）传统型收银机。此种收银机价格最便宜，功能也少得可怜，只提供标准报表，如日报表、时段报表等，无法做到更精确的单品分析，同样的其教育训练也容易，如市面上SHARP8250，TEC1040等。

（2）传统型收银机兼资料控制器。这种收银机是使用传统型收银机兼资料控制器组合而成的，其强调的是结构效益，因为它可利用现行收银机直接改装成POS型收银机，省去了相当多的硬件费用，可在线实施POS，做单品分析报表。

（3）PROPOS收银机（专业型收银机）。此种收银机的出现，是因为POS收银机太过于复杂，并不是一般人所能接受的，因为它还包括后台软件的操作，每天要做进货的输入，及一些过账、收银的动作，若没有电脑基础的人，还真做不来。所以有人提出，在POS未上线之前，是否要有中继产品进行教育训练，因此PROPOS收银机应运而生，它有传统型收银机操作方便的特点，又拥有POS收银机的部分功能。

（4）标准型POS收银机。此种收银机是必须与后台电脑软件结合，后台将商品主档、变价资料、促销资讯等传至前台收银机，而前台收银机将销售资料传给后台电脑，后台电脑再将资料处理成有用的分析报表。

（5）三机一体POS收银机（PCBass）。此种收银机功能之一是将电脑主机与屏幕及收银机结合成一体，在屏幕上展现的资料多元化，如消费者消费的商品可立即显示在屏幕上，如有价格错误或品名不对时，可立即在前台修正，可塑性很大。但同时它也怕电脑病毒的侵害，目前国内有许多厂商生产此种收银机。

想要导入POS的业者，应在了解各型收银机的特性后，选择符合自己所需的机种，使POS充分发挥功用。

2．条形码扫瞄器（Barer）

此项设备与收银机连线，可取代人工输入货号，减少错误率。若以价格排序可分为以下四种。

（1）桌上型激光扫瞄器。其优点是固定不易跌落，且直接扫瞄完就可包装，节省收银时间。但一旦顾客购买大体积或过重物品，收银机不易搬动，扫瞄此项产品较适合大型超市，并且使用价格也很贵。

（2）枪型扫瞄器。其优点是扫瞄率好，不论远近及各种角度都可扫瞄，缺点是价格太贵，此种产品较适合物流仓储超市使用。

（3）手握式扫瞄器。体积小、操作方便、价格便宜，但很容易掉落造成损坏，且扫瞄时角度要特别留意，此种产品较适合便利店使用。

（4）光笔：其优点是小巧好握，缺点是在不规则的包装上要读取条形码较不容易，且读取速度也较慢，此种产品较适合包装较平的商品。

POS的后台硬件架构有哪些？

目前在自动化设备里，将电脑及其周边设备称为后台，主要是其设备大部分都放在办公室，且许多工作都在后台操作，例如各类分析报表及资料输入等，以下介绍后台的一些硬件设备。

1．个人电脑

目前国内电脑价格相当便宜，且兼容性高，但便宜之余要考虑其售后服务。

2．打印机

打印机的打印方式有许多种，有点阵式、激光式、喷墨式、热感式。一般在后台配备上都是使用点阵式，因为其价格便宜，且故障率最低。点阵式打印机又分为80行与132行，指的是打印机横印的长度，若无特别需要，使用80行印表机即可，其印成品也较易保存，它还可以一次打印多份，因其可通过复印方式，达到打印一次即可得到多份报表。

3．条形码印制机

目前国内的原印条形码品质不高，造成有些商品没有条形码，或者是有条形码扫瞄困难，因此在不得已的情况下，只好购买条形码印制机来补贴。

但市面上的条形码印制机及其耗材十分昂贵，若少量订购很划不来，所以有些便利店使用标价机标货号，在结账时将货号键入，便可得到售价回应。

未来随着原印条形码的普及，使用条形码机印条形码的情况会相对减少，若便利店没有贩卖生鲜（因为生鲜一定要自己贴条形码），却花费十几万元买一台条形码印制机，其所得效益是否值得，有待评估。

4．稳压器与备电系统（**R＆UPS）

目前国内的电压不稳定，尤其是碰到用电量巅峰期时，有些电子产品设备常常使用到一半会死机，尤以夏天为最，这种情形造成电压突升或突降，使得电脑或收银机因而故障。另外突然的停电，造成资料损毁，也必须使用备电系统。目前市售的稳压器都附有备电系统，如果发生停电，可立即打开备用电源，防止资料遗失。

随着科技的进步，目前硬件设备产品功能越来越强，价格也越来越便宜，如何选购适用设备，最有效的办法是多听、多看、多问，才不致吃亏。

POS的软件架构有哪些？

POS系统成不成功，软件占了相当大的部分，硬件是死的，软件是活的，有很好的硬件设备，若没有好的软件，也无从发挥硬件的功能。以往有许多导入POS的失败案例，就是将软件太理想化了，弹性太小，与现实无法配合。

因此，在选择POS系统软件时，须步步为营，先理清自己的需求，再运用POS系统软件需求查核表，找出最适合自己的软件。

POS导入的步骤是什么？