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第一章人生是场博弈不会说服就输了掌握说服这门艺术（第1页）

第一章人生是场博弈，不会说服就输了——掌握说服这门艺术

第一章人生是场博弈，不会说服就输了

——掌握说服这门艺术

人际关系就是一场说服与被说服的交锋，不是你被说服就是我被说服。而掌握了说服的技巧也就等于成功了一半。高超的说服能力不是争吵，也不是逼迫，它是一门学问，更是一门艺术。

有人的地方，就有说服

作为社会中的一员，由于工作和生活的关系，我们每天都在和形形色色的人打交道。在各种人际关系中，都会用到说服。

韩雪大学毕业后，非常希望找到一份图书公司的工作。为了找到一份合适的工作，韩雪连续在招聘网站投了数千份简历。可是，不知什么原因，接到的面试通知却很少。

一天，一家图书公司打电话来，要韩雪前去面试。韩雪像其他应聘者一样，精心打扮了一番。可是，到了那里她才知道，公司要招聘的员工年龄必须在25岁以上。

回到家里，韩雪将自己的应聘经历告诉了爸爸：“招聘单位招25岁以上的人，但我只有21岁。”

爸爸听了她的叙述说：“你既然这么喜欢那份工作，为什么不想办法说服人事部经理呢？如果你确实能做这份工作，能做得很好，年龄根本就不是什么问题。”

听了爸爸的话，韩雪觉得自己错过了一次机会，决定以后要多使用一些说服的手段，只要有适合自己的位置，就一定要抓住。

可是，韩雪虽然这么想，却迟迟没有行动起来。因为在她心中，始终有一个结打不开，难道找工作需要说服别人吗？

韩雪本来是想找一份自己喜欢的工作，而且似乎也很有这方面的能力，可是，就是因为用人单位年龄的限制，让她丢掉了这份工作。

韩雪之所以没有找到合适的工作，主要是因为她觉得找工作根本没必要说服他人。其实，这种认识是错误的。虽然用人单位对不同的职业岗位有不同的规定和要求，可是，如果你确实想从事这份工作，完全可以用自己的语言和行动说服别人，让自己被录用的几率增加。

其实，说服无处不在，只不过，有时候我们没有意识到罢了。

姜杰是一家首饰店的售货员。一天，一位女士打算为自己买一件首饰，在柜台前看了很久，就是决定不下来。这时候，姜杰就问她：“小姐，您想要买什么？”“随便看看。”这位女士的回答明显缺乏足够的热情，可她仍然在仔细观看柜台里的首饰。姜杰知道，如果这时候找不到和顾客沟通的话题，只是一味地等着让顾客开口，可能就会白白失去一笔生意。好在姜杰是个细心人。她通过观察，发现这位女士的裙装别具特色，说：“您这件裙子好漂亮呀！”

“啊！”女士的视线从陈列品上移开了。“这种斜条纹的色调很少见，是在隔壁的百货大楼买的吗？”姜杰在为自己设计话题。

“当然不是！这是从外国买来的。”女士终于开口了，并对自己的回答颇为得意。“是这样呀！我说怎么在国内从来都没有看到过这种款式的裙装呢。说真的，您穿这套裙装，确实很漂亮。”姜杰恭维道。“您过奖了。”听了姜杰的话，女士有些不好意思了。

“只是……对了，要是再配一条合适的项链，效果可能就更好了。”聪明的姜杰终于转向了主题。

“是呀，我也这么想，只是对这种昂贵的商品，我怕自己选得不合适。”女士说出了自己的困惑。’‘没关系，来，我为您参谋一下。”姜杰微笑着对女士说。最后，这位女士在姜杰的首饰店购买了一条自己满意的项链。

不管是哪个行业、哪个领域，为了说服顾客购买自己的商品，都需要一定的说服技巧。顾客虽然是上帝，可是，往往对自己要购买的商品并不会十分了解。这时候，就需要销售人员给做一个详细的引导和解释了。但是，引导的时候却不能盲目，这时候，一定的技巧还是要有的。

王宇的单位离家有20里路，每天骑着电动车上下班，路上很脏，刮风下雨更是麻烦。所以，他决定买一辆车。王宇知道，妻子是个“守财奴”，最舍不得花钱了，如果让她拿出这么大的一笔钱，用来买车，她一定不会乐意的。王宇决定找到机会再说。

一个星期之后，妻子的公司组织员工去郊区摘草莓，要求自备车辆。王宇知道机会来了。王宇很喜欢吃草莓，尤其是那种新鲜的刚摘下来的。于是，便让妻子带自己一起去。反正公司没有规定说不让带家属，妻子也就答应了。因为没有私家车，王宇只好和妻子坐公交车去。第二天的早上，为了赶上公交车，他们两人起了个大早，可是，不知怎么的，在车站等了很久车都没来。为了在规定的时间到达，妻子只好打了一辆的士。可是，走了一半路之后，妻子看到了公交站牌，让司机停了车。剩下的路，打算乘公交车去，这样可以省下一些钱。王宇没说什么，只是笑笑。

这趟车来得很快。可是，上车之后，他们才发现，接下来的第二站、第三站上了很多人。原来，这是一趟郊区专线，只有这一辆车通往产草莓的地方。因为是星期天，很多人都来摘草莓。车厢里的人越来越多，妻子被挤得都喘不过气来了。

下车之后，妻子一个劲儿地说：“以后再也不坐公交车了！”听了妻子的话，王宇照旧摆出一副老样子，突然，他大叫一声。妻子以为发生了什么事情，抬头看了他一眼。

“好漂亮的车展啊！”原来，今天来摘草莓的，很多人都是开着私家车来的。人多，车也就多。“要是咱们有一辆属于自己的车，该多好啊，就不用这样挤来挤去了。”王宇故意说。

回到家里，妻子主动和王宇说，打算买一辆便宜些的车，方便家人的使用。王宇当然高兴了。

家庭生活，也就是锅碗瓢盆进行曲。作为夫妻，大事小事都要商量。如果一方想买某件东西，势必要和另一方商量。可为了说服对方，让对方同意自己的想法，也是需要一定的方法技巧的。

心理学家埃莉诺?西格尔说过："人生无处不在说服……在人类社会中，几乎所有的社会交往些非人类的灵长类动物之间亦是如此一一都含有说服的意味在里面。”大量的事实证明，不管是联横合纵的国际外交，还是唇枪舌剑的商业谈判：不管是琐碎繁杂的公司事务，还是针头线脑的日常生活，都可以发现使用说服术的影子。说服无处不在，说服无时不用。

人人都要会说服

生活中，我们经常会面对分歧，经常会遇到与自己想法不同的人。这里就有这样一则笑话：

夫妇两人带着孩子去医院看眼科医生。丈夫伸头一看，拉起妻子就走。妻子感到莫名其妙，忙问丈夫：“怎么回事？”

丈夫跟妻子解释说：“你没看见医生自己也带着近视眼镜吗？你想想，如果他真有本事，怎么不先把自己治好？”

这时候，妻子说：“你懂什么！就因为他自己是近视眼，才有经验。”

虽然这只是一则笑话小片段，可是，相信类似的生活场景一定在你的日常生活中出现过。

在生物界中，没有两片树叶是完全相同的，同样的道理，在生活与工作中，也很难找到想法完全一样的两个人。面对同一件事情，人们之所以会选择不同的方向、意见，主要在于认识上的不同。