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第十三章培养孩子与人相处的艺术（第2页）

孩子总希望父母能与他共享快乐或分担愤怒、恐惧、压抑、悲伤，而一些父母，却往往只爱听“好消息”，不爱听“坏消息”。长此以往，孩子失望了，觉得什么事情对父母说了也是白说，还不如将坏心情埋在心里。久而久之，消极情绪找不到发泄和化解的渠道，积累到一定程度就可能突然爆发，变成一种对抗情绪，以致给自己和家庭带来损害。

事实证明：“倾听”是一种非常好的教育方式，因为倾听对孩子来说是父母在表示尊敬，表达关心，同时也促使孩子去认识自己和自己的能力。如果孩子感到他能自由地对任何事物提出自己的意见，而他的认识又没有受到轻视和奚落，他便会毫不迟疑、无所顾忌地发表自己的意见，他的自信心也因此得到了提高。

长此以往，这个孩子将能自信勇敢地面对各种事情。卡尔认为沟通是一种艺术，它的成功与否包括很多因素，诸如时间、地点、环境、方式等等。比如说当孩子非常需要安慰，而不是提问时，卡尔会拥抱、抚摸他，传达给他沉默而温暖的信号。有时候，当要表达某些卡尔觉得不便用口头表达的情感时，他会写在纸条上然后才传递给他。应该说，卡尔这些用心良苦的举动都取得了很好的效果。通过这些努力，他们与孩子有了良好的沟通和更深的理解。另一方面，孩子也获得了与他人交往的能力。

跟孩子交流，有时候并不需要我们自己说，只要静静地听孩子把话讲完，孩子也就满足了。父母作为倾听者所给予孩子的关注、尊重和时间，是对孩子最有效的帮助。

3．学会沟通理解

中国的家长一般很少向孩子透露自己的内心世界，只习惯于做道貌岸然的训导，但反过来却要求孩子向自己暴露一切。这种不平等的要求，当然不可能取得好的效果。

知心姐姐曾说过：走进孩子的心灵，不是靠怀疑、监视，而是靠沟通。

卢勤认为，与成人沟通，是今天的孩子，尤其是独生子女特殊的精神需求。他们从小生长在“成人世界”里，是家庭的“个体户”，他们渴望被尊重，被信任，被理解，更渴望与父母沟通，与父母建立伙伴关系。但父母往往不理解孩子的心，他们很奇怪：“你想要的我都给你了，你还要什么？”久而久之，孩子渴望沟通的大门关闭了，有的甚至永远也打不开了。

因此，卢勤认为：要想走进孩子的心灵，就要靠沟通。良好的沟通能使我们在家庭中建立良好的人际关系，反之，不良的沟通则会破坏这种关系。

卡尔·威也也提到了孩子的沟通问题。在他看来许多家庭问题，如家庭成员之间情感的疏离和冷漠、孩子性格心理上的缺陷等等，都与家庭中的不良沟通有关。这些问题往往起源于相互之间不能很好地理解。

他拿孩子的撒谎行为来说，很多时候都是因为孩子感到与父母处于不平等的地位而产生的。经验告诉他们，父母不愿意与他共同探讨有些事情该如何对待，不愿意去理解他们做的事，只会对他们所犯的错误严加斥责，所以他们就选择不把真话说出来的做法。

卡尔认为，成功的家庭沟通，应该注意以下几个因素：理解、关怀、接纳、信赖和尊重。理解要求父母孩子双方能够设身处地地为他人着想关怀不但存在于内心，更重要的是付诸于行动接纳要求对他人心怀宽容，懂得欣赏别人身上的优点，信赖则要做到既信任别人也信任自己而尊重指尊重他人特别是孩子的权利，尊重他们的意见和选择。

卡尔指出，要建立一种积极健康的家庭沟通，应该改变父母是决策人，孩子是接受者这样僵化的家庭角色分工。父母在家庭教育中应懂得角色交换，每一个家庭成员都可以捉出自己的愿望并予以解释。只有当孩子能够参与讨论家里的通常是成年人的问题时，他们才能够更好地理解父母。

卡尔弟弟的孩子维尔纳曾与小卡尔住过一段时间。维尔纳比小卡尔小一岁，是个非常可爱的孩子，卡尔一家都很喜欢他。当他来到卡尔家时，卡尔一家人不想让他有不自在的感觉，所以小卡尔母亲对维尔纳极为疼爱。没想到这样一来，小卡尔竟然觉得母亲的爱都转到了维尔纳身上。

小卡尔在一段时间里认定，在他和弟弟维尔纳的争执中，母亲总是偏袒维尔纳。他由此产生了一种不平衡的心理。卡小尔的母亲则希望他在与维尔纳的相处当中，学会调整自己的心态和举止，消除对别人的敌意，学会照顾别人。只有这样，以后才能处理好人际关系。

面对小卡尔的气恼，母亲并没有直接用道理来教训他，或是问他：“为什么要跟比自己小的弟弟过不去?”而是郑重地对两个孩子说：“我给你们提个建议，以后你们自己要搞好团结，我不干预，你们已经是有理智的孩子了。小卡尔，你是不会在感情上伤害弟弟的，对吗?如果你们俩还不团结，再来找我好了。”这样，小卡尔母亲就把一个关心者、照顾者的角色交给了孩子。从这以后，小卡尔和弟弟威尔纳之间萌发了一种亲密的手足之情。母亲的提醒使小卡尔意识到自己的责任，感受到自己在这家里是身负责任的一员，从而变得渐渐成熟起来。此后，小卡尔对弟弟维尔纳百般照顾，除了陪他玩儿还教他读书，并给他讲有趣的故事。

所以说，学会沟通，对父母和孩子来说，实在是太重要了！

卡尔有时候也会采取同样的方法。当他看到孩子的问题后，不是立即纠正它，而是征求孩子的意见：“现在有这样的麻烦，我们应该怎么办?”这样的做法更利于融洽我与孩子之间的感情，更有利于增进双方的相互理解。只要双方有了理解，一切问题都会迎刃而解。

有一次，小卡尔和弟弟维尔纳想到外面去玩尔。卡尔同意了他们，但是要求必须在傍晚之前回来。可是他们可能玩儿得人尽兴，直到天黑之后才回到家。对于他们未准时回来的事，卡尔当时并没有说什么。等他们再次提出类似的要求时，父亲对小卡尔说：“有件事令我和你母亲很担忧，就是有时你们不在约定的时间按时回家。要知道那天可把我们急坏了，不知道究竟发生了什么事，你母亲都快要急哭了。你看应该怎么办呢?”由于孩子亲自参与对问题的决定，所以他会很自觉地按照要求去做。

后来，小卡尔再也没有发生不守时的事。就这样，通过一个现象问题的共同协商，小卡尔明白了“理解、信任、承诺、准时”等观念的重要。通过协商的方式，最容易让孩子站在他人的立场上思考，也最容易让孩子养成理解他人的习惯。相反孩子就不会真正理解父母的一番苦心，甚至还会向相反的方向发展，变得越来越不听父母的话。

每一个孩子都有自己的创造性，每个孩子都会对他遇到的事情作出反应。每个孩子都在努力塑造自己。

在一次家庭会议上，卡尔全家人讨论了小卡尔的设想，他计划能够在一个周末搞一次野炊，想尝试以往由父亲发挥的职能。

他选定了野炊的地点，宣布出发的时间，并且对准备的食品提出建议。卡尔夫妇亲有时进行讨论，以推动计划的进一步展开，大家还不时地在本子上记下些什么。然后，家庭会议就庆祝节日、馈赠礼品、请客、游玩儿等活动进行了一系列安排。当然，在这个家庭会议中，卡尔夫妇对孩子的想法也有一些不同的意见，但他们并不急于提出，而是以某种巧妙的方式，让他自己做出正确的决定。

总之，卡尔认为，沟通和理解是最重要的。培养孩子对沟通技能和方法的掌握，与他未来社会适应能力的高低紧密相联。如果一个孩子在家庭中学会了与其家庭成员沟通的技巧，那么当他走入社会时，就能很快地与他人沟通。

一位社会学家曾经说过：“真诚待人，宽宏大量，是健康人格的必备素质，也是处理好人际关系、沟通彼此心灵的重要条件。”

与他人沟通是建立在相互理解的基础上的。如果没有人与人之间的理解；如果每个人都固执地从自己的角度出发，认为自己永远对而别人总是错误的；如果每个人都把自己限制在狭小的自我之中，那么他就不可能去正确地理解他人，不可能去发现别人的长处，与他人沟通也就无从谈起。如果孩子长大成人后，还是不能理解他人，不能与他人达成良好的合作关系，那么即使他是一个三头六臂的超人，也不能顺利地做好每件事，只会为自己设下许多无法逾越的障碍。