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懂得感恩学会交流（第1页）

懂得感恩，学会交流

工作中，员工应与领导保持较近距离的关系，这样有利于增强上下级的信任感。但这并不是件很容易就能做到的事情，许多员工不懂得如何处理与领导的关系，或不擅长于处理与领导关系上的沟通，于是“问题”出来后，面对“麻烦”一筹莫展。

与领导保持经常性的接触，可以加深彼此间的了解和交流，可以更好地领会领导的工作思路，可以在工作上多沟通处理工作的方法和谋划，有利于领导与你探讨、商量，同时，你的思想可能会成为领导的思想补充。时间长了，领导在遇到问题和困难时也会主动地找你商量和出谋划策。

那么，如何才能与领导保持经常性接触呢？简而言之，就是要懂得感恩、学会交流。一是在业余生活上多与领导接近，了解领导性格，学习领导为人做事方法；二是在工作上多请示、多汇报，并在请示和汇报时谈一些成熟的想法或是创造性的想法。

领导要负责很多事情，但如果有些事情直接出面或者直接插手会使事情没有回旋余地，故此时作为下属员工就要主动些，必要的时候甚至替领导“挡挡驾”。

替领导“挡驾”时，需要多了解情况，多注重观察，以便及时帮助领导。

某酿酒厂因酒质量出现严重问题，引起社会和舆论的关注。

省电视台记者到该厂去采访时，找到该厂的销售科长，销售科长害怕被电视台曝光后承担责任，于是推脱道：“找厂长去，厂长说了算，厂长就在办公室里呢！”

结果，记者直奔办公室，而厂长本来正准备调查此事，想做相关准备已来不及了，只好接受采访，但由于掌握问题不全面，回答时搞得他非常难堪。事后，厂长得知销售科长不仅不提前报告，反而说了那么一句话，非常恼火，狠狠批评了销售科长。

销售科长也许当时是无意的，但他应知道，记者采访质量问题是件不光彩的事，作为一名下属员工，最先知道问题出现，就应从公司整体处理危机的角度出发，在应对突发事件时理应自己先出面沉着应对，除了实事求是地讲明问题的原因，还要说明未调查清楚事件的来龙去脉，不宜直接把问题一股脑儿都推在领导身上，况且领导还没把事情弄清楚。

而领导对员工的了解，一般是需要经过几年甚至更长时间通过工作来了解的。小罗在一个单位工作十年了，他工作很努力，能力也不错，按理说应该得到奖励和提拔了，但却始终没有得到领导的重用，原来他的努力一直没有被他的上级主任所认可。主任是个很严厉的人，小罗有些怕他，于是很少和他“打交道”，工作上不汇报，甚至路上看到了主任也会远远地避开。同时他认为主任似乎对他有成见，每次他做工作，事后都对他的工作吹毛求疵，甚至有时是主任自己的错误也要怪在小罗身上，为此，小罗心生不满。另外，小罗认为自己做出了很多努力，主任好像都看不见。而对于主任来说，他认为小罗也是个不太令他满意的员工，虽然他已工作十年了，主任却对他没有什么了解，工作业绩也一般。看到小罗故意回避自己，主任觉得很不解也很不舒服。

时间一长，主任和小罗之间的关系越来越疏远了。

许多刚步入职场的员工比较腼腆，或清高，或害羞。如果不是主动向领导交报告，他们绝不会到领导办公室去坐上一坐，与领导进行面对面交流，而且在召开部门会议时他们也总是坐在离领导最远的地方，既不提建设性意见，也不提批评意见，有时领导点名令他们发言，他们也仅是“仓皇开始，仓皇结束”，不敢与领导的眼睛交接。

所以，很不幸，这些在领导的印象中总是“朦朦胧胧说不出好坏”的基层员工，被重用的机会就会少之又少。其实，任何人的观察范围都是有限的，也就是说，员工要给领导多个机会认识你，然后才谈得上合理地派遣你到最合适的位置上去。而员工要想在职场上成功，在面对“权威”时，自己首先要放下“身段”。

员工在与领导接触的过程中，有些细节是不能不注意的：（1）不要以一个“争辩者”的形象出现任何明智的领导都欢迎员工提不同意见，但都反对把时间无谓地花在“争辩”上。“不要争辩”被写入了许多企业的行为准则中，很多企业在用人方面，尤其反对争辩中的对立情绪。所以，如果员工有机会与领导面对面地提出不同意见，一定要记住不要以“拍案而起”的方式，而应以幽默、平和及一针见血的方式提出来。要懂得提意见是促发展，不是发牢骚，要学会有策略地提出反对意见，让领导明白你是为企业着想。

（2）不怕流言蜚语

如果你与领导的关系“密切”，在被委以重任之后，一些原先的“朋友”可能会疏远你。这也许是出于嫉妒，也许是出于旁的什么原因，有些人还会散布对你不利的流言，比如说，你是领导的“关系”。不要怕这些流言蜚语，因为每个人都是凭自己的能力与才华走上高位的，只要你业绩好，而且胜任高层职位，流言就会云开雾散。

我们不能左右别人的议论，但我们可以生长自己的智慧之果。员工要想成功，不要畏于人言。只要你不是谄媚之徒，或投机之人，真相最终会还你清白。

（3）懂得感恩

明智的领导，欢迎坐到他面前来的员工都是竞争中的强者，但高处不胜寒，领导人要承受的压力和孤独也是无法言喻的，这背后也许含着诸多动人的“故事”：例如他被迫不能“忠孝两全”；例如他最终成了每月只有一次机会探望儿女的“成功人士”；例如他最终为事业上的倾注而付出了代价——他的健康状况堪忧。很多人身为“一把手”，却找不到能帮自己分担苦恼忧愁的人，因为，他已被人们的想象熔铸成精神上的“钢铁战士”。所以，领导也需要关怀。而员工懂得感恩，多替领导分忧，就是忠诚的员工。

（4）正确认识无伤大雅的“小错误”

从本质上讲，有才华的员工永远不做错事也是很难的，领导更是如此。所以员工工作时该谨慎谨慎，但不用处处小心，即使犯了小错误正确对待就行了。对待领导“犯错”，更不能“揪住不放”。

与领导保持经常性的接触，可以加深彼此间的了解和交流，可以更好地领会领导的工作思路，可以在工作上多一些沟通工作的主意和策划，有利于员工的快速成长，使员工尽快成为“骨干分子”。