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第三章（第2页）

首先，帮助他正确认识失败。正确地认识失败，并不是一件容易的事情。当自己处在旁观者的地位，看到别人遭遇失败时，或许有时还能作出一些较为正确的分析；而当失败降临到自己的头上时，要能有正确而清醒的认识则就很不容易了。在失败情况下许多不理智的反应，不正确的行动，都是与缺乏对失败的正确认识有关的。因此，我们就应当有正确的失败观。其次，认识到失败的两重性。失败会给人以打击，带来损失和痛苦；但也能使人奋起、成熟，从中得到锻炼。失败既有消极的一面，也有积极的一面。化学家汉弗莱·戴维在分解钾、钠等碱金属的时候，经过几个月紧张危险的实验，在最后一次实验中，发生了意外爆炸。他的脸被炸伤，左眼失明，但却获得了最后的成功。后来他说：“感谢上帝没有把我造成一个灵巧的工匠，我的最重要的发现是由失败给我的启发。”戴维是从失败之树上摘取了胜利之果，伴随着不断的失败，他得到了成功。

生活中的失败和磨难，并不都是坏事。平静、安逸、舒适的生活，往往使人安于现状，安于享受；而失败和磨难，却能使人受到磨炼和考验，变得坚强起来。“自古雄才多磨难，从来纨绔少伟男”，道理大概就在这里吧。

懂得接受失败的就是懂得人生真谛的人，就是对“虚怀若谷、谦虚谨慎”八个字真正理解的人，也只有懂得接受自己的失败，才能更好地去发挥自身优势，也才能够更好地去实现自我，接受失败等于回归真实的自我，接受失败等于打破完美的面具，接受失败等于放松自己高压的心理，接受失败也等于给了自己从零开始的机会，接受失败更是一种智者的宣言和呐喊；勇于接受自己的失败，告诉自己，这就是现实，也许不是自己该去发挥的地方，还是让自己到最适合自己战斗的方面去吧!勇敢的接受自己的失败，会让你的心态更平和坦然，会让你心无旁骛，更会让你的心灵得到解脱和抚慰。

不敢接受失败的人，往往是那些追求完美的人，不敢面对自己的不完美，总是担心自己的失败，往往为了自己的成功，而处心积虑前怕狼后怕虎，选择逃避，选择被动地去面对生活。鸟儿爱美，不仅需要羽毛之美，还需要鸣声婉转之美；鱼儿爱美，不仅需要鳞甲之美，还需要浮沉活泼之美；人爱美，不仅需要服饰居室之美，还需要心灵品德之美。

4。理解才能沟通

法国著名教育家卢梭说：“人在心中应该设身处地想到的，不是那些比我们更幸福的人，而是那些比我们更值得同情的人。”理解在于沟通，能以同情心替他人着想，学会换位思考，会很好地帮助你去理解他人，这样能化解很多矛盾，使很多问题迎刃而解。人人都希望被人理解，不被人误会，但是自己能够理解别人吗？事实上这是一个很难的问题。正因为如此，有些人才喊出“理解万岁”的口号。

理解，是让干涸的心灵重新汩汩长流的甘露，是开启人与人之间和谐之门的钥匙。理解，不仅是人们应有的美德，更是人们应有的责任。一个善意的眼神，一句鼓励的话，一丝甜美的微笑，一个亲切的手势，都可使他人的内心感到无比的温暖。正是由于被人理解，才会使他人觉得自己不再是孤单一人，还有人在热情地支持自己，这就让他人有不断向前的动力，使自己每日都有积极的态度去对待身边的一切。理解他人可使自己变得心平气和，乐观面对生活中的困苦，使自己在人生道路上不断奋进。

俄国作家屠格涅夫在一次外出散步时碰到一个穷人向他乞讨，他在衣袋里摸了半天，然后抱歉地说：“兄弟啊，实在对不起，我没带吃的东西，钱包也丢在家里了。”乞丐突然紧紧地抓住屠格涅夫的手，一个劲儿地说：“谢谢你，谢谢你，太谢谢你了！”屠格涅夫奇怪地说：“你谢我什么呢，我什么也没有给你啊。”乞丐激动地说：“我本想找点东西吃然后去自杀，没想到你竟然称我为兄弟！还向我表示歉意，你给了我活下去的勇气。”

生活中，理解别人的最好办法就是换位思考，那如何换位思考呢？

所谓换位思考，其实就是理解别人的想法、感受，从对方的立场来看事。曾经有个心理学家为了了解“婴儿为什么在人多的场合哭”这个问题，他就蹲下来从婴儿的位置看世界。他发现婴儿没办法看到别人的脸，只能看到大家的腿。这时他才知道婴儿处在一个满是腿的世界，怎能不哭呢？对于大家来说也是一样的。当家长或老师批评自己后，如果心里有气，不妨换一个角度设身处地为他们想一想：如果你是他们，碰到这种情况，会怎么想，怎么做呢？这样，既可以理解家长、老师对你的关心、爱护的态度；也可以调节自己不高兴的情绪，有利于身心健康；还可以知道自己错在哪里，从而改正错误。俗话说：“将心比心”，就是这样的。在现实生活中，设身处地的理解他人至少有四个好处:

第一，增长知识。经过倾听和真心理解，可以从他人那里学到更多的知识、更丰富的经验和更新颖的想法，并可以基于他人的立场来重新思考和改进自己的想法。因此，理解他人是得到更多知识、谋求自我改进的一个重要途径。

第二，增强说服力。当你理解了他人后，如果你们的想法仍有分歧，你就可以更有说服力地表达自己的意见——因为你已经通过倾听和理解赢得了他人的信任，对方也知道你已经彻底了解了他的想法，所以，他也会尽量尊重并理解你的想法，甚至让你来影响他。

第三，豁达心胸。对于不同视角、不同观点的倾听和理解，可以拓宽自己看待问题的方式，可以让自己成为一个更开明的人。凡事谋之于众，可以避免钻牛角尖，避免错过获得更好的想法的机会。如果时时处处都能尊重和理解别人的选择，不过高要求别人，就可以豁达心胸，提高自己的涵养和境界。

第四，赢得认可。最重要的是，理解和尊重他人，就能得到他人的认可。所谓“认可”，就是人们会因为你的倾听和理解而大力支持你。而且，只要你真心理解他人，就算你最后没有采纳对方的意见，他们也不会对你的诚意产生任何疑问，不会担心你因为缺乏足够的信息而偏听偏信或作出过于武断的决策。对于制定决策的领导者来说，是否悉心倾听往往比是否采用某个具体意见更能赢得他人的信任和支持——这也是提升领导力的一大秘诀。

理解他人许多时候需要宽容。宽容不是与生俱来的，它需要锤炼。宽容是一种胸怀，心里装着别人，顾全大局，给人面子，不计较个人得失；宽容是一种眼光，有知人之明、知世之明和自知之明的人，比较容易做到宽容；宽容是一种技巧，掌握了宽容就会给自己创造一个宽松的心理氛围，从容不迫地处理人际问题。

理解是爱，理解是相互的。每个人都有自己内心的情感世界，都希望得到别人的理解，也希望理解别人。假如你真诚地理解别人，会意外地发现你得到的理解要比过去多得多。日常生活中，理解的分量是厚重的，孩子理解父母真心的爱，能给家庭带来无限的温馨和享之不尽的天伦之乐；同学之间相互理解，会给集体带来勃勃生机，增强集体的凝聚力；师生之间相互理解，就不存在代沟……在人际交往中学会理解，才能做到善待他人和朋友。

有两个真实的亲情故事值得我们思考。

有个母亲惦记着儿子的生日，一下班，买了蛋糕就往家里赶，半路上，自行车碰了石头，蛋糕摔坏了，人也摔伤了。儿子见不到蛋糕，大哭大闹，怪母亲在同学们面前丢他的脸，母亲也哭了；有个中学生看到妈妈变老了，身体也不如以前了，想到这是为自己的成长付出的代价，她想在即将到来的“三八”节送一份礼物给妈妈，送什么呢？无意中，她翻开相册，看到妈妈年轻时美丽动人的形象，她哭了。她悄悄地把相片拿去放大，又镶上一个漂亮的镜框，“三八”节那天，她把镜框放在家里最显眼的地方。妈妈回来一看就哭了，女儿扑进妈妈的怀抱，感到妈妈的泪是甜的。两个妈妈都哭了，但其中的泪水一个是苦的，另一个是甜的，相信每个人心中都能体会到。

在我们生活的这个五彩缤纷的世界里，理解和尊重是一种美德，正是这种美德的存在，人们之间才有了爱。正是由于人们之间相互理解，感情才能更融洽，事业才会取得成功，人际关系才会越来越和谐。

5。丢掉嫉妒，学习他人的长处

嫉妒者的痛苦是双倍的，自己的不幸和别人的幸福会使他痛苦万分。嫉妒是一种卑劣的心理状态。嫉妒者凡事唯恐别人比自己强。看到别人超过自己，他不怪自己不努力、不进取，只怨别人有本事，只恨别人比自己强。这种怨恨情绪，常会导致一些带有破坏性的行为。我们平时会见到如下的现象：如果你的脚步比我的快，我就设法拖住你的腿；如果你走的顺当，就变着法儿挡住你的道；如果我的工作有失误，就盼着你的工作也出差错；如果你获得荣誉和成就，就给你搞诽谤和抹黑，如此等等。

古往今来，嫉妒就像祸水，不知害了多少人。

战国时庞涓与孙膑曾一起学习兵法，但庞涓学业不如孙膑。庞涓在魏国任将军时，担心孙膑带兵后对自己不利，于是派人将孙膑请到魏国，设计陷害，使孙膑受到挖去膝盖骨的酷刑，成为残废；被后人尊为“中医祖师”的扁鹊医术精湛，享有盛誉。他到秦国时，秦国的医官怕扁鹊治好秦王的病，显得自己无能，便派人把扁鹊刺杀了；韩非是战国法家思想集大成者，秦王嬴政读了他的著作赞叹不已，非常想见他。韩非来到秦国后，与韩非同出一师之门的秦相李斯，不愿韩非受到秦王的器重，就进谗言陷害韩非入狱，使之被迫自杀。

妒火燃烧，还会毁掉事业。

在楚汉战争之初，项羽势力要比刘邦大得多，然而结果却是项羽被刘邦打败。刘邦在一次酒宴上与群臣探讨项羽失败的原因。有人指出：“项羽妒嫉贤能，有功者害之，贤者疑之，战胜而不予人功，得地而不予人利，此所以失天下也。”项羽的嫉妒贤能，使他队伍离心离德，力量日益削弱，最后彻底失败，断送了大业。

无数事实证明，嫉妒对人际关系和事业的危害实在是太大了。古语云:“善莫大于恕，恶莫大于妒。”把嫉妒列为最大的恶行，是很有道理的。我们在人生旅途上，应该把“克服嫉妒”作为自己的座右铭。嫉妒不仅害人，而且能严重地伤害自己。当人嫉妒心大发之时，心中不安，睡不好，吃不香，工作消极，脾气阴沉，正常的人际关系也会扭曲。嫉妒还会使人脾胃不和，肠胃系统紊乱，三叉神经受到刺激，血压心脏都会受到影响。长期或隔一段时期妒性发作一次，使人健康大受影响。可以想象，经常嫉妒别人的人，其生活肯定充满沮丧。那么，生活中我们应该怎样调节嫉妒心理呢？

第一，胸怀大度，宽厚待人。19世纪时，音乐家肖邦从波兰流亡到巴黎。当时匈牙利钢琴家李斯特已蜚声乐坛，肖邦还是一个默默无闻的小人物，然而李斯特对肖邦的才华却深为赞赏。怎样才能使肖邦在观众面前赢得声誉呢？李斯特想了一个妙法：那时候在演奏钢琴时，往往要把剧场的灯熄灭，一片黑暗以便使观众能够聚精会神地听演奏。李斯特坐在钢琴面前，当灯一灭就悄悄地让肖邦过来代替自己演奏。观众被美妙的钢琴演奏征服了。演奏完毕，灯亮了，人们既为出现了这位钢琴演奏的新星而高兴，又对李斯特推荐新秀深表钦佩。

第二，自知之明，客观评价自己。当嫉妒心理萌发时，或是有一定表现时，能够积极主动地调整自己的意识和行动，从而控制自己的动机和感情。这就需要冷静地分析自己的想法和行为，同时客观地评价一下自己，从而找出问题。当认清了自己后，再评价别人，自然也就能够有所觉悟了。

第三，快乐之药可以治疗嫉妒。快乐之药可以治疗嫉妒，是说要善于从生活中寻找快乐，就像嫉妒者随时随处为自己寻找痛苦一样。如果一个人总是想：比起别人的欢乐来，我的那一点快乐算得了什么呢？那么他就会永远降于痛苦之中，陷于嫉妒之中。

第四，少一份虚荣心。虚荣心是一种扭曲了的自尊心。自尊心追求的是真实的荣誉，而虚荣心追求的是虚假的荣誉。对于有嫉妒心理的人来说，主要是爱面子，不愿意别人超过自己，以贬低别人来抬高自己，正是一种虚荣，一种空虚心理的需要。单纯的虚荣心与嫉妒心理相比，还是比较好克服的，而两者又紧密联系，所以克服一份虚荣心就少一份嫉妒。

第五，自我抑制，是治疗嫉妒心理的良药；自我宣泄，是治疗嫉妒心的特效药。嫉妒心理是一种痛苦的心理，在还没有发展到严重程度时，用各种方式宣泄来舒缓一下是相当必要的。在这种发泄还仅仅处于出气解恨阶段时，最好能找一个较知心的朋友或亲人，痛痛快快地说个够，暂求心理的平衡，然后由亲友适时地进行一番开导，虽不能从根本上克服嫉妒心理，但却能中断这种发泄朝着更深的程度发展。若有一定的爱好，则可借助各种业余爱好来宣泄和疏导，如唱歌、跳舞、下棋、书画、旅游。

要从根本上克服嫉妒，首先要胸怀豁达宽阔，对别人的成就和荣誉见贤思齐，而不贬人抬己；其次要有敢于竞争、勇于进取的精神，崇尚奋发有为，鄙视嫉妒行为。依靠自己奋斗拼搏，堂堂正正地与对手比高低；再次要有自知之明。有自知之明的人，能正视自己的缺点。他们在别人的进步和业绩面前，心境平和；最后要加强思想修养，克服个人主义和虚荣心，把别人的荣誉当做自己学习的榜样和学习的动力，这是克服嫉妒的最好方法。

6。体贴他人，幸福自己

常言道：“患难见真情。”但人与人没有患难就没有真情吗？或者去等待患难的机会建立感情？对于观察人是否真心，友谊是否长久，“日久见人心”，这句话不无道理。友谊与关爱体现于生活中每一个平常的日子。在日常琐事上，可以看出你对人的态度是友善还是冷漠。有这样一个感人的童话：一个小女孩经过一片草地，看见一只蝴蝶被荆棘弄伤了。她小心翼翼地为它拔掉刺，让它飞向大自然。后来，蝴蝶变成了仙女，向小女孩说：“你许个愿，我将让它实现。”小女孩想了想，说：“我希望快乐。”于是，仙女弯下腰来在她耳边悄悄细语一番，就消失无迹了。小女孩果然快乐地度过了一生。她年老时，有人问仙女到底说了什么，她只是笑笑说：“仙女告诉我，我周围的每个人，都需要我的关怀。”

在生活中，大事不多，小事不少，人们从小事上体现对他人的关怀，随时可以如愿。由于小事不易记住，在一些不经意的小事上展示你的诚意，别人意外之余，会有一种真心的感动。奥地利著名心理学家阿尔弗雷德·阿德勒写过一本叫做《自卑与超越》的书，他在书中写道：“不对别人感兴趣的人，他一生中的困难最多，对别人的伤害也最大。所有人类的失败，都出自于这种人。”阿德勒这句话真是意味深长。生活中很多很多的问题，就是因为一方不把另一方放在心上，或者双方互相不把对方放在心上引起的，种种仇视和敌意，也由此而生，并带来数不清的麻烦。

一个有钱的贵妇人对爱因斯坦抱怨：“谁都不喜欢我，她们说我太自私小气。可是我的遗嘱上已经写好，要把我所有的财产捐给一家慈善机构。”爱因斯坦向这个贵夫人讲了一个故事：一头猪到牛那里，对牛抱怨：“别人总是说你很友善，这点倒也没错，因为你给他们牛奶。可是他们从我身上带走的东西更多啊，他们得到的香肠、火腿、肉不都是我的吗？连我的蹄子都拿去炖了！可是，谁都不喜欢我，对人来说，我就是一只让人讨厌的猪！怎么会这样呢？”牛想了一会儿说：“可能是因为我在活着的时候就已经帮助他们了。”

关怀他人，会使自己的存在更有价值，会使自己的生命更有意义。关怀他人是美好心灵的体现，是大爱的升华，正如德兰修女所说：“我们都不是伟大的人，但我们可以用伟大的爱来做生活中每一件平凡的事。”也许只有我们像德兰修女一样，几十年如一日，用自己的爱去关心他人时，我们平凡的人生才会闪现出不平凡的光彩。关怀他人并不需要轰轰烈烈的举动，诚然救他人于危难之间的壮举值得歌颂，可大多数情况下我们没有这样的机会。生活中我们要做的也许仅仅是一个微笑，一声赞许，一个轻轻的拥抱，一个依靠的肩膀。不要低估了这些微小的动作，所有这些都有可能给一个人带来温暖，带来希望。生活中我们总有那么多的机会给他人一点关怀，让别人因你的存在而温暖。关怀他人有时会给我们带来麻烦，可它也会让我们终生受益，更多情况下它是我们的福祉。

体贴他人就是关爱自己。生活当中，你的收入也许有多有少，能力也许有大有小，职位也许有高有低。但是，在关爱他人方面，你一定是可以有所作为的。你做不到舍己救人，但你可以多干那些利人利己的事，你可以不干那些损人利己的事，更可以不干那些损人不利己的事；你做不到一掷千金做慈善，但你可以助人为乐，你可以见义勇为，你可以诚实守信，你可以敬业奉献，你可以孝老爱亲!你做不到一呼百应去改变世界，但你可以改变自己，你可以影响身边，你可以感动他人！

现在，人人都在讲现在的社会道德失范，个个都在说当今的世界诚信缺失，时时都在谈无数的他人道德滑坡，那么，我们为什么不让自己的道德力量喷涌，我们为什么不让人人都找到自己的雷锋，我们为什么不努力成为“身边的感动”——我们应该始终坚信：世界不缺乏美，缺少发现；中国不缺乏雷锋，缺少弘扬；身边不缺乏感动，缺乏鼓舞。

当今社会，人人追求快乐，追求幸福。这原本无可厚非，因为这是人之本能，但什么才是快乐呢，这就因人而异了。有人把喝酒当做快乐，于是乎小酒天天醉，整日晕乎乎；有人把钓鱼当做快乐，于是乎东南西北到处跑，刮风下雨不耽搁；有人把打牌当做快乐，于是乎呼朋唤友牌桌坐，隔三差五一小聚。我不能说那些不是快乐，“子非鱼焉知鱼之乐”，“鞋子舒不舒服，只有脚知道”，此话不假，随着社会价值观的多元化，人的快乐观也应该多元化，问题是快乐对于现在的人来说好像是一件很奢侈的事，当快乐成为一种追求时，这本身就说明了它的稀少。学会体贴他人吧！因为体贴他人就是关爱自己!关爱是一种公德，关爱是一种行动，关爱是一种快乐!