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第七章美言美语社交场上顺风顺水（第4页）

（2）区别对待。在不同的对象、场合，要准确地分清亲疏远近的关系和对方的年龄、辈分、职务等；在不同的场合、不同的时机、对不同的对象，要选择正确的称呼。比如：到同学和同事家，对其父母就不能称职务或同志，要称“伯父伯母”或“叔叔阿姨”。恋人、夫妻之间亲昵的称呼，不宜在公开场合、父母和孩子面前出现。

（3）诚于内而形于外。对人称呼亲切、彬彬有礼，是心灵美的表现。不能把称呼看成是单纯交际应酬的手段，为称呼而称呼是不可取的，效果也不好。

（4）语言美。称呼不仅表示对被称呼人的友好尊重，同时也反映了称呼者人格上的文明。有些人出言不逊，用词粗鄙，开口就“喂”、“老头子"、“卖肉的”，甚至带有不堪入耳的脏话，这不仅贬低了别人，也抹黑了自已。

（5）称“绰号”要讲分寸。“绰号”就是外号，一般是针对对方的个性特点而加给对方的，可以赞颂人的优点，也可以揭示人的短处。起绰号不能只图一时开心，一定要注意效果，有利于团结和精神文明建设。

商人有很大一部分工作是同陌生人打交道。同陌生人见面，总要先作介绍，可以由他人介绍，也可以自我介绍。公关人员要联系公众，广结人缘，一般都应采取主动。先问对方，再说自己。例如：“请问XX怎么称呼？”对方回答后要有表示。对身份较高的可说声“久仰！”对一般交谈者可说声“谢谢！”然后自我介绍，自我介绍要简明、谦逊。讲清自己的单位、职务、姓名、态度。一般可以用下面的话自我介绍：“我是XX公司销售部的XX，初次来到贵地，请多关照！”“我是北京一家XX公司的公关员XX，专程来此拜访，请多指教。”

在为他人作介绍时，应先把身份低的、年纪轻的介绍给身份高的、年龄大的，把男同志先介绍给女同志。但在进行介绍时，应先提后者的称谓，再说明前者的身份。

“董事长，这位就是XX公司的李经理。”

“王小姐，让我给你介绍某公司的张先生。”

这样的介绍有礼有序，使大家都感到自然舒畅。

6。客套话必须会说

人在商务应酬中，客套话必须会说，说好客套话足现你的彬彬有礼、温文尔雅的风度，同样也显现出你的良好品德、文化修养。以下是一般常用的客套，供参考：

请人原谅说“包涵”，请人收礼说“笑纳”;

表示歉意说“不安”，赞人见解说“高见”;

招待不周说“怠慢”，礼貌不周说“少礼”;

晚上道别说“晚安”，仰慕已久说“久仰”;

请人相见说“有请”，好久不见说“久违”;

请求接受说“赏脸”

请人帮忙说“偏劳”

辞谢馈赠说“心领“

受到指教说“叨教”;

受到款待说“叨扰”;

因事不陪说“失陪”;

请人做事说“劳驾”，祝贺人家说“恭喜”；回答问候说“托福”，对人有愧说“对不起”;

得人好处说“叨光”，要人不送说“留步”；

征求意见说“不吝”，谢人代劳说“难为”;过失很重说“死罪”，记人不清说“眼拙”;请人不计较说“恕”，说人长胖说“发福”;与人较艺说“领教”，答谢恭维讲“好说”;向人发问说“动问”，向人询问说“借光”;

请人批评说“指正”，耗费精神说“费神”，请人指点说“指教”，让人花钱说“破费”，请人任职说“屈就”，受人教益说“见教”，得到关照说“承蒙”，

领受情谊说“承情”耗费心思说“费心”责己不周说“失敬”未能迎接说“失迎”委屈他人说“屈尊”请人赴约说“赏光”别人谦让说“承让”。

7。说好祝福语，人人喜欢你

祝福语是对一个人未来生活最美好的祝福，一句好的祝福语让人听了心花怒放，不喜欢你是不可能的。作为一名浮沉在商海中的商人来说，交际相处非常重要。说好祝福语让你不用破费一分钱就能笼络客户的心。

这里简单介绍一些聚会祝语的技巧供参考。

1。不同的人说不同的祝语

聚会首先是互相寒暄问候，**分手时就互相祝贺。祝贺时要看场合看对象，要说得得体。例如对不太富裕的人说“祝你发财”、“祝你财源滚滚”，他会笑眯了眼。如果对已经小康的阿姨婶婶们说这话，她们会不屑一顾，你要祝她们“青春常驻”、“永远年轻”、“更加漂亮”、“美若天仙”等等，她们会眉开眼笑。人总是缺什么想什么，你的祝愿应是她们所迫切希望的。同学祝他学习长进，青年祝他婚姻幸福，中年祝他事业有成，老年祝他身体健康，农民祝他年年有余，文人祝他一鸣惊人，官仕祝他仕途畅通……

2。祝语也要讲时髦

祝语是最简明最概括也最能体现祝者文化素养的短暂交际，因此祝语要特别具有时代气息，给人出语不凡、语惊四座的感觉。譬如去年是马年，可说“祝你马年吉祥”，“祝你马到成功”。还有时髦语“祝你苗条”，还有流行语“祝你好人一生平安”、“祝你心想事成”等等。

3-祝语也要讲些修辞

在所有的祝语中，几乎无语不用修辞。下面列举常用的几种，有些单用，

有些互相交叉，几种手法并用。