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第四章职场礼仪面面观让你贏在起跑线（第1页）

第四章职场礼仪面面观，让你贏在起跑线

第四章职场礼仪面面观，让你贏在起跑线

职场礼仪是现代社交礼仪的主体之一，也是职场人士的必修课。对于办公室中的个人来说，礼仪是你左右逢源、事业蒸蒸日上的利器。为什么职场中有些人乐于助人，却经常惹得同事或客户满脸的不髙兴；有些人工作勤勤恳恳，位置却是一动不动？其中很关键的一点就是这些人不懂礼仪。因为不懂得礼仪，所以在无意中得罪了领导和同事而不自知，成了众人眼中无恶意但无礼的人。因此，一个人若想在复杂多变的职场中有所作为，那么职场礼仪不可不知。

1。面试礼仪，你的职场敲门砖

礼仪是敲开职场大门的法宝之一，面试时彬彬有礼，会给主考官留下良好的第一印象。每个求职者都清楚第一印象的重要作用，它将决定着你未来的前途、命运。

其实，找工作到了面试阶段，说明你已经初步得到招聘公司的肯定，为了更了解你，对方才会请你来面试。因此，不妨将面试视为一个“营销自己"的大好机会，趁机练习以尽快提升和完善自己。

求职面试时，首先要全方位了解你所要面试公司的具体情况，尽可能详细地分析公司现状，最好能有自己的独到见解，这在面试过程中，对你大有裨益。假如，面试前你对公司状况一无所知，当主考官问及你对公司现状的了解时，肯定会出现冷场的局面，考官会认为你态度不端正，不尊重他，结果当然是将你淘汰出局。其次，全面衡量自己的能力，认真谨慎地选择求职岗位，仔细考虑你在该公司应聘什么样的岗位才有利于个人价值的实现。这些问题想通了才能更自信地接受考官测试。最后，在求职面试时还需要注意礼仪。

求职面试需要遵守的礼仪规则包括以下7条：

（1）守时

时间观念是考验一个人做事态度的准绳，也是面试时最基本的礼仪。准时赴约千万不能让接见你的人等候。

（2）礼貌就座

要等接见者请你就座时才能在指定的位置入座，面试过程中，就座方式以面对面为佳，入座后要注意坐姿端正。

（3）注重外在形象

服饰打扮要大方，职业，衣着干净、整洁，头发整齐，皮鞋要擦亮。

（4）所需资料准备齐全

个人简历、有效证件、介绍信或推荐信等这些面试时必不可少的东西，在面试前一定要准备好，以免见面时翻找。

（5）回答问题要自信

面试时，考官少不了给你设置问题，当你回答问题时一定要将自信的一面表现在考官面前，尽可能详细地作答，但不要展开发挥，要切合实际地发表自己的见解。针对未来相关工作问题，要大胆询问。

（6）及时告辞

有些考官以起身示意面谈的结束，还有些人用“同你谈话我感到很愉快”或“感谢你前来面谈”等话语结束面试，对此，面试者应该有所反应，看到这种情况应及时起身告辞。

（7）要有礼貌

面试过程中应始终遵守礼仪准则，告辞时应同考官握手，真诚地向对方表示感谢，面试结束后给考官写一封感谢信，不仅体现出礼貌，还可加深印象，一举两得。

作为职场中人，自省自己的职业形象，只有了解自己的能力和特色，并善于自我定位，才能积累建立自己的独特形象，为你的职业生涯添砖加瓦。

2。办公室礼仪

无论你投入哪一个行业、从事什么样的工作，最需要练就的功力之一就是让别人在看到你的第一眼时，就决定信任你。人都喜欢和自

己相似的人一起工作、谈生意，这就是“物以类聚”的道理。而你的模样看起来需要够专业，你才能马上获得别人的认同。

也就是说，你要以一个良好的形象去面对同事，让自己的品位、修养等魅力助你获得好人缘。而一个好的形象的建立是离不开礼仪的，而身处办公室的我们又该通过哪些礼仪树立起自己的良好形象呢？

（1）要树立高雅、端庄的个人形象

如果单位有统一着装，那么无论男女，上班时间应尽量穿着工作服。如果没有统一着装，在办公室上班宜选较为保守的服装，男士以西装为主，女士着装要美观大方，不要过于夺目和暴露，也不要浓妆艳抹，可化职业淡妆，上班期间把自己打扮得分外妖烧、魅力四射的女性是会产生负效应，对自己不利。男士穿西装要打领带，夏天时要注意不能穿拖鞋、短裤、背心，甚至赤膊上阵出现在办公室。休闲装、运动装、旅游鞋适合于郊游、室外活动，不适宜于办公室。

（2）遵章守纪，注意小节

从事公务的人员必须严格遵守上、下班时间。迟到、早退既为纪律所禁止也会影响个人形象和单位的正常工作，必须予以杜绝。上班时间就是开始工作的时间。从进门到坐到自己的座位上，至少需要几分钟时间，因此，应比单位要求的上班时间稍早一些到达，以免在正式开始工作时影响到他人。

下班之前，应将办公桌上的文具和文件等摆放整齐，将椅子放回原位方可离开。最后，离开办公室的员工，还要记得关掉所有电器开关，关好门窗，一切安排妥当之后，方可离开。

即便是非常要好的同事也应注意，未经允许不要随意翻动他人的物品；对于同事的帮助要心怀感激并记得以合适的方式表示感谢；为了联络感情，当同事家中有诸如婚丧嫁娶之类的人事时，一定要亲自前往，表示祝贺或慰问。如果在同事生日那天能够接到你富有特色的祝福，他一定会铭记在心。

（3）不谈论私人话题

公务人员在办公场合不要随意谈论涉及自己或他人的隐私话题。尊重他人的隐私既是公务人员的基本职业道德，也是对现代人的基本要求。如有他人正在谈论此类话题，可以假装没有听到。切不可随声附和，也不必当面制止。

（4）勇于承担责任