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第九章赢在冷静客观的心态（第4页）

容易急躁的人，应具有持久不懈地克服急躁情绪的精神准备，从点滴入手，培养心境的宁静和稳定，建立一套新的行为规则，督促自己过有秩序的生活，进行有秩序的工作，培养行为的计划性、条理性，使生

活充满节奏感。

当急躁心态已经产生时，及时进行心理上的自我放松，暗示自己“这件事根本就不值得着急”，“着急会把事情办坏的”等等，使冲动和急躁的心情平静下来，再从容不迫地进行工作。急躁心情有可能不断出现，需要不断地进行心理上的自我放松，直到急躁情绪被克服为止。

总之，控制急躁心态并不是一朝一夕的事，有一个过程才能收到效果。因此，控制急躁需要下决心，要有意志力才行，否则不能取得好的效果。

意外之财去得快

一位老人临终前对儿子说：“如果你能凭自己的劳动挣来钱，我就把财产留给你。'‘

儿子是个懒汉，从来不劳动，于是向母亲要点钱，欺骗父亲说是自己挣的。老人说：“这钱不是你挣的。”随手就把它丢进了火炉。儿子十分尴尬地笑了笑，走开了。

第二次，他向母亲要了更多的钱交给父亲，可是父亲仍然看也不看，顺手丢进了火炉。儿子虽然有些心疼，也只是无可奈何地耸了耸肩膀。

到第三次，儿子知道靠母亲的钱已经混不过去了，只好给人家扛木头，吃了许多苦头才挣来几个铜板。当老人把铜钱丢到火里去的时候，儿子真的急了，硬是伸手从火里把铜钱抢了出来。老人笑着说：“这次我相信了。只有自己劳动挣来的钱，你才会这样心疼。”

理智地讲，100元就是100元，无论是辛苦挣来的，还是别人馈赠的或者路上捡来的，它的实际价值是相同的。但是因为来源不同，人们对它的态度也会有天壤之别，而这种态度是非理性的。

一般来说，人们会把辛辛苦苦挣来的钱存起来，舍不得花，如果是一笔意外之财，可能很快就被花掉了。要是依靠违法犯罪得来的财产，则巴不得在最快的时间内花光。好像是不同来源的钱，在人们的心里储存在不同的“账户”中。这就是芝加哥大学的心理学教授萨勒所提出的“心理账户”的概念。

心理学家做过这样的调查，他们问人们：今天晚上你打算去听一场音乐会，票价是100元，在你马上要出发的时候，你发现你把最近买的价值100元的电话卡弄丢了。你是否还会去听这场音乐会？调查结果是，大部分的人仍旧会去听。

心理学又问：假设你昨天花了100元钱买了一张今天晚上的音乐会票，在你马上要出发的时候，突然发现你把票弄丢了。如果你想要听音乐会，就必须再花100元钱买张票，你是否还会去听？结果却是，大部分人回答说不去了。

客观地想一想，上面这两个回答其实是自相矛盾的。不管丢掉的是电话卡还是音乐会票，都是丢失了价值100元的东西，损失程度并没有区别。但是在人们的脑海中，把电话卡和音乐会票归到了不同的账户中，丢了的音乐会票和后来需要再买的票子都被归入同一个“账户”，所以看上去就好像要花200元听一场音乐会了，人们当然觉得这样不划算了。由此可见，金钱已经变成了数字本身的物理符号，变成了一种心理上的感受。

正是由于“心理账户”的存在，人们的投资和消费就会充满不理智的行为。要有效地避免“心理账户”带来的影响，就要学会“把一块钱永远只当一块钱”，对各种来源的钱一视同仁。要依据支出途径而不是收入来源设立账户，支出账户的区分清晰，执行严格，就不会没有节制地或冲动地乱花钱。

古代有个老人喂养了一群猴子。因为猴子太多，老人发觉用来喂养它们的橡子不够了，于是对猴子们说：“今后你们每天早上吃三粒，晚上吃四粒，这样够不够？”

猴子们当然嫌主人给的橡子太少，于是一个个立起身子，对着主人叫喊发怒，表示抗议。

老人见猴子们不肯驯服，就换了一种方式说道：“既然你们嫌我给的橡子太少，那就改成每天早上给四粒，晚上给三粒，这样总够了吧？”猴子们马上安静下来，眨着眼睛，挠着腮帮，露出高兴的神态。

这就是“朝三暮四”的典故。

猴子不懂数学，所以不知道3+4和4+3都等于7。但是懂得数学的人类会不会也犯类似的错误呢？20世纪70年代，美国经济学家卡尼曼和特沃斯基把心理学研究和经济学研究有效地结合起来，从实证出发，从人自身的心理特质、行为特征出发，去揭示影响选择行为的非理性心理因素，揭示了在不确定性条件下的决策机制，提出了一系列重要的结论，并且获得了诺贝尔经济学奖。

现在请你回答下面两个问题：

问题L有两个方案供你选择，A方案是肯定能赢1000元，B方案则是50%的可能赢2000元，50%可能什么也得不到。你会选择哪一个呢？

问题2：有两个方案供你选择，A方案是肯定损失1000元，B方案是50%的可能性损失2000元，50%可能性没有损失。你会选择哪一种方案呢？

对于问题1，大部分人都会选择方案A，而对于问题2则相反，大部分人选择方案B。这说明人们在面临收益时倾向于规避风险，面临损失时则倾向于冒险。

可是，如果运用数学知识理智地分析一下两个问题，你会发现它们本质上是完全相同的：假定你现在先赢了2000元，那么肯定能够赢1000元，也就是从赢来的2000元钱中肯定损失1000元；50%赢2000元也就是有50%的可能性不损失钱；50%什么也拿不到就相当于50%的可能性损失2000元。可见，不同的表述方式改变的仅仅是参照点——是收益，还是损失，结果就完全不一样了。

人们在面临收益的时候规避风险，而在面临损失的时候偏爱风险，是因为人们对损失和获得的敏感程度是不同的，损失1元钱的痛苦要远远大于获得1元钱的快乐。这恰好解释了人们在冒险时表现出的行为的前后矛盾，同一个人既可以为了保护既得利益而谨慎行事（为了保证利润而放弃成功的投资），也会不惜一切代价竭力避免损失（抱着赢利的希望，抓住已经失败的投资不放）。

所以，我们在面对无所不在的风险时，一定要保持冷静客观的心态，既不要收益面前畏首畏尾，以至于坐失良机，也不要在损失面前破罐破摔，以至于无可挽回。

有个男人，几乎是无恶不作，成了监狱里的常客。妻子由于无法忍受他的恶行，最终离开了他，留给他一对双胞胎兄弟。哥哥完全被父亲的品行影响了，他跟父亲一样有很重的毒瘾，并且以拐卖儿童为生，最后，由于犯了杀人罪而坐牢。弟弟却和父亲完全不一样，他通过自己清清白白的努力，开了一家公司。拥有美满的婚姻和可爱的儿子，他从来不喝酒，更不会吸毒。

记者采访了哥哥和弟弟，想了解他们为什么走上不同的人生道路。没想到兄弟俩竟然给出了同样的答案：“有那样一个爹，我有什么办法?"

同样的环境，造就出两个不同的人，这说明环境不是主要原因，关键在于你的人生态度。

我们每个人在这个世界上生活，总是处在一定的社会组织和经济组织之中，也就是处在某一个具体的环境之中。你可以调动、搬迁，脱离原先所处的环境，但变化之后，你仍处在一定的环境之中。你可以想办法改善环境，但你不可能超脱自己所处的环境，就像我们每个人不可能超脱地球的引力一样，所以，对于你所处的环境不论好坏，首先要适应。

环境对人有很大的影响，其优劣不仅影响着我们每个人的身体和生命，而且也影响着我们的心理态度。首先要承认环境对人的巨大影响，尤其是历史条件、社会背景和经济文化发展这些根本性的因素所构成的大环境，人是无法超越的。

你的遇到的环境可能很不利，可能限制了你的追求和发展。但环境的两重性和人的主体性、能动性决定了一条出路：环境的局限是可以突破的。我们不能做环境、尤其是大环境不许可的事。但这并不意味着所有的环境影响，你都只能接受而不能抗拒，不能突破。

人与环境的关系一般可分为3种类型：不适应、消极适应和积极适应。

不适应环境的人情绪往往不稳定，受压抑，当出现不公平事情，个人不得志或出现调动、迁居、失恋、丧失亲人等事件时，很难接受和适应这种现实。这种适应危机时间长了，很容易在某些诱因的作用下，导致身心疾病或精神疾病，很不利于个人的生存和发展。