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第五章工匠之态度诠释工匠精神工作的态度决定人生的高度（第2页）

法兰克离开原来的球队以后，一位老队友把他介绍到新凡去。在新凡的第一天，法兰克的一生有了一个重要的转变。因为在那个地方没有人知道他过去的情形，他就决心变成新凡最具热情的球员。为了实现这点，当然必须釆取行动才行。

在赛场上，法兰克就好像全身带电，他强力地投出高速球，使接球的人双手都麻木了。记得有一次，法兰克以强烈的气势冲入三垒，那位三垒手吓呆了，球漏接，法兰克就盗垒成功了。当时气温高达摄氏39Y，法兰克在球场奔来跑去，极可能因中暑而倒下去，但在强大的热情支持下，他挺住了。

这种热情所带来的结果，真令人吃惊。由于他在赛场上富有热情，法兰克的月薪增加到原来的七倍。在往后的两年里，法兰克一直担任三垒手，薪水加到三十倍之多。为什么呢？法兰克自己说：“就是因为一股热情，没有别的原因。”后来，法兰克的手臂受了伤，不得不放弃打棒球。接着，他到人寿保险公司当保险员，整整一年多都没有什么成绩，因此很苦闷。但后来他对I：作又变得富有热情了，就像当年打棒球那样。

再后来，他是人寿保险界的大红人。不但有人请他撰稿，还有人请他演讲自己的经验。他说：“我从事推销已经15年了。我见到许多人，由于对工作抱着无限的热情，使他们的收入成倍地增加起来。我也见到另一些人，由于缺乏热情

而走投无路，我深信唯有热情的态度。才是成功推销的最重要因素。”

爱默生说过：“有史以来，没有任何一件伟大的事业不是因为**而成功的。”热情是经久不衰地推动你面向目标勇往直前、直至你成为生活主宰的原动力。它使你保持清醒，意志坚强；它使你全身心地投入到你选择的职业中，唯有保持对工作的热情，你才会有永不衰竭的动力；唯有热情地对待你从事的工作，你才能主动岀击、脱离平庸；唯有对工作充满热情，你才能在挫折面前永不言败、笑到最后！

全力以赴地做好每一件工作

对于工作，人们常常会有两种态度。一种是尽力而为，一种是全力以赴。这两个词从字面上理解，都有努力去做的意思，但仔细品味，它们之间又有着明显的区别。尽力而为是尽力而为之，全力以赴是竭尽全力的意思，尽力而为只能让我们做完事，而全力以赴却能让我们做成事。

有这样一个小故事：

一天猎人带着猎狗去打猎。猎人一枪击中一只兔子的后腿，受伤的兔子开始拼命地奔跑。猎狗在猎人的指示下也是飞奔而出去追赶兔子。可是追着追着，兔子跑不见了，猎狗只好悻悻地回到猎人身边，猎人开始骂猎狗了：“你真没用，连一只受伤的兔子都追不到。”猎狗听了很不服气地回道：“我尽力而为了呀。”

再说兔子带伤终于跑回洞里，它的兄弟们都围过来惊讶地问它：“那只猎狗很凶呀，你又带了伤，怎么跑得过它的？”“它是尽力而为，我是全力以赴呀，它没追上我，最

多挨一顿骂，而我若不全力的话我就没命了呀。”

所以，如果你以前工作中遇到过挫折和坎坷，请回想一下，是否是因为自己当时仅仅是尽力而为了却并没有全力以赴地去对待工作呢？

事实证明，以尽力而为的心态工作的人，通常要靠外在压力做事，缺乏内在动力，一旦碰到困难，就会怨天尤人、找借口或推卸责任，甚至打退堂鼓，最终做岀来的结果也不太尽人意。而以全力以赴的心态工作的人，则是满怀**，认真对待每一项工作，有必胜的信心，遇到困难不退缩，哪怕只是一点小事，都会力求把工作做到完美。由此我们可以看出，不同的工作态度必然导致不同的工作成果。

全力以赴是把工作做得更好的秘诀所在。作为一名好员工，不管做什么样的工作都要专心、细心、耐心和用心，无论做什么工作都不要轻率疏忽，要全力以赴以求达到最佳境地。这就是工匠精神。

美国参谋长联席会议前主席柯林?鲍威尔，曾是一家汽水厂的清洁工人，当时他的工作是负责把地板抹干净。柯林?鲍威尔认为这个工作单调无味，没有发展前途，所以他非常厌倦这份工作。后来，有一个朋友给他讲了一个关于掘沟人的故事。有三个人一起挖沟。第一个拄着铲子说他将来一定会做老板；第二个抱怨工作时间长，报酬低；第三个只是低头挖沟。过了若干年后。第一个仍在拄着铲子；第二个

虚报工伤，找到借口退休；第三个呢？他成了那家公司的老板。故事讲完后，朋友意味深长地对他说：不管你做什么，总会有人注意的！从此后，柯林?鲍威尔打定主意，要做个最好的抹地工人。

有一次，柯林?鲍威尔刚刚将地板抹干净，有人就打碎了五十箱汽水，弄得满地都是黏糊糊棕色泡沫。他很生气，但还是忍着性子抹干净地板。过了不久，工头对他说：“你抹地板抹得真干净。”第二年，他被调往装瓶部，第三年升为副工头。以后，柯林?鲍威尔始终记得这个道理：凡事全力以赴。他知道，不管我做什么，总会有人注意的！

柯林?鲍威尔的故事告诉我们：想在工作中表现得更出色，办法只有一个，那就是全力以赴地投入工作。无论做什么工作、担任什么职位，我们都要全力以赴，不要辜负自己的才能。因为没有一份工作是卑微到不值得好好去做的。

全力以赴是一种积极主动的工作态度。在工作中，一个人是否能创造出的成绩，关键的不是看他能力是否过人，也不在于外界的环境是否足够优越，最关键在于他是否对工作全力以赴的态度。只要全力以赴，即使他所从事的仅是简单平凡的工作，仍然可以在工作中创造出骄人的成绩。

查利?贝尔是麦当劳快餐连锁店新总裁，年仅40多岁，是麦当劳第一位澳大利亚老板。当年，年仅15岁的贝尔因为想挣点零用钱，无奈之中走进一家麦当劳店打工，根本没

想过会在这里有什么发展。他被录用后做的是打扫厕所工作，虽然扫厕所的活儿又脏又累，但是，贝尔却干得踏踏实实。

15岁的贝尔是个十分勤劳的孩子，经常是扫完厕所后就去擦地板，擦完地板，又去帮着翻正在烘烤中的汉堡包。无论做什么事他都非常认真，投入100%的精力，全力以赴，把工作落实到位。

麦当劳澳大利亚餐饮市场的奠基人彼得?里奇很快就发现并喜欢上了勤劳的贝尔。后来，里奇说服贝尔签订了员工培训协议，让贝尔接受正规的职业培训。培训结束后，里奇又把贝尔安排在店内各个岗位上。虽然只是做钟点工，但贝尔的悟性极高，没有辜负里奇的一片苦心。

在里奇的精心培养下，经过几年锻炼，贝尔已经全面掌握麦当劳的生产、服务、管理等一系列工作。19岁那年，贝尔被提升为澳大利亚最年轻的麦当劳店面经理。

贝尔尽心尽责、忘我投入的工作精神使他实现了自己的人生价值。由此可见，做任何一项工作，重点不在于干什么，而在于怎么干。

当然，在工作的过程中，任何员工都要面对这样的事实:无数的工作障碍和壁垒像一座座不可逾越的山峰，阻碍着工作的落实。在这种情况下，只有全力以赴才能突破阻碍，从而高效率地落实工作。

全力以赴是我们能把事情做得更好的一个有力保障。当

我们在面对工作的时候，全力以赴必定能创造出更好的成绩。老板喜欢的就是像这样用心投入的员工，因为你的这种精神状态，不仅会让你把工作做得更好，同样会影响到他人。

小何与小林是在同一次招聘中进入现在这家公司的。从学历、能力上来说，小何要略胜小林一筹。正如大多数老板都喜欢聪明的员工一样，这家公司的老板在开始的时候要看重小何一些。小何他们进公司没多久，他们部门的主管离职了，大多数的人都认为这个职位非小何莫属。老板却有些难以做出决定，因为他觉得小林也不错。为了能够选出一个最合适的部门主管，这位老板搞了一次主管竞争上岗的活动。他在一次例会上宣布小何与小林为主管候选人，并且给了他们一个月的期限，到时由整个部门的同事根据他们这段时间的表现，投票选举决定谁为主管。

转眼间一个月的时间过去了，投票选举结果出来了，选举小林为主管的票数远远超过小何。老板便当众宣布小林为这个部门的新主管。

小何心中不服，认为自己的学历和能力都要比小林强，他才是真正适合这一职位的最佳人选，认为这次选举不公平。他找到了老板，把自己的想法说了出来。没料到原本支持小何的老板在这个时候变得支持小林，他对小何说，这次的选举是公平公正的。他们这一个月的表现不但告诉了他，并且告诉了整个部门的所有员工，谁才是真正适合他们的主管。

究竟是什么原因促使原本大有希望的小何与主管这一职位擦肩而过呢？其实起着决定作用的并不是学历和能力，而是他们面对工作的态度。小何输就输在没有像小林那样专心致志，全力以赴地工作，而是万事只求一个过得去，差不多就可以了。