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第8章宽容是快乐的源泉（第7页）

豪华·哲斯顿最后一次在百老汇上台的时候，为了从他口中得知他成功的秘诀。卡耐基花了一个晚上待在他的化妆室里。哲斯顿被公认为魔术师中的魔术师，前后40年，他到世界各地，一再地创造幻象，迷惑观众，使大家吃惊得喘不过气来。共有6000万人买票去看过他的表演，而他赚了几乎200万美元的利润。

卡耐基请哲斯顿先生告诉他成功的秘诀。哲斯顿告诉卡耐基，关于魔术手法的书已经有好几百本，而且有几十个人跟他懂得一样多，因此，他的成功并不是因为他的魔术手法与众不同。

但他有两样东西，其他人则没有。第一，他能在舞台上把他的个性显现出来。他是一个表演大师，了解人类天性。他的所作所为，每一个手势，每一个语气，每一个眉毛上扬的动作，都在事先很仔细地预习过，而他的动作也配合得分秒不差。除此之外，哲斯顿尊重观众。他告诉卡耐基，许多魔术师会看着观众对自己说：“坐在底下的那些人是一群傻子，一群笨蛋；我可以把他们骗得团团转。”但哲斯顿的方式完全不同。他每次一走上台，就对自己说：“我很感激，因为这些人来看我表演。我要把我最高明的手法，表演给他们看看。”

他宣称，他每一次走上台时，总对自己说：“我爱我的观众，我爱我的观众。”

让对方主动买东西

尤金·威森为一家专门替服装设计师和纺织品制造商设计花样的画室推销草图，一连3年，威森先生每个星期都去拜访纽约一位著名的服装设计家。“他从不拒绝接见我，”威森先生说，“但他也从来不买我的东西。他总是很仔细地看看我的草图，然后说：‘不行，威森，我想我们今天谈不拢了。’”经过150次的失败，威森终于明白自己过于墨守成规；于是他下定决心，每个星期抽出一个晚上去研究做人处世的哲学，以发展新观念，创造新的热忱。

这位买主默默看了那些草图一会儿，然后说：“把这些图留在我这儿几天，然后再回来见我。”

3天以后威森又去了，获得他的某些建议，取了草图回到画室，按照买主的意思把它们修饰完成。结果呢?全部被接受了。

从那时候起，这位买主已订购了许多其他的图案，这全是根据他的想法画成的，而威森却净赚了1600多元的佣金。“我现在明白，这么多年来，为什么我一直无法和这位买主做成买卖，”威森说，“我以前只是催促他买下我认为他应该买的东西，我现在的作法正好完全相反。我鼓励他把他的想法交给我。他现在觉得这些图案是他创造的，确实也是如此。我现在用不着去向他推销，他自动会买。”

生命悟语：

哲斯顿的成功秘方就是如此简单，那就是他尊重别人，这就是一位有史以来最著名的魔术师所采用的秘方。

尤金·威森以请教的方式与买主达成共识，这才是高明的“双赢”。

尊重别人的意愿有时就是最好的销售方法。

尽量宽容和谅解别人

包布·胡佛是一位著名的试飞员，并且常常在航空展览中表演飞行。一天，他在圣地亚哥航空展览中表演完毕后飞回洛杉矶。正如《飞行》杂志所描写的，在空中300尺的高度，两具引擎突然熄火。由于他熟练的技术，他操纵了飞机着陆，但是飞机严重损坏，所幸的是没有人受伤。

在迫降之后，胡佛的第一个行动是检查飞机的燃料。正如他所预料的，他所驾驶的第二次世界大战时的螺旋桨飞机，居然装的是喷气机燃料。

回到机场以后，他要求见见为他保养飞机的机械师，那位年轻的机械师为所犯的错误而极为难过。当胡佛走向他的时候，他正泪流满面。他造成了一架非常昂贵的飞机的损失，差一点还使得3个人失去了生命。

你可以想象胡佛必然大为震怒，并且预料这位极有荣誉心、事事要求精确的飞行员必然会痛责机械师的疏忽。但是，胡佛并没有责骂那位机械师，甚至于没有批评他。相反的，他用手臂抱住那个机械师的肩膀，对他说：“为了显示我相信你不会再犯错误，我要你明天再为我保养飞机。”

生命悟语：

聪明的人能够原谅别人的一切过失。他们会坚持说别人的本意是好的或者只是一时不小心才犯下错误。而且，还要尽量寻找自身的原因。这样做，不但会避免所有的争执，而且可以使对方跟你一样的宽宏大度。

几年前的—个晚上，埃尔达和妻子开车去纽约市朋友家吃饭。当时雨雪交加，他们赶紧朝朋友家的院子走去。这时，埃尔达看到一辆汽车从路边开出，前面有—辆车等着倒进那辆车原先的停车位置——这在拥挤的曼哈顿区是千载难求的。可是，那位司机还未来得及倒车，另一辆已从后面过来，抢占了他想占据的位置。

“真缺德!”埃尔达心想。

埃尔达的妻子进了朋友的家，他又回到街上，准备教训那个抢位的人，正好，那人还没走。

“嗨!”埃尔达说，“这车位是那个人的。”他打手势指着前面那辆车。

抢位的人满而怒容，对埃尔达虎视眈眈。埃尔达感到自己是路见不平，拔刀相助，对对方那副凶相也就不以为然。

“别管闲事!”那人说。

“不，”埃尔达说，“你加道吗，那人早就等着那个车位了。”

他们很快吵了起来。不料，抢车位的人自恃体格魁伟，挥拳把埃尔达打倒在他的车头上，接着便是两下巴掌。

埃尔达自知不是那人的对手，心想前面那个司机一定会助自己一臂之力。而令他心碎的是，那个司机开着汽车一溜烟地跑了。

抢位的人“教训”了埃尔达一顿以后，扬长而去。

埃尔达擦净了脸上的血迹，走回朋友家。自己以前是个海军陆战队员，身为男子汉，他觉得非常丢脸。妻子和朋友见埃尔达脸色阴沉，忙问他发生了什么事。他只是说为车位和别人发生了争吵。他们也就不再多问。

不久，门铃又响了起来，埃尔达以为那个家伙又找上门来了。对方是知道埃尔达朝这里走来的，而且他也扬言过，还要“收拾”埃尔达。

埃尔达怕他大闹朋友家，于是抢在别人之前去开门。果然，那个人站在门外，坎尔达的心一阵哆嗦。

“我是来道歉的，”那人低声说，“我回到家，对自己说，我有什么权利做出这种事来？我很羞愧。我所能告诉你的是，布克林海军船坞将要关闭，我在那里工作了多年，今天我被解雇，我心乱如麻，失去理性，希望你能接受我的道歉。”

生命悟语：

人格就是力量，在一种更高的意义上说，这句话比知识就是力量更为正确。诚实、正直和仁慈，这些品质并不是与每个人的生命息息相关，但它却成为一个人品格的最重要方面。

战场上的人性

这是一个发生在美国南北战争时期的故事。