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第二章 人格魅力的展现（第7页）

说“不”时不要伤感情

和别人交流时否定别人、否定别人的言论和行为，是一件很容易伤害感情、导致尴尬局面的事情。但你如果注意话语的含蓄和否定的技巧，就可以避免这类情况的发生，使生硬的否定也有一副可爱的面孔，从而在轻松愉快的气氛中完成“否定”的任务。这样的效果你何不试一试呢？

微笑是人类的本能之一。当你正为一个需要你立即表示赞同与否的问题难住而大伤脑筋时，也许微笑可以助你一臂之力。

当你的一个朋友说：“我想请你吃晚餐，可以吗？”可是你早有约会，于是你可以试着微微笑着说：“谢谢！”你的朋友还会说：“你同意啦？”但你只是微笑，欲言又止。你的朋友又会问道：“你有约会啦？”于是你可以微笑着点头道：“嗯……是的。”这时他只好说：“噢，对不起！”于是你可以说：“没关系！我也很抱歉！”

就这样，一句“对不起”和一句“没关系”，同时给双方下了台阶，并没有产生或留下不太令人愉快的气氛和印象。

还有你可以用以谬还谬的方法，也叫“将错就错”，类似于推理上的“归谬法”，即先假定对方是正确的，然后按照这个思路作出一个新的结论，而这个新结论又是明显荒谬的，因此，后者的显然不成立也就证明了前者的错误，从而实现否定的目的。

甘罗的故事大家都听了许多，当时他的爷爷是秦朝的宰相。有一天，他看见爷爷在后花园走来走去，不停地唉声叹气。

原来是秦王听了别人的挑唆，非得要吃公鸡下的蛋，并命满朝官员去找，否则将受罚。

甘罗听了很生气，他眼睛一眨，想了个主意，说：“爷爷您别急，我有力、法，明天我替您上朝好了。”

秦王见上朝的是甘罗，于是很不高兴地问道：“小娃娃到这里捣什么乱！你爷爷呢？”

甘罗从容说：“大王，我爷爷今天来不了啦。他正在家生孩子呢，托我替他上朝来了。”

秦王听了哈哈大笑：“你这孩子，怎么胡言乱语！男人家哪能生孩子？”

甘罗说：“既然大王知道男人不能生孩子，那公鸡怎么能下蛋呢？”

甘罗就是利用以谬还谬的否定方法，没有直接揭露秦王的荒诞，而是“顺杆儿上”，引出一个更为荒诞的结论，让秦王自己去攻破自己的观点，并在巧妙的回答中暗示其荒谬性。

赞美能让别人瞬间对你产生好感

赞美是一种重要的交际手段，它能在瞬间沟通人与人之间的感情。任何人都希望被赞美，威廉·詹姆斯就说过：“人性深处最大的欲望，莫过于受到外界的认可与赞扬。”赞美还可以激励人们不断进步，激发人们的上进心。在人际交往中，你一定不要吝于赞美别人。

王某坐火车回家，对面坐了一位漂亮的时髦小姐，可是待人特别冷淡，对谁都爱理不理的。车行七八个小时，他们之间的对话也不过十来句。时间已经是半夜，王某正打算睡觉，一下子瞥见了她手上戴了一只特别别致的手镯，就顺口说了句：“你的手镯很少见，非常别致，特别是戴到你的手上就更美了。”

没想到她因不经意的赞美而兴奋不已，开始向王某介绍这只镯子的来历。然后，她又给王某讲她外婆的故事、她爸妈的故事，等到天亮火车到站的时候，他们俩正谈论彼此的爱情。

李某与客户共同商量建造新办公室的计划。他不停地在笔记本上记着，有时干脆撕下一张纸在上面画出草图，对原方案提出修改意见。讨论结束后，客户感谢他抽出了宝贵时间并付出了巨大的努力。另外，她看着李某手中的笔记本补充道，“你的字写得很漂亮。”

李某不好意思地回答：“过奖了，是我的笔好用。”

客户笑着说：“可我用的是同样的笔，却从来写不出那么好的字来！”

在赞扬的过程中，双方的感情和友谊会在不知不觉中得到了增进，而且会调动其交往合作的积极性。

不难看出，温柔地褒奖他人，会让对方产生接纳的态度。称赞是博取好感和维系好感最有效的方法，它还是促进入继续努力的最强烈的兴奋剂，这是由人性的本能所决定的。

用实力征服对手

当你步步高升之际，注定了你无可避免地要与同事展开竞争，也只有这样，你才有可能稳步攀登成功的阶梯。在不伤害别人的情况下，力争上游，最后获得好的成果，这样才算是真正的成功。这就需要你学会以下这几招：

（2）在公平竞争的情况下，知道对方遇到什么不快的事情，不可落井下石。

（3）小心观察领导对你的印象，是否满意你的工作表现，才考虑应否向他提出升职的要求。

（4）在一些重要工作上你固然表现出色，但是也不能忽略微不足道的事情，如迟到早退、随便请病假。

（5）把握出人头地的机遇。运筹帷幄，巧妙地展现自己的才华，恰当地接触关键人物，你升迁的“时日”便指日可待了。

（6）让大家都记住你。公司召开的各种会议和举行的各种活动都是你抛头露面的好机会，只要动脑筋，总会使老总记住你的业绩，在领导眼中留下精干的形象。

（7）承担重要的工作，成为公司不可缺少之人。如果你手头有重要的客户或可靠的信息来源，而公司总认为别人都无法与你相比，公司多半会对你器重有加，用升迁或加薪笼络你，以免你另谋高职。