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第五章气场号召力（第3页）

那么，领导者怎样培养幽默感呢？

1。不断丰富自己的知识

幽默是一种智慧的表现，它必须建立在丰富知识的基础上。领导者只有有审时度势的能力，广博的知识，才能做到谈资丰富，妙言成趣，从而作出恰当的比喻。因此，领导者要培养幽默感必须广泛涉猎，充实自我，不断从浩如烟海的书籍中收集幽默的浪花，从名人趣事的精华中撷取幽默的宝石。

2。灵活运用修辞手法

极度的夸张、反常的妙喻、顺拈的借代、含蓄的反语，以及对比、拟人、拈连、对偶……都能构成幽默。另外，选词的俏皮、句式的奇特也能构成幽默。表达时。特殊的语气、语调、语速以及半遮半掩、浓淡相宜或者委婉圆巧、引而不发甚至一个姿势、一个心照不宣的微笑，都能表达意味深长的幽默和风趣。

3。培养高雅的情趣

幽默作为一种高雅的领导艺术，其运用过程中必须始终坚持体现运用者高层次的修养、素质、境界，运用者的言谈举止必须文明、得体。如果以幽默附庸风雅、哗众取宠，甚至搞低级趣味，就不仅不能改善领导形象，而且会导致人们的反感甚至厌恶。领导者只有刻苦学习、勇于实践，不断提高自身的综合素质，才能将幽默艺术运用娴熟，逐步达到炉火纯青的境界。

培养语言的感染力

领导工作是一门艺术。从很大程度上来讲，领导是靠声音和语言去打动人心，进而形成有效的领导力。一位成功的领导者无不得益于富有感染力的语言艺术。因此，培养语言感染力是非常重要的。

有这样一个故事：

一位衣衫褴褛的盲老人。在繁华的巴黎街头乞讨，身旁写了一块牌子：“我什么也看不见”，过往的人很多，但没有人注意他。中午。法国著名诗人让?彼浩勒经过这里，见到牌子上的字，问盲老人，老人家，有人给你钱吗，老人茫然地摇摇头，脸上的神情十分悲伤。让?彼浩勒听了，悄悄地在那行字的前面加上了“春天来了，可是一”就匆匆离去了。傍晚。诗人又来到这里，问盲老人下午的情况，盲老人笑着回答说，"先生，不知为什么，下午给我钱的人多极了！"让?彼浩勒听了以后，摸着胡子满意地离开了。

同样的意思用不同的话来说，效果就不同，同样的话，从不同人的口里说出来，所达到的效果也不同。同一个人，由于环境不同，即便说的是同样的话，可是含义会发生很大的变化。这就是语言的妙处。成功的领导者是善于掌握这种语言妙处的人，因此，他们一开口就具有强大的气场感染力，显得不同凡响。

在公开场合发表讲话，是领导者发动群众、教育群众、鼓舞群众的重要方法。对领导者来说。大量的思想工作，是要靠语言去完成的。话说好了，耳朵听着顺，心里想得通；话说拧了，热心能变凉，好事能变坏。这就要求领导者讲话要有感染力，懂得一些说话的艺术。

美国石油大王洛克菲勒的儿子小洛克菲勒，在1915年处理一起工业大罢工时。就是运用诚恳的演说，解决了与工人之间的矛盾。

科罗拉多州煤铁公司的矿工为要求改善待遇，进行了罢工，因为公司方面处理不善，这次罢工又演变成流血的惨剧，劳资双方都走了极端。这次罢工持续了两年之久，成为美国工业史上一次有名的大罢工。小洛克菲勒最初使用军队镇压的高压手段，酿成了流血惨剧，不仅没有解决问题，反而使罢工时间更延长下去，使自己的财产受到更大损失。后来他改变方法，采用柔和手段，把罢工的事情暂时置之不谈。他深入到工人当中，亲自到工人家中慰问，使双方的情感慢慢转好。然后他叫工人们组织代表团，以便和资方洽商和解。他看出工人们已经对他稍稍释去了敌意，于是对代表们做了一次十分恳切的演说。就是这次演说，解决了两年来的罢工风潮。

在演讲中，小洛克菲勒说：“在我有生之年，今天恐怕要算一个最值得纪念的日子。我十分荣幸，因为能和诸位认识。如果我们今天的聚会是在两个星期之前，那么，我站在这里就会是一个陌生人了，因为我对于诸位面孔的认识还只是极少数。我有机会到南煤区的各个帐篷里看了一遍，和诸位代表都做了私人的个别谈话；我看过了诸位的家庭，会见了诸位的妻儿老幼，大家对我都十分客气，完全把我看做自己人一般。所以，今天我们在这里相见，我们已经不再是陌生人而是朋友了。现在，我们不妨本着相互的友谊，共同来讨论一下大家的利益。这是使人感到十分高兴的。参加这个会的是厂方职员和工人代表，现在蒙诸位厚爱，我才能在这里和诸位相见并努力化解一切矛盾。这种伟大的友谊，我是终生不会忘掉的。大家的事业和前途，从此更是展开了无限的光明。今天虽然是代表着公司方面的董事会，可是，我和诸位并不站在对立的地位。彼此有关的生活问题，现在我很愿意提出来和大家讨论一下。让我们一起从长计议，获得一个双方都能兼顾到的圆满解决办法，因为，这是对大家有利的事。'‘

这段讲话虽没有华丽辞藻，但话语诚恳，具有感染力，引起了矿工的广泛共鸣，小洛克菲勒一下子使自己摆脱了困境。反之，如果一个人在语言上不遵循“诚能感人”的原则，就会失信于众?轻则影响个人的形象和声誉，重则危及组织的前途和生存。

善于发表饱含理性、充满**、合乎逻辑、富有感染力的讲话，是一个领导者说话水平的重要标志，也是其个人魅力的重要体现。只有提升讲话的感染力，使讲话简明扼要、通俗易懂、新鲜活泼、生动形象又富有变化，才能激发起广大群众的兴趣。才能赢得与会者的赞许，从而增强讲话的效果。否则，不但吸引不了群众，指导不了工作。反而会使群众产生反感。因此，领导者能否使自己的讲话更具感染力，事关自身形象和工作大局，必须予以

重视。

领导者要提高自己语言的感染力，一般应在以下几个方面加强锻炼。

1。发音标准，吐词清晰

清晰的表达能够让他人听清楚你说的是什么，这对领导者来说是一项最基本的要求。作为领导者，发音一定要标准，吐字一定要清晰。语言表达是否清晰，普通话的流利和标准与否，都会直接影响领导者讲话的感染力。

2。生动有趣，引起共鸣

富有鼓动性是领导者讲话的一个重要要求。要通过讲话向听众传递信息、表达见解，让听众自觉接受讲话者的观点，引起共鸣。为此，领导者必须注意语言的生动、形象、精粹、有力，或古今中外信手拈来，或诙谐幽默妙趣横生，或娓娓道来沁人心脾，或善用修辞增添力量，或富有哲理给人启迪。

3。掌握节奏，语速适中

讲话的语速也会影响声音的感染力。语速太快如同音调过高一样，给人以紧张和焦虑之感。如果说话的语速太快，以至于某些词语含糊不清，他人就无法听懂你所说的内容。当然，如果语速太慢，又会令人逐渐丧失耐心，有焦躁沉闷之感。正确的做法是，努力保持恰当的语速，不要太快也不要太慢。并在说话时不断地调整。

4。情理交融，声情并茂

讲话时，要把声调、表情、遣词用语所要表达的内容配合起来，一致起来。例如，在讲到爱护集体利益的行为事例时。以高兴的感情，使用称赞、欣赏的词句，就会使大家在认识到这种行为能给集体带来好处的同时，产生一种荣誉、向往、羡慕的体验；在讲到不守纪律的行为事例时，以厌恶的感情。使用指斥、责备的词句，就会使大家产生一种羞耻、鄙视、不满的体验。这样就会有感染力、号召力，使听者有了鲜明的情感倾向，甚至给人摩拳擦掌的鼓动作用，去改正自己的不好行为，多做些有益的事情。

5。思维敏捷，语言流畅

领导者讲话还要注意语言的流畅性。语言是思维的外在表现，一个说话很流畅的人，通常被人认为是个思维敏捷的人，或者可以反过来说，正因为他的思维敏捷所以他才能如此流畅。而且，语言流畅也可以很好地增加自己的自信心，同时也能获得别人的好感与信任，让人相信你的能力。

6。说话热情，注意微笑

领导者一定要注意自己讲话是否有热情。想一下，跟下属交流时，如果你板着脸不笑，讲起话来相应地也很难有热情，所以这种热情程度跟你的身体语言有很大的关系。你要尽可能地增加你的面部表情的丰富性，如果你希望靠热情来影响对方，你的面部表情就一定要丰富起来，要微笑。

说服他人不靠声调靠气场

你想成为一呼百应的领导者，让人们都听从你的号令吗？其实，这很简单，你只需要获得对方的完全信任即可。人类总是在不停地追求更高的理性，不过，群体却往往容易盲从或是被某种强烈的情绪所驱动。针对人类的这种共性，只要你能用个人气场激发对方的情绪，获得对方的认同，你就能够说服对方，获得支持和拥护。

领导工作在很大程度上就是说服工作。决策的制订、执行、监督、控制，哪个阶段都少不了说服工作。高层领导工作的特点，就是对人不对物。和人打交道的关键是说服或被说服，而领导者和人打交道的关键自然应该是如何说服别人了。

在工作中，领导者常常希望把自己的观点、想法、思路准确有效地传达给某些人，并且需要对方能够接受自己的意见或建议，然后付诸实施，这个过程就是说服。美国前总统尼克松曾经说过：“凡是我所认识的重要领袖人物，几乎全都掌握一种正在失传的艺术，就是特别擅长与人作面对面的交

谈。我认为这个共同点并非偶然。领导即说服。领导力即说服力。”

伊索寓言中有这样一则：

风与太阳为了谁的威力大而争论不休。他们终于协商进行一次比赛：看看谁能令游客脱掉斗篷，谁的威力就比较大。

“我会把他的斗篷吹掉而赢得比赛。”风夸口说。于是，它就使劲地吹。但是每当风一吹过，游客就拼命地抓住斗篷。显然，风夸下的海口不能兑现。