在建立人际关系的过程中,不能急功近利,追求短期效应,这是拙劣、虚伪的表现。真正和谐的人际关系应该长期维护,持之以恒地培养,这样才能收获成功。
(9)乐于帮助别人
助人为乐的人永远受欢迎。当别人需要帮助时,你要尽力去帮助。因为对帮助过自己的人,每个人都会心存感激。一旦你需要帮助时,他们也一定会全力帮助你。这样的人脉对我们才是最重要的。
可以说,人际关系不是能力但又胜于能力。现实中有些人,虽然官职不大,地位不高,财力未必丰厚,家庭也未必显赫,却有着呼风唤雨的本领;其所到之处,没有解不开的难题,他可谓左右逢源,得心应手,这就是和谐人际关系的魅力所在。
学会在关系中找关系
商场就像充满未知数的大海,到处都是大潮大浪。在走向这个未知领域的过程中,一个人的力量必然势单力薄,但是如果你有足够大的人脉网,并且能够通过现有的关系找到更进一步的关系,那么你的人脉网将会越来越大,就好比拥有一只强大抵抗力的航帆,只要你的方向无误,那么渡过汪洋、抵达成功之岸便易如反掌。
有这样一个真实的故事:
跟所有人一样,胡汉的梦想也是通过创业建立起自己的一份事业,他做的是建筑行业,一次,他所在的城市里要进行基础设施建设改造,他觉得这是他的事业更上一台阶的大好机会,可是一想,同一个城市符合要求的公司多达十几家,他的企业也不是非常拔尖的,这可如何是好,他绞尽脑汁,审查了自己的通讯录,想看看是不是认识专门管理此工程的负责人,几经周折,在他的通讯录上终于找到了一位朋友认识这位负责人。
朋友告诉他,该项工程的负责人有个爱好,就是每逢周末下午必到郊区的鱼塘钓鱼。于是胡汉探明地点,也带上渔具,做一回姜太公,钓一条“大鱼”。他先是不出声地在旁边看着负责人垂钓,每当负责人钓上一条鱼,胡汉都露出极其羡慕的表情。负责人一时竟然大为得意,看胡汉带着渔具却没有钓鱼,便好奇地询问他。胡汉装作不会钓鱼的样子,借机向负责人讨教。负责人一下子感觉遇到了知音,将他钓鱼的一些心得告诉了他。两人越聊越投机,不知不觉就谈到了各自的职业,胡汉一副委屈得不得了的样子,说着自己的行业竞争过于激烈,向负责人大倒苦水。后来,负责人向他表明了身份,胡汉趁机向他提出了自己的要求。
自然,胡汉很轻易拿到了工程招标,而且更为重要的是他钓到了一条非同寻常的“大鱼”!
这便是关系所起到的妙用。
中国人大多能够深刻地领会到这一点。如果能为自己寻找一些大人物作为背景,依靠其权势或者影响力,从而使自己尽快得到提拔,英雄早日找到自己的用武之地,自己的人生价值也可以尽早得到体现,何乐而不为呢?
什么是关系呢?关系,也就是你的人脉,当你的人脉能够交织成网时,这样,无论做什么事情,你都能从这张关系网上找到可供运用的地方,那么生意场上将没有做不到的事情。但是人脉也有好有坏,有的人整天忙忙碌碌,为了应酬、维持自己找来的关系而叫苦连天。很多时候,网织得虽大,但漏洞百出,而且死结连连,貌似壮观却不实用。这样的网撒进水里也捞不到鱼。
在挖掘更深层关系的时候,你可以按照以下步骤实行:
第一步就是筛选,适当的时候找适当的人。
第二步就是排队,要对自己认识的人进行分析,列出哪些人是最重要的,哪些是稍次之的,哪些人是不很重要的,根据自己的生意需要进行排队。这样你就可以决策,哪些关系需要重点去维护,哪些只需要一般保持联系,这样你就可以决定自己的交际策略,合理安排自己的精力和时间。
第三步还需要对关系进行分类。因为你的生意场会涉及方方面面、条条框框,你需要很多方面的资源,有的关系可以帮助你办理有关手续,有的能够为你出谋划策,而有的则只能为你提供某种信息。根据其作用的不同,对其进行分门别类,有了这一步的准备,你才可能有效地利用这张网,知道在什么情况下打什么牌。
当然,建成了这张网还不算完事,你还得不断查缺补漏,因为随着人事更迭,一张本来完整的网,会有各种变化,难免会有漏洞。所以就需要不断地更新自己的人脉网络,不断调整自己手中的牌,重新进行排队和分类,不停地刷新你的人脉网,这样这张人脉网才能保持一直有效。
紧握命运中的“大贵人”
常听到这样的抱怨,某某人没有本事,仰仗着有个好爸爸,或者好哥哥、好姐夫什么的,从此就一路顺风。虽然这样很让人不服气,可是古今中外这样的例子很多。如果,你生于普通人家,又没有机缘巧合结识什么式微时的王友龄(同治时期的浙江巡抚,胡雪岩因结交他而起家),是不是就生死未卜此生休了呢?其实不然,我们可以逐步建立“人脉网络”。用这样的方法为人处世,不但能独善其身,也可能兼济天下。要记得这样一句话:我们的体能会下降,知识也会落伍,但唯一增长的就是人脉网络。
所谓人脉网络,就是个人的社交网络。人脉网络是人与人之间传递信息的捷径,许多信息都是凭借这个网络才得以在最短的时间和距离内从你的朋友那里传到你这里。
当你在生活中拥有许多这样的点时,你与他人就会形成一个网络。这个网络的作用非常广泛,它不仅仅有助于信息的传递,有时人们可以通过网络直接获得帮助。在逐步建立人脉网络的过程中,你自然也通过网络关系给别人以许多帮助,从而使人更亲近你、佩服你,从此你就与那些帮助过你的和你帮助过的人之间建立了深厚的感情,不断增加交往,形成比较稳定的人际关系。
在人一生的命运中,要想获得成功,机遇和贵人都是不能缺少的因素。所谓机遇和贵人就是在你需要帮助之时适时出现的人、事、物的组合体。我们无法控制这种完美的巧合在何时出现,我们唯一可能做到的就是通过控制自己的人脉来给自己制造更多的机遇和贵人的可能。人脉网络好比是一个八脚章鱼,每个八脚章鱼在每一天每一分钟里都在不停地集合着、交错着,只是我们自己常常不自知、不在意,常常和贵人擦身而过!所谓贵人并不是指人脉中的高官显贵,而是包括更多的普普通通的人,正是这些看似普通的人往往会在你意想不到的时候帮上你的大忙。总之,多结识一些人总是有好处的,当我们一筹莫展走投无路的时候,也许一个普通人就能成为为我们扭转乾坤的“大贵人”。
一位朋友有一个爱跟别人聊天的习惯,特别是他在旅途中无聊的时候。有一次,他去广州出差,在坐火车时,和邻座的素昧平生的人聊了起来。朋友待人非常热情,又是给人端茶倒水,又是给人削水果。在攀谈中他了解到,邻座原来是个大学讲师,干讲师的工作时间长了,逐渐地有些厌倦了,于是就辞职自己开办了一家公司,自任这家公司的总经理,现在这家公司发展得非常红火。他们聊得很投机,各自感到非常愉快。到广州站后,他们匆匆交换了名片。其实他们只是萍水相逢,谁也没有想到今后可能会用到谁。
有一天他正心烦的时候,忽然想起了那位在火车上遇到的人,于是就给他打电话,说明了自己的情况,问他们那里有没有适合自己的岗位。那个人回答说,目前他的公司不缺人,但是,他非常热情地给朋友介绍了另一家公司,让他去面试。就这样,朋友很快找到了新的很满意的工作,一个普通得甚至还不能称其为朋友的人帮他渡过了难关。
人脉是公认的成功法则。如果将一个人30年的事业生涯分成三个阶段,那么前面第一个10年,重点在于培养专业。在这个阶段,年轻人并不需要刻意把精力花在建立人际关系上,而是要利用每一次机会,先把事做好,再附带建立一些人脉;第二个10年,是专业与人脉并重的阶段。这时,除了通过工作上的往来建立人脉,还可以发展私人的社交圈,这个圈子是学习与不同专长的人如何相处的好机会。在事业生涯的最后10年,人脉网络关系的作用将大大超过专业。因为专业的部分会有你的下属帮你完成,而你的人脉网络却成为使这些专业增值的必要手段。它不但有助于你的工作,更有利于你的前途。在这个时候,拥有好的人脉网络,凡事才能够左右逢源、水到渠成。
无论在什么时候,我们都要养成和任何人都能够说话打招呼的习惯。即使在街上碰到的陌生人,以后都可能成为我们成就事业生涯的贵人,即使对方表面上看并不是你心里所想象和期待的人,同时我们还要有与人为善的态度。对人好是自己的事情,至于别人对我好还是不好,我们不要去过多的计较,因为那是他的选择。在建立人脉网络的过程中,很多人常常陷入一种情绪,就是对人家好就希望获得对方的回报,万一结果不如预期,马上就会产生心理上的不平衡,感觉自己吃了大亏。有了这样的情绪,久而久之,就会丧失对人的热情或是在感情上做选择性的付出。而全心全意待人,是我们活的人脉和财富的法宝。
有一位业余从事房地产买卖的人,住在某大厦,当时那里是名列豪宅的物业。每次有人要买房子,第一个就是问大门口的保安:“这里有没有人要卖房子?价钱多少?”结果,每一次保安都说:“你去问住在八楼的某某(就是那位朋友),她很喜欢买卖房子,你就不需要再去找其他中介了!”结果这个人在大楼住了十八年,一共买卖了七套楼房,平均每一套都赚了上百万元。
这个人在回忆为什么保安总是对她这么好,并把她推荐给买房子的顾客时说,因为在这之前,每一天只要经过大门,她一定会向保安打招呼,她把这些保安当成自己的朋友,不但逢年过节送红包,平常有好吃的,一定记得与他们分享,这都是出自她内心的感谢和友爱。当时那栋大楼住了一百多户,保安偶尔也会唧唧喳喳交换心得,讨论关于哪一户人家比较客气、态度好之类的事情,最终保安们一致认为住在八楼的那位小姐是全楼最好的住户,而且,又做房地产的生意,所以每次来人问房子的事,他们总是把顾客推荐给这位小姐。
现在开始积累关系资源
对每个人来说,处理好人际关系都非常重要。人的生活离不开社会关系,我们始终在与社会的方方面面打交道。良好的关系网是非常有效的资源,如能加以巧妙利用,就可以成为一个人成功的铺路石。
美国石油大亨洛克菲勒在总结自己的成功经验时曾经表示:“与太阳下所有能力相比,我更关注与人交往的能力。”
美国作家柯达则认为:“人际网络非一日所成,而是数十年来累积的成果。你如果到了40岁还没有建立起应有的人际关系,那你的麻烦可就大了。”