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第八章社交礼仪（第5页）

名片又称名刺。早在汉朝时，人们为了拜见长官或名人，就用竹片、木片制成简，再用铁器将自己的名字刺在上面。这种简当时叫做“刺”，又称为“名刺”。后来纸发明了，于是便改用纸书写，并改称为“名纸”。“名纸”上除写姓名外，也有的写官衔名。在古代，官场中官员拜谒时必须使用名刺。访问人先将名刺送到被访人的门房，等门人通报主人并得到允许后，才能入内相见。现在人们所用的名片是从古代的“名刺”逐步发展演化而来的。现在的“名片”一般采用白色纸片，上面印有姓名、职务、地址、电话号码、邮政编码等内容，在探访亲友或互相结识时，用来介绍自己的身份，便于日后的联系。

迎来送往的礼仪

迎来送往，是社会交往接待活动中最重要的环节，是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。热情友好地欢迎来客，可以给客人留下良好的第一印象。周到、礼貌地送别宾朋，可以给客人留下美好的回忆，为以后的往来奠定基础。因此，懂得迎来送往的礼仪非常重要。

迎接客人的礼仪

（1）对前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人，应首先了解对方到达的车次、航班，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因，相应身份的主人不能前往，前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。

（2）主人到车站、机场去迎接客人，应提前到达，恭候客人的到来，决不能迟到，让客人久等。客人看到有人来迎接，内心必定感到非常高兴，若迎接来迟，必定会给客人心里留下阴影，事后无论怎样解释，都无法消除这种不守信用的印象。

（3）接到客人后，首先要问候，然后再向对方作自我介绍，如果有名片，可送予对方。注意送名片的礼仪。

（4）迎接客人应提前为客人准备好交通工具，不要等到客人到了才匆匆忙忙准备交通工具，那样会因让客人久等而误事。

（5）主人应提前为客人准备好住宿，帮客人办理好一切手续并将客人领进房间，同时向客人介绍住处的服务、设施，将活动的计划、日程安排交给客人，并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。

会见结束时的礼仪

很多人在会见结束时不知道如何启齿，因为怕说得不恰当而伤了双方的和气，所以，即使会见结束了，也不好意思对客人说“再见”。但当你发现客人的举动不符合安排的事宜，你可以以工作繁忙为借口，结束会见。如果此人纠缠不休，在会见过程中应尽量缩短会见时间，以委婉的借口，提前终止会见。如果双方的主要问题已经解决，而对方还没有告辞的意思，你可以这样说：“和你聊天非常的愉快，可是我现在还有很重要的事情要去做，既然咱们已经达成了共识，下次有机会我们再促膝长谈吧。”这种做法是一个两全其美的办法，既没有得罪客人，又达到了自己的目的。

送客的礼仪

（1）主动问好。为了表达与客人间的深厚感情，客人临行前，应该主动向客人的家人问好，并请其帮忙转达。根据关系亲密程度，还可以赠送一些特产或纪念品，以增进双方感情。

（2）礼貌相送。当客人执意要离开时，身为主人应该真诚地挽留，无论双方是多年熟识的朋友，还是一般性的业务往来，主人都应该亲自相送。等客人走远后，再回房。千万不要在客人还没走远的时候，就转身回房，这样是很失礼的，如果客人礼貌性地回首与你再次道别，却看不到你，心里的滋味肯定不会好受。

（3）尽地主之谊。对于远来之客，在送别前应为客人定好飞机票或火车票，并派专车将客人送往机场或车站。客人乘坐的飞机、火车尚未离开视线时，即使有很重要的事情，主人也不能离开，如果在这个时候提前离开，难免让客人产生想法。

迎送语

迎送语是指当对他人表示欢迎或告别时，常使用的语句。常用的迎送语有：“欢迎您下次光临”、“很高兴您能来”、“请慢走”、“请走好”等，使用迎送语时要态度自然、亲切、大方，声音柔和，面带微笑，生硬的语气和表情都是不礼貌的。如果在家里迎客和送客，一般要到门口迎送，表示礼貌和尊重。但是值得注意的是，如在机场送人时要说“一路平安”，而不能说“一路顺风”。

参加舞会的礼仪

无论国际还是国内的舞会，都是一个讲究礼仪的社交活动，也是展示个人魅力的场所。舞会是现代社会交往的重要形式之一，是高雅的社交娱乐活动，因此，我们在参加舞会时一定要懂得舞会礼仪，使自己成为舞会中的佼佼者。

舞会着装礼仪

1．参加大型舞会的着装礼仪

男士参加正式舞会的传统着装是白色领结和大燕尾服。没有什么装束比这更漂亮的了。但是，很少有人拥有一套大燕尾服，而且很少有人租用它们参加晚会。人们通常穿着正式程度稍逊一筹的小燕尾服。黑领结和小燕尾服一样能够被各种舞会所接受。男士还要把头发梳理整齐，胡子刮干净，皮鞋擦亮。因为跳舞时两人的距离较近，保持口腔卫生，最好用口腔清新剂。

女士的装束应该是长款的，并做到穿着起来显得很精致。舞会也是一个最好的首饰佩戴的机会。穿裤子通常是不允许的，除非这种女裤的设计非常精致，看起来和正式的舞会女裙一样得体。即使是最年轻的女士也应当打扮起来和从前完全不同。舞会的吸引力在于它的特别和精致。每个参与者都应当努力在装束、举止以及言谈上表现得体，以保持舞会的特别和精致。

初次参加社交活动的女士应尽量穿白色衣裙。穿无袖或无肩带的女裙的女士，可以戴长手套，这种手套可以一直戴到舞会开始以后。但是开始跳舞或者晚餐开始时，应当脱掉手套。手袋的装饰作用非常重要，配合服装的缎子或丝绸做的小手袋必不可少。同时，小手袋也是晚礼服的必须配饰。舞会大都在晚上举办，所以要化晚妆，再洒上宜人的香水。这一切都会使你增添自信，增添光彩。

2．参加其他类型舞会的着装礼仪

如果是亲朋好友在家里举办的小型生日PARTY等活动，要选择与舞会的氛围协调一致的服装，女士则最好穿便于舞动的裙装或旗袍，搭配色彩协调的高跟皮鞋。作为男士，一定要头发干净，衣着整洁。一般的舞会可以穿深色西装，如果是夏季，可以穿淡色的长袖衬衣，打领带。如果参加随意、休闲的舞会，装扮就不必受以上约束。T恤、牛仔裤等休闲的服饰都可以穿，人们只求在扭摆中宣泄得酣畅淋漓，领带、高跟鞋反倒成了累赘。

舞会的邀请礼仪

舞会是非常受人们欢迎的一种交际活动。舞会时间约为3小时，遇有重大喜庆节日可延长至5～6小时。舞会的组织者若定好舞会的时间，应提前向客人发出邀请，并说明起止时间，以方便客人安排时间。邀请的男女客人的人数要大致相等，对已婚者，一般要请夫妇二人。舞会开始时，女主人要在门厅或客厅迎接每一位到会的宾客，并将新来的客人向就近来宾作介绍。

舞会上男士的礼仪

在舞会上最能体现一个人的绅士风度。每位男宾应首先邀请坐在自己左侧的女宾跳舞，然后再邀其他女宾。初进社交界的女子即使没有坐在父亲左侧，通常也由父亲首先邀她跳舞。在私人舞会上，每位男士都应当同举办舞会的女主人，以及他在餐桌上座位两侧的女士跳舞。当然，他必须同他带来的女士跳第一支和最后一支舞。

舞曲奏响以后，一般由男士邀请女士跳舞。如果一个女士同一位男士单独坐在一起，其他男士最好不要上前请她跳舞。同时，尽量不要去邀请恋人中的一方跳舞，因为恋人大都不愿被别人打扰。男子邀请已婚女子跳舞时，应先请求其丈夫，得到许可后再与之跳舞。当自己的恋人被别人邀请时，要大度一些，不要阻止，也不要一脸不悦。当男士带着女士跳舞时，无论舞步娴熟与否，男士都应带领舞伴与舞场中其他人的舞蹈方向保持一致，一般按逆时针方向绕行，而不要在舞场中横冲直撞。跳舞时不小心踩了对方的脚，应马上说声“对不起”。男士要保持良好的风度和正确的舞姿，整个身体要始终保持平、正、直、稳。男方的右手应在女方腰部正中，双方距离两拳。进退移动，都要掌握好身体的重心，不要让身体左右摇晃，胳膊不要大幅度上下摆动。脸部朝正前方保持微笑，神态自若，声音轻细，给人以美感。

男士不要因为紧张而把舞伴搂得太紧，或把舞伴的手握得太牢，这样容易引起误会。女士也要放松，不要把全身的分量都压在舞伴身上。尤其在旋转的时候，男士一定要舞步稳健，动作协调，同舞伴一起享受舞姿的优美。万一发现女士晕眩，男士一定要把女士护送回原位。一曲终了，男士应把女士送回原来的座位，并向她表示感谢或称赞她舞跳得真好。然后再去邀请另一位女士。不要高声谈笑，随意喧哗，不要随意穿越舞场，更不要同别人争抢舞伴，要始终做到礼貌谦和，有礼有节。

舞会上女士的礼仪

女士在舞会中也应体现出自身的风度。在舞会中，女士遇到两位男士同时发出邀请，往往会觉得左右为难。其实从国际礼仪的角度考虑不难解决，女士面对两位或者两位以上的邀请者，最能顾全他们面子的做法，是全部委婉地谢绝。要是两位男士一前一后走过来邀请，则可以先来后到为顺序，接受先到者的邀请，同时诚恳地对后面的人解释，并约他跳下支舞，就可以完美地解决了。

舞会是通过跳舞交友、会友的场合，结伴而来的一对男女，只要一同跳第一支舞曲就可以了。从第二支曲子开始，大家应该有意识地交换舞伴，认识更多的朋友。所以在舞会上女士不能轻易拒绝他人的邀请。女士由于个人原因可以拒绝个别的男士的邀请，但要注意分寸和礼貌用语，要委婉地表达。跳舞时，对方问你的姓名时你可以告诉他，如果不想让他知道，只告诉他你的姓便可以。如果对方向你询问一些有关你的事情时，大可坦白地告诉他，如果你不愿意让他知道的话，你可以拒绝回答，但不可编造谎言。注意你的坐姿，舞会中的灯光通常是比较暗，而且朦胧，男士只能看见你的形态，所以你要随时注意保持优美的仪态。

如果你与男朋友坐在一起，此时有人向你邀舞，礼貌上必须征得他的同意。一旦接受邀请，就应同对方跳至一曲终了，不要半途单方退场。对不熟的舞步，不要贸然地去跳，否则会出洋相，有损形象。两人共舞时，如果有另外男士插进来时，这位正在跳舞的女士不可以转换舞伴。传统舞会观念认为，女士应该在舞会中与插入的舞伴共舞，但是现在，插入者被认为是极不礼貌的行为，女士完全可以加以拒绝。

即使有别的男士要送你回家，而你又是和另一位同伴前来，这时不要撇下原来的同伴不管。假如没有男伴同行，而在舞会中有男士要送你回去而你又不愿意时，如果都是相熟很久的人，就可以用幽默的方式回绝对方。如果是刚刚认识的，可礼貌地说声对不起，并告诉他你已经有人送了。但说话时要婉转得体，不要使对方难堪。

舞会的种类

（1）私人舞会。这种舞会可以在家中举行，也可以在旅馆或俱乐部租场地举行。时间和地点确定后，应该联系乐队。确定客人名单和发送请柬。舞会的请柬通常以女主人的名义发出。独身男子也可以举办舞会，发送请柬。

（2）正餐舞会。正餐舞会通常于傍晚举行。舞会开始约一小时后吃晚饭。参加正餐舞会的客人最迟应于舞会开始后半小时内到达，一般按座位姓名卡就座。