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第七章女人职场秘籍（第1页）

第七章女人职场秘籍

第七章女人职场秘籍

哪些事不能说

哀公问社于宰我。宰我对曰：夏后氏以松，殷人以柏，周人以栗。曰：使民战栗。子闻之，曰:成事不说，遂事不谏，既往不咎。

——《论语?八借〉

一次，老板主持召开规划审查会，听取各部门经理的意见和建议。这个规划是由老板亲自抓的，组织了十几个人搞了大半年，已经几易其稿。这次说是审查，实际上是走个程序，让大家认可通过，把老板的意志变成大家的意志。

很多人都知道这个背景，会上也就没多说什么，大不了提点似是而非的小问题。有一位新来的部门经理，北京大学毕业的女博士，她不看事，为了表示自己很博学，大谈战略和规划的关系，最后得出一条：由于在战略上没有搞明白，所以做岀的规划也根本不切实际，从根本上把老板组织十几人搞了大半年的规划给否了。

这下子可把老板惹火了，当场斥之：有些人只知道夸夸其谈而不做实事，如果都像这个样子，我们什么事也不用做了，都坐在这里摆龙门阵好了！这位一心想显摆的经理弄巧成拙，不但没讨到好，还因在这次会议上和老板唱了反调而遭冷落。

职场中的重要会议，大致有三种。一种纯汇报性质的，一种是征求意

见性质的，一种是走程序性质的。第一种汇报会，由于领导想了解情况，发言重在事实清楚、条理分明、言简意赅。第二种征求会，由于领导心里也没谱，发言重在观点新颖、有理有据、有建设性。第三种程序会，由于事情已经定了，发言则重在表态拥护、锦上添花。因此，在参加会议之前，一定要搞清楚会议的性质是什么。如果是第三种会议，会上最好不说什么，更不可轻易否定，要给领导留面子。

孔子有一个弟子叫宰予，有一次因为说话不当，受到孔子的批评。鲁哀公问宰予，土地神的牌位应该用什么木雕刻。宰予说：“夏代用松木，殷代用柏木，周代用栗子木，用意是使人民恐惧战栗。”孔子听了这话，批评说:“成事不说，遂事不谏，既往不咎。”已做过的事就不要再解释了，已完成的事就不能再挽回了，已过去的事就不便再追究了。

孔子为什么要批评宰予呢？因为宰予回答鲁哀公的问题不对。周代用栗木做土地神的牌位，使民战栗，效果是不好的。就是说，这是周人做的不妥的一件事。但这已是既成事实，后人再说三道四，也改变不了历史。

孔子的这句话，用在为人处世上，就是宽容待人，不要揪着别人的错处不放，应着眼于现在，提出切实可行的建议，而不要去纠缠他人的对错。用在职场上，下级对待上级要学会看事，哪些事情能说，哪些事情不能说，心里一定要明白。说话建言更需谨慎，凡是已经做了的事情，再说也无益，不如不说；未做但已经成定局的事情，再劝也无益，就不必劝；已经做过的事情，再责备也无益，就不必去责备。

先说“成事不说”。从《论语》上下文的关系看，“成事”就是“既成事实的失败的事，无可挽回的事”。事情已经是那样，说不说都一样，在这种情况下，孔子主张就不说了。孔子是讲究忠的，忠一定要有度，“成事不说”就是为臣的度，为下级的度。很多事情的决策是需要逐步探索，不可避免岀现错误和失败，避免错误和失败的前提就是做好事前的充分准备，领导会咨询下级的建议来作出决策。在领导决定以前，你一定要把自己的想法说岀来，这是你的职责，是否采用则是领导的事。领导决策以后，事情已成事实，无论成功失败，你都不要再说什么。

工作中，这样的事情经常有。总部新任命了一个分公司经理，你自认为对他比较了解，知道他一定会把分公司搞垮。这个时候你要说吗？如果你说了，难道就能改变总部的决定吗？如果改变了，总部的权威何在？说了，反而增加了总部对你的看法：这家伙，总是这么窜，就你厉害，我们都是傻瓜，等着瞧，有你好受的。最后受害的是你自己。

再说“遂事不谏”。“遂事”理解为已经定了但是还没有做的事。照现在的话，是上级已经决定了的事情，或者说上级已经确定的必做的事情。对于上级已经决定的事，孔子赞赏“不谏”，不要再劝说了。个人服从组织，下级服从上级。上级已经决定的事情，个人可以保留意见，但是必须执行。

我们看到企业中经常有这样的现象，基层员工明明知道这事是错的，

但是总部还是要求坚决贯彻执行，基层员工这时可以做的唯一事情就是坚决执行错误的决定，而不是去说，去评论。基层知道事情是错误的，难道总部不知道吗？如果不做，损失的就是总部的权威；如果做下去，只损失金钱和时间而已，以后的正确决策可以赚回来。

最后说“既往不咎”。孔子原来的意思，下级不要对上级已经做过的事去追究了。已经是过去的事情了，追究还有什么意思呢？就假装不知道吧！这个原则是针对一些聪明人适用的，你不追究，对方也知道自己错了，双方都心知肚明。这样，避免尴尬以后更好相处。

受欢迎的秘密

書％有子曰:信近于义，言可复也;恭近于礼，远耻辱也;因不失其亲，亦可宗也。

——《论语?学而〉

一个人能否被别人信赖，关系着他是否被别人接纳、尊重、支持，关系着他是否做人成功。在职场建立良好的人际关系，得到同事的尊重，无疑对自己的生存和发展帮助很大。有一个愉快的工作氛围，可以使我们忘记工作的单调和疲倦，以美好的心态生活。

很多人对如何处好办公室的人际关系感到棘手，抱怨甚多。其实，只要我们为人正直，用心并努力，要做个受人喜爱的人并不难。这个世界上，有太多的女人害怕与人交往。女人要活得多姿多彩，就要学会与人交际，学会说话，学会办事。

孔子的弟子有子说:“讲信用必求符合义，才能履行诺言。对人恭敬符合礼，才能免遭耻辱。依靠关系亲近的人，就可靠多了。”这句话讲人际关系的建立与维持：与人交往时，应守合义的信用，态度要保持合礼的恭敬，交往的对象应该是亲近之人，人际关系若能做到此一境界，必能获得他人的尊崇。

人际交往离不开谈话，当中必会有一些承诺，此中承诺并不一定都能兑现，答应别人的事也不一定都能做得到。说的话能不能兑现，要看自己的诺言离道义有多远。符合道义，诺言才可以兑现。如果最初的承诺不符合道义，无论兑现与否，都是过失。不兑现，则失信于人；兑现，则违背道义。所以，人际交往，最初承诺时要谨慎小心，不能承诺不符合道义的信约。如果已经承诺了不合道义的信约，以有子的意思，宁可毁约，也不可兑现。

一个人的诚实与信誉是他获得良好人际关系，走向成功的基础，而能否兑现承诺是一个人是否讲信用的主要标志。人际交往，承诺一定要谨慎。承诺不可随意为之、信口开河，为人处世，就讲究言而有信。许下各种承诺而不能兑现承诺，结果给别人留下不好的印象，导致别人不再相信你，也不愿意与你共事，不愿与你打交道，你只有孤军奋战。

承诺别人时，不要过于肯定，要给自己一定的回旋余地。事物总是发展变化的，有些事可能会因为某种变故而不能办成，所以要考虑成熟，不要马上答应别人。别人求你帮忙，你要考虑自己的能力，超出自己能力范围的事情要告诉别人，自己做不到的就说做不到，量力而行，话不说满。

一个人言而有信，对人又谦恭有礼，就会受到他人的喜欢。人的一生中总会遇到这样那样不如意的事情，但要保持一颗诚敬的心，使自己减少言行过失，对待他人也要充分尊重、谦让有礼，这些可以通过提高自身修养做到。

言谈举止谦恭有礼，不专断、不傲慢、不自以为是，在交往中比较容易获得别人的好感，容易得到忠告、帮助和真诚的合作。一个处处得到好感的人，他的事业之船等于悬挂了顺风之帆，其成功也就不言而喻。

对人恭敬，必须符合礼。过头的恭敬，就算是内心真实敬人，也容易被人误解成虚伪谄媚，那就会自取其辱了。当然，如果该敬而不敬，失礼于人，也同样会为人所耻。所以只有符合礼的恭敬，才能避免招辱。

对人恭敬与否，不能只看表面的虚文、虚礼，更要看是否诚心。《孟子?离娄上》云：“责难于君谓之恭，陈善闭邪谓之敬，吾君不能谓之贼。”孟子认为，人臣之道应勉励君主向善，防止其邪恶之念，这才是对国君真正的恭敬。如不规谏，则无异认为国君不堪造就，其实就是戕害君主。现在职场，上司的地位高，权力大，威严盛，难以听取不同的意见，而下属也慑于各种利害而不敢提出不同意见，更不用说据理力争的批评与责难。如果你对上司的恭敬是诚心的敬重，你就会为他着想，敢于谏净，不愿虚伪奉承。敢于向上司发难是真正的忠诚，敢于向上司提出批评建议是真正的恭敬。