小说涯

第一章人生是场博弈不会说服就输了掌握说服这门艺术（第2页）

虽然说分歧、对立会让人们的关系变得紧张起来。但是，如果你希望别人认真对待怀有不同意见的你，那你首先就应该去认真对待持有不同意见的其他人。在一个人的一生中，如果拥有强有力的说服力，不仅会获得更多的机遇，而且，还可以给自己带来巨大的自信和豪气。

在人生的每个阶段，我们都不可避免地会遇到说服别人的情况，如果你是一位公司的高管，那你就需要说服自己的部下，接受自己的思想和观念，努力为自己工作；如果想让朋友接受自己的意见，就要说服他，让他心服口服；如果想让自己的另一半做你希望他去做的事情，也要学会使用说服。

工作中，不管是新战略的推广，还是新方法的引入，都存在着大量的不一致的观点、不同的理念，即所谓仁者见仁、智者见智，这些的“不一样”或早或晚地都会演变成一场场激烈辩论，有时候，甚至还会发展成冲突。这时候，使用说服就显得尤为重要了。

在互联网刚开始兴起的时候，微软的很多领导者都不理解，他们认为这项技术根本就“不挣钱”，所以也就不乐意在这上面花太多的精力。

但是，几位技术人员却看好了互联网的发展势头。为了说服自己的上司支持他们“开放式交流”的权利，他们不断地提出自己的意见和建议。

很快，他们的声音便传达到了比尔?盖茨的耳朵里。比尔接受了他们的意见，改变了公司的方向，彻底支持互联网业务。

其实，面对不同的意见，进行充分的沟通是最重要的。这样不仅会避免不理智的结果，而且还能够收获更多有建设性的观念，从而产生正面的结果。

巧妙利用说服力也是一个解决人际矛盾的良方。当你不同意他人的观点，或者不能接受别人的看法的时候，最好不要站起来和别人针锋相对地争论。面对那些和自己存在分歧的人，要学会耐心说服。否则，不但不能解决任何问题，反而会伤了彼此之间的和气，严重的还会破坏彼此之间的关系。

老顾家有一片竹园，这是父亲留给他们兄弟俩的。后来，哥哥将自己的房子进行了翻修，可是，之后，两家却因竹园的归属问题产生了矛盾，打起了“口水仗”。

这起本属于家庭内部解决的矛盾，一直拖着。一天，午饭后，村民们突然听到老顾家后院传来几声“救命”声。

村民们闻声赶了过去，只见顾家兄弟俩正扭打在一起。两个人不停地相互抓打，血流满面，痛苦地叫嚷着。

众人见状，连忙打电话报了警。结果，哥哥本来患有冠状动脉硬化，因外伤、情绪激动等原因诱发冠心病发作死亡。

兄弟之间，因为一点家庭琐事，双方竟“交战”了十几年，最终，酿出了一死一伤的惨剧。如果当初两家不去计较琐碎的小事，如果大家都能心平气和地坐下来谈谈，用恰当的方法说服对方，那么，这些争吵或许会转化成相逢一笑泯恩仇。

今天，我们正处在一个经济发达的社会中，在这里，充满了各种各样的自由竞争，沟通似乎成了家常便饭，充斥着社会的每一个角落。为了生活，人们都将自己的才能发挥到了极致。

夏利大学毕业后，进入一家房地产公司工作。她很快发现，虽然说合同上写的是每天工作8小时，可是实际上，这里的员工每天工作时间都是12个小时，而且还是无偿劳动，员工都怨声载道。可是，面对金融危机的影响，大家都不敢随意提出辞职。

私下里，夏利向同事们了解，同事们论“12小时制度已经实行很长时间了，很多人都提过意见要求改变，但老板就是不同意。虽然同事们不喜欢但也只能如此。”

夏利说：“我想建议老板改成8小时。”同事听说了，劝她说：“不要提了，提了也白提，只会让老板对你的印象不好。”

夏利知道想让别人放弃既得利益是不太可能的，但让别人接受另一样更有好处的方法却很容易。

私下里，夏利向同事们了解：如果8小时内完成工作就可以下班，他们能不能做到？答案是：可以。是否愿意努力在8小时内完成现在的工作？大家表示都很愿意。

夏利通过观察，发现在8小时内，如果努力一点，是完全可以完成现在的工作的。就是说，如果将12小时改成8小时，但工作量不减少，同事们都很乐意接受。

一个月之后，夏利敲响了老板办公室的门，她给老板罗列出了将12小时改成8小时的好处：

1。工作量是一样的，老板没任何损失。

2。减少4小时上班时间，节约水费、电费、管理费……

3。改善公司形象，更容易吸引和留住优秀员工。

4。员工工作效率提高，工作气氛会更好。

5。合法合理，避免了法律风险。

将12小时改成8小时，对老板没有任何的损失，反而会节约不少钱，而且还会赚取名声，有百利无一害，老板回去想了几天，接受了。同事们都非常高兴，经过这事，老板和同事们对夏利这位新人的看法直线上升。

缩减工作时间，是老板不愿意的举措，之前，许多人努力过都没做成。夏利提出的意见，不仅对老板有利，而其还给同事带来了实惠。同样，如果想让别人接受自己的观点，就要挖掘对对方有好处的东西，让他知道接受你的观点对他是有好处的，就很容易了。

其实，一个人才干、能力的大小，很多时候都体现在说服力上，可以说，通过一个人的说服水平可以看出这个人的学识、修养和能力。当今社会是一个信息的社会，在咨询盛行的热议中，为了满足自身的需要，这种能力更是不可缺少。

说服不是瞎侃臭贫乱忽悠，而是一门艺术

说服是一门学问，也是一门艺术。说服可以引导一个人的心灵逾越无知，避开错误的消息，离开误解之地，抵达正确的目的地。真正的说服能使另一个人理解你所说的话、体会你的感受、相信你的动因，按照你的想法去做对他真正有利的事。

如果你不能说服别人，并不是因为你的观点不好，而是因为你不太善于运用说服的艺术。也许你有很好的建议，但是如果你无法有效地向别人传达这些信息，那么再好的东西也没有价值。

肖小军、李克城是门对门的两家邻居，住在20世纪七八十年代的老式楼房里。由于该楼设计不甚合理，两家因为排气、排油烟引发出了一些小矛盾。

一次争执中，李克城将肖小军的妻子打成了重伤。由此，李克城被法院以故意伤害罪判刑8年。李克城服刑后，下岗在家的妻子独自带着6岁女儿艰难生活。半年后，妻子丢下女儿改嫁了。

事情发生之后，肖小军越想越后悔。因为李克城是个孤儿，其女儿无人抚养，一个人孤苦伶仃。肖小军不禁心生怜悯之情，便向居委会提出，由自家来抚养小女孩。

“你有病啊？李克城差点要了我的命，你倒好，还要帮他带孩子！”见到丈夫将仇人的女儿领回家，肖小军的妻子十分恼火。