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第二章肢体语言无声的沟通技巧（第5页）

就这样雪梅经过半个多月的练习，自身的气质得到了脱胎换骨般的变化，走起路来变得很有力量、很优雅，为自己平添了自信。一次，在与客户边走边交流的时候，更是精神焕发，侃侃而谈，给客户留下了极好的印象，也因此一笔笔订单雪片般地飞来，更因此而得到老总的破格提拔，升任公司的副总经理。

可见，女人的走姿也是一种无声的语言交流。因此，幸福女人应该有意识地对自己的走姿进行调整，增强自己的魅力。正确的走路姿势是：头部端正，目光平视前方，上体自然垂直，收腹直腰，两腿靠拢而行，步履匀称，轻盈自如，显示风度之美。

步度和步位是决定走路姿势美不美的关键。所以要注意，走路时一定要用腰部的力量，才会产生韵律感。如果走路时腰部松懈无力，就会有脚步沉重的感觉；如果拖着脚走路，更显得没有精神，十分难看。

另外，走路的美感产生于下肢的频繁运动与上体稳定之间所形成的对比和谐，以及身体的平衡对称。要做到出步和落地时脚尖都正对前方，抬头挺胸，迈步向前。

平时注意自己的仪态，不仅是自我尊重和尊重他人的表现，也能反映出一个人的生活态度。

（1）标准走姿的基本要求

①上身自然挺拔，头正、挺胸、收腹、立腰，重心稍向前倾。双目平视前方，微收下颌，面容平和自然，不左顾右盼，不回头张望，不盯住行人乱打量。

②双肩平稳、肩峰稍后张，两臂以身体为中心，前后自然摆动，肩勿摇晃；前摆时，手不要超过衣扣垂直线，肘关节微屈约30°，掌心向内，勿甩小臂，后摆约15°，勿甩手腕。

③注意步位。行走时，假设下方有条直线，男士两脚跟交替踩在直线上，脚跟先着地，然后迅速过渡到前脚掌，脚尖略向外，距离直线约5厘米。女士则应走一字步，即两腿交替迈步，两脚交替踏在直线上。

④步幅适当。男士步幅（前后脚之间的距离）约25厘米，女性步幅约20厘米。一般来说，前脚的脚跟与后脚尖相距约为一脚长。步幅与服饰也有关，如女士穿裙装（特别是旗袍、西服裙、礼服）和穿高跟鞋时步幅应小些，穿长裤时步幅可大些。

⑤注意步态。步态，即行走的基本态势。性别不同，行走的态势应有所区别。男性步伐矫健、稳重、刚毅、洒脱、豪迈，好似雄壮的“进行曲"，气势磅礴，具有阳刚之美，步伐频率每分钟约100步；女性步伐轻盈、玲珑、贤淑，具有阴柔秀雅之美，步伐频率约每分钟90步。

（2）行走注意事项

不要驼背弯腰、左右摇晃肩膀；

不要步子太大或太碎，更不能奔来跑去；

不要大甩手，扭腰摆臂，左顾右盼；

不要双腿过于弯曲，走路不成直线；

不要脚蹭地面，走路拖拖拉拉；

不要双手插裤兜，或抱着双臂；

不要横冲直撞，行进中一定要目中有人，尽量减少在人群中穿行；

不要阻挡道路，多人一起行走不要排成横队；

不要悍然抢行，有急事要超过前面的行人，可以大步超过并转向被超越者致意道歉；

不要在走路时制造噪声，应有意识使之悄无声息。

（3）社交场合中常用的走姿

①给客人做向导。应走在客人左侧前方一米左右的位置；本人的行走速度须与客人的步调相协调，不能走得太快或太慢；行走中一定要处处以客人为中心，经过拐角、楼梯等处，要有及时的关照提醒。

②上下楼梯时，礼让客人，上楼时请客人先行，下楼时请客人后行。

③进出电梯时，以礼相待，请客人先进先出，服务人员站在门口礼让对方并顺势做出“请"的动作。

④出入房门时，要先通报，要反手开关门面向他人，礼让客人请对方先进先出，要为客人拉门或推门。

（4）走姿训练方法

①顶物训练。将书本类物品置于头顶训练行走，可以纠正行走时低头看脚、摇头晃脑、东张西望、颈部不直、弯腰弓背的毛病。

②掐腰训练。手部掐腰，上身正直训练行走，可以纠正行走时晃胯、摆臀、扭腰等动作。

③原地摆臂训练。站立，两脚不动，原地晃动双臂，前后自然摆动，手腕进行配合，掌心向内，以肩带臂，以臂带腕，以腕带手，可以纠正双手横摆、同向摆动、单臂摆动或摆臂幅度不同的现象。

④步位和步幅训练。在地上画一条直线，行走时按照要求走出相应步位和步幅，可以纠正“八字步态”及步幅过大或过小的毛病。

总之，行走的姿势也是每个人的最基本的行为动作，是行为礼仪中不可缺少的内容。每个人行走的时候比站立的时候要多，而且行走一般又是在公共场所进行的，所以，重视行走姿势，才能更好地表达一个人的气质和风度，更能进行无声的语言交流。

女人的羞涩是最美的语言

羞涩是女人味的一大境界，羞涩的女人如比一朵含苞待放的花朵，其美慑人心魄，恐怕没有哪个男人能够抵挡得住这样的**。有心眼的女人善于运用羞涩的魅力来吸引男人的目光。

历代文人墨客都注意到了女性的羞涩之美，故有出色的描写。

曹雪芹在《红楼梦》中写宝玉、黛玉共读《西厢记》时，宝玉自比作张君瑞，戏曰：“我就是个多悲多病的身，你就是那倾城倾国的貌。"黛玉听了桃腮飞红，眉似颦而面带笑，羞涩之情跃然纸上。

羞涩，是人类文明进步的产物。任何动物，包括最接近人类的猩猩，是绝对不会害羞的，自然也就没有羞涩。羞涩是人类最天然、最纯真的感情现象，是一种感到难为情、不好意思的心理活动。它往往伴随着甜蜜的惊慌、异常的心跳，外在的表现就是态度不自然、脸上**漾红晕。女人脸上的红晕，就是青春羞涩的花朵。女人的羞涩是一种美，是一种特有的语言魅力。

羞涩，是一种感情信号，是一种动情的外在表现，是被陌生环境、场面所触发的紧张情绪和被异性拨动了心弦的反应。有诗曰：“姑娘，你那娇羞的脸使我动心，那两片绯红的云显示了你爱我的纯真。”可见，一张羞涩的脸，便是一首优美的诗。