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第三章有魅力的话要说得谦恭有礼（第1页）

第三章有魅力的话要说得谦恭有礼

第三章有魅力的话要说得谦恭有礼

一句良言能使人感到春风拂面，晴空万里；一声恶语令人觉得阴云密布，大雨滂沱。说话是一个互动的过程，“有礼走遍天下，无礼寸步难行”，这里的“礼”指的是礼貌，无论我们是在求人办事还是平时与人交谈，都要注意讲礼貌。

语言的魅力

在生活中，语言起着很大的作用，不一样的语言，就有不一样的结果，这就是语言的魅力。语言的魅力就在我们运用过程中，就看我们怎么去利用它。

自古以来，中国的知识分子总以老老实实做学问、真正有本领为追求的至善之境。然而许多情况下，“两耳不闻窗外事”是极可悲的。试想，大众怎么能接受一个清高、孤僻的人物呢？倘若蒲松龄满口文纟刍纟刍的话，过往行人谁会帮他组建“聊斋”呢？

不谈时髦的文人下海，就说日常交往吧，所谓惺惺相惜，物以类聚，语言从中起着媒介作用：大老粗受不了知识分子的客套拘泥，知识分子也很难接受大老粗的粗犷豪放。但时代发展到今天，社会各方面人物出现了大融合：大学教授也跑出来卖茶叶蛋，技术和知识都可论价……这就让我们看到一个有趣的现象：满腹经纶，却缺乏现代交际意识的学者，如同大家闺秀，名声在外，却无人识其面目，失去了许多推销自己才能的机会；而善于运用语言的一些读书人，凭自己的好口才，能轻松地将自己的实力展示出来，使自己的研究转化为可观的经济效益，为国为民为自己都做了贡献。

所以常想：人读书而无所用，才是废物一个。商人常将能否吸引客户作为推销员优劣的标志，当今衡量一个知识分子是否优秀，大约也不光看他学富五车，还要看他能不能将“五车”转为能量热了别人，这能量的发挥，首先来自语言。语言的磁力可以粘住一切东西。当然也可能毁灭一切东西，所以，相信语言能推销和展示、包装一个人，却也同样相信有魅力的语言绝不是吹牛、说瞎话。

在社会交往中，有时想要认识某人却没有人引见，所以，善于自我介绍也是会说话的一个表现。在自我介绍时要充满自信、态度要自然亲切随和、语言要简洁清晰、语速适中。有时候我们往往需要在同一时间内对多名人士同时加以称呼。在这种情况下，既要注意在场的人都称呼到，更要注意在称呼对方时有主有次。所谓有主有次，指的是在需要同时称呼多名人士时，一定要首先分清主次，然后再由主至次，依次而行。

有些人虽然在说话内容上不占优势，但他的说话方式却会给人一种非常迷人、令人舒服的感觉，使对方愿意听他把话讲下去。那么怎样才能让别人愿意听你讲话呢？

一是风格明快。生活中的大多数人都不喜欢晦暗的事物，即使草木也需要有阳光的照射才能生长。同样，给人阴沉感的谈话，会让人有疑虑感、厌恶感及压迫感。如果说话简洁明快则容易让人接受。

二是声音独特。有的人说话给人一种享受，因为他们的嗓音实在是很动人。他们在与人交谈时会非常注意说话的声音，且他们的声音会因所要表达情感的需要而变化。

三是注意避讳。每个人都有自尊心，很容易因为某些微不足道的事就会感到自尊心受损。因此，你若是在谈话中稍微不注意就会使对方条件反射似的表现出反感的态度来。会说话的人能在交谈中顾忌到对方的情绪，使交谈轻松愉快地进行下去。

四是语调自然。自然的声音是最悦耳的，在交谈中我们应该自然流畅的表达自己，而不该故意用做作的声音，反而会事与愿违。

五是思路清晰。在与人交谈时，你要先想清楚自己想要讲什么，怎样讲。讲的时候避免别人听起来感觉啰唆，就要力求语句简短有条理。

赞美有时也无须刻意修饰

人都渴望被别人赞美，因为这是人的基本需求之一。它代表自己被人认同、被人接纳、被人欣赏，代表自己的存在价值。

好的赞美使人愉悦、自信，产生希望。对于赞美者来讲，一个好的赞美，会迅速拉近彼此的距离，并反过来使对方更加喜欢你，愿意与你相处。当然，赞美时要讲究技巧和策略，如果你站在为对方设想的角度赞美，将无往不胜。

一位年轻的母亲曾经讲过这样一个令人心痛的故事：她的孩子经常因为做错事而受到她的责备。但是，有一天，孩子没有做错一件事。到了晚上，她把孩子放在**给孩子盖好被子，只见孩子正把头埋在枕头上，抽噎着说：“难道今天我没有做一个好孩子吗?”

“这一问我的全身就像触了电一样”，年轻的妈妈说：“当孩子做了错事时，我总是不放过纠正他，但当他努力往好处做时我却没有注意到，我把他放到**时，我连句表扬鼓励的话都没有说。”记住，永远不要忘记赞美他人，而且还要不止一次地去赞美。

家长要对孩子良好的行为表现给予经常的关注和及时的赞扬。在日常生活中，不少家长总是抱怨自己的孩子毛病太多，诸如吵嘴、打架、乱叫，而实际情况往往并非如此，当孩子安静游戏做自己的事情时，家长一向熟视无睹；等到孩子吵嘴了、打架了，才来充当调解人，进行严厉的批评，甚至夹带武力。在孩子看来，爸爸妈妈总是跟自己过不去，整天板着面孔训人，他们一点也不亲切可爱。家长应该明白，孩子是多么渴望自己的行为引起关注，得到赞许。如果他们积极的行为不能达到目的，就会采取消极的行为。如果作为家长的你没有表扬孩子的习惯，不妨现在试一试，留心孩子在做什么，如果他现在的表现让你感到满意，就马上提出表扬。万事开头难，慢慢地就会变得容易起来。表扬的力量是巨大的，在不断的表扬声中，孩子的行为会发生奇迹般的变化，积极的表现越来越多，消极的行为越来越少。不必担心孩子会过度依赖表扬，对孩子来说，家长的表扬不是太多了，而是太少了。

当孩子做错事时，家长不要气急败坏，张口责骂孩子自私、懒惰、顽皮、不听话，而是多想想怎样把孩子变得无私、勤劳、温顺。俗话说“江山易改，禀性难移”，一个人的个性是难以改变的，如果把注意力都集中到孩子的行为上，事情就好办了。对孩子不要说：“你真是好孩子。”而要说：“你帮助别的小朋友，真好。”或者换个说法：“妈妈喜欢你这样做。”赞扬的目标指向，使孩子本身可能产生这样的积极后果，使孩子得到这样的认识：做得好就是好孩子，做不好就不是好孩子。

每个人都有着爱听顺耳的赞美的话的天性，听到夸奖的话越多心里就越高兴，信心也会随着增强。即使明知对方讲的是赞美过头的话，心中还是会沾沾自喜。人总是喜欢被别人赞美的，我们中国人不习惯赞美别人，把对别人的赞美也埋在心底，总是想通过批评别人来“帮助别人成长”，其实这个想法是错误的。

而且，赞美并不一定总要用一些固定的词语，有时，投以赞许的目光，做一个夸奖的手势，送一个友好的微笑也能收到意想不到的效果。

适度谦虚，不虚伪

在伦理道德的范畴中，谦虚一向被认为是美德，应该发扬；而虚伪则一向被认为是恶习，应该贬抑。

然而，究其实际，二者间有时并非泾渭分明，有时候谦虚稍一过头，就会成为虚伪。我想，每个人都会有这种体会的。

太过谦虚会让人觉得你不真实，不实在，甚至是虚伪。

谦虚是人类的美德，对于人际交往很重要。一个人对自己应该有客观的评价，实事求是，不贬低自己，也不抬高自己；既能坚持正确的观点，又能虚心向别人请教。谦虚的人在交际应酬场合总是有许多朋友，只有谦虚的人才能成为社会交往中受欢迎的人。

那么，究竟什么是谦虚呢？

谦虚就是虚心、不自满，肯接受别人的批评，从不隐瞒自己的缺点和弱点，总是“知之为知之，不知为不知”。这类人即使做出了一点成绩，也认为很不够，因而总是充满了前进的动力。

谦虚是人的一种修养。凡谦虚之人从不盛气凌人，不以长者自居，不以能人骄人，不以贵人吓人，因而人格高雅、尊贵，别人会感到可亲。一般来说，越是见多识广、素养高雅者，就越是谦虚；越是无知小人，就越是不知“天外有天”，就越是狂妄。

谦虚是对自己不切实际的奢望的限制，是自我反思的一面镜子。谦虚者总认为自己的长处是有限的，也不去奢求自己不能享有的特权，他将自己置于规范、法纪所约束的位置。所以本质上说，谦虚是一种克己，是在努力戒掉那些不切实际的奢望，是在自己的心目中自觉地设置抵挡贪欲的堤防，这样的人因此而高尚、纯洁。

谦虚的人，恪守的是一种平衡关系，也就是使周围的人在对自己的认同上达到一种心理上的平衡，让别人不感到卑下和失落。非但如此，有时还能让别人感到高贵，感到比其他人强，即产生任何人都希望能获得的所谓优越感。所以，谦虚的人才不容易受别人排斥，才容易被社会和群体吸纳和认同。