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第五章求人办事用你的嘴说动别人的腿(第3页)

那要怎么送到位呢?下面几点技巧可以给你一定帮助:

(1)“送”要选准对象

送礼的对象是个大问题。在日常社会生活中选错了送礼对象的人不在少数,比如说把礼物送过去了,事情却没有办成一因为对方并非起关键作用的人物,所以即便送了礼,也是徒劳无益的。

送礼要送对人,而且对象不宜太多,否则分量就会显得很轻,有时可能起不到作用。这还不算,送的对象一多,难免人多嘴杂,心机泄露,对事情有百害而无一益。

所以,在送礼之前,一定要权衡好各位“要人”的作用,查问好谁对这件事有裁决权,起主导作用,谁是办事的关键人物就把礼物送给谁。礼物送到了位,要办的事情可能也就迎刃而解了。相反,如果把礼物送给了不相干的人物,就收不到相应的成效。

(2)“送”要投其所好

确定了送礼的对象之后,接下来就要考虑送什么好。这里的所谓

“好”是以对方的喜好为标准。所以,送礼之前要根据对方的日常生活偏好分析他到底喜欢什么礼物。比方说,有的喜欢喝酒;有的爱好吸烟;有的很高雅,对古董、字画、典籍感兴趣;还有的干脆就只是喜欢钱,真是人心方圆,各有千秋。对方爱好什么,就给他送什么。会办事的人都知道,只有给对方送上了他十分喜欢的礼物,他才会动心和动情,拿出精力来替你办事。

(3)“送”应轻重适宜

给人送礼送多少主要根据三个方面来划定:第一,根据所要办的事

情的轻重,视利益大小来确定给对方送多少礼合适。事情较重要,对自己的利害关系更重,就应该多送一些;如果事情不关大体,就可以少送一些。第二,根据对方费劲和费周折以及所承担的责任风险大小来确定礼物轻重。如果事情难办,或者对方所承担的责任风险大,那么要送的礼物就应该偏重一些,否则便可以少一些。第三,根据当时社会送礼的惯例确定礼物价值的水平。一般而言,礼物这东西送多送少,一方面与社会平均工资水平有关系,另一方面也与当时的社会风气密不可分。所以,礼物的轻重、多少要恰到好处,既要达到办事的目的,又要有所节省。

(4)“送”要选准时机

送礼要讲究时间、地点、场合,这样对方才可能接受。很多人送礼喜欢在晚上送到对方家里,其实这未必是最佳选择。因为这个时间,对方可能不在家中,送去了礼物却未见到“真人”,未免有些遗憾。或者对方在家,却另有外人夜间串门,带着礼物进去未免有些尴尬,所以,时间的选择应在早上对方未动身上班之前,或者在星期天的早上对方刚刚起床不久为佳。因为这种时候带礼物进屋,既无外人打扰,又能把要找的人堵在家中,便于见面,便于说话。送礼的时机可以随机应变,但以下几点是需要避讳的:

①不要锦上添花。常言说得好,“情愿雪中送炭,不要锦上添花”,意思是说,当别人处于困境当中,伸出援助之手,不啻于冰雪天给饥寒交迫的人送去一篓炭,及时而又必需,会使受礼人终身难忘。而如果别人什么都不缺,送的东西就不会显出有价值了。

②不要给人迟到的祝福。碰到佳节喜庆之时,带上一些礼物,及时表示祝贺,对拉拢关系是非常有好处的。但要注意,不要给人“迟到的祝福”,这是送礼一大忌。事后送礼,会造成对方心里不快,“当时你干吗去了?"这时礼品再重,也不容易获取对方的好感。

③不要在对方不在家时送礼。主人在家时可以更直接地向对方表达你的意图,如果是通过他的家人向他转达,不如当面陈述给人印象深刻。因此,不要托旁人转送礼物,因为这样不礼貌,此外,有些受礼人不希望别人知道自己接收礼品。

④忌当着外人面送礼。送礼,最好在私下送。外人在场,碍于情面,有可能拒绝,所求之事也可能就泡汤了。

⑤忌在公开场合送礼。送礼这种事在公开场合进行总是不妥。因此,千万要避嫌,因为人言可畏,不要给自己招致不必要的麻烦。

(5)“送”要理由适当

送礼总得在说话上有个由头才好送去,比如对方患病、生日或子女开学等特别的日子,则是送礼的最好时机,因这时“师出有名”,名正言顺,不用另外在说法上寻找送礼的由头。所以显得水到渠成,顺理成章,接礼的人除了感谢之外,也不会有太大的顾忌。但有些时候,人们送礼纯粹为了办事,这种时候把礼物送过去怎么说好呢?总不能直接说:“今天想求你办事,所以才给你送些礼物让你受用。”那样一来,对方是不会接纳你送的礼的。怎么办?这就需要找一种让对方高高兴兴接受礼物的说法:

①把送礼的话头推到不在身边的配偶身上。比方说:“是啊,我也说,找您办事用不着拿东西,而我丈夫却说啥也不干,非让我拿着不可。既然拿来了,就先搁这儿吧,要不然我丈夫准得埋怨我不会办事,回到家也交不了差。”

②把送礼的话头推到对方孩子的身上。比如说:“东西是给孩子买的,和你没关系,别说是找你办事,就是没这事,随便来串门还不一样应该给孩子买点东西吗?”

③把送礼的话头推到对方老人身上。比如说:“您不用客气,这东西是给老爷子买的,老爷子身体最近还行吧?您方便时把东西给老爷子

拎过去得了,我就不再过去专门看他老人家了。”

④把送礼的话头推到托办事的朋友身上。比如说:“这东西是我朋友给你买的,我也没花钱,咱把事给他办了,就啥都有了,咱也不用太跟他(她)客气。”

⑤把送礼的话头推到对方可能存在的“损失”处。比方说:“你给办事就够意思了,难道还能让你搭钱破费?这钱您先拿着,必要时替我打点打点——不够用时我再拿。”

⑥把送给对方的钱说成是暂存在对方手里的。比方说:“我知道,咱们之间办事用不着钱,这钱先放你这儿,用上了就用,用不上到时候再给我不是一样吗?”

以上这六种说法,都颇有人情味,对方听了,都觉得中听,“有理由"把礼物收下,而没有明显拒绝的道理。

长得漂亮不如说得漂亮

在日常生活和工作中我们常常会有求于人,或求人办事,或求人给自己提供方便、机会或具体的东西,等等。

“求”有多种多样的方式,其中很大一部分需要口头提出。大凡有求于人者,总希望被求者乐意答应自己的请求。既然是这样,提出请求时就得讲究一些技巧。我们不难发现,同样的“求”,不同的人用不同的方法表述岀来,所得到的结果往往不一样。

有这样一个令人深省的小故事:

教官向一班的学员讲授领导与管理的课程,他给学员出了这样一道题目,上面写着:“现在由你来领导本班,要让大家全部自动走到室外,一定要切记!让大家心甘情愿!"

第一位学员不知道该怎么去做,只好回到自己的座位。

第二位学员面对全班学员说:“教官要我命令你们都出去,听到了没有?"全班无一人走出教室。

第三位是这么做的:“大家都听好了,现在教室要打扫卫生,请各位离开!"然而仍然还有一部分学生在教室内,值日生在待命扫地。

第四位看了纸片上的题目后,微笑着告诉大家:“好了,同学们,午餐的时间到了,现在我们要下课了!"

果然不出几秒,全班的人都走光了。

因此,要想让别人为自己做事,而且是要他心甘情愿地去为你做,该怎么说、如何说,是一门艺术。用权威来压人或者用一些理由来说服,都不会收到什么效果。古语有:“与人方便,与己方便。”其实这就是对上面这个故事的最好注解。将自己的目的和对方的一些意愿或者切身利益结合起来说服别人,其最终结果是实现“多赢”。

某中学无钱修缮校舍,多次向主管部门层层请示,却毫无回音,不得已之下,决定由女校长向本市一企业经理求援。女校长之所以打算找该经理,是因为这位经理重视教育,曾捐款一万元发起成立“奖教基金会”。遗憾的是,听说他近两年企业经营一直不理想,校长深感希望渺茫,但是想到全校师生的安全,只好“背水一战”了。

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