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第9章爱与责任人生是一场修炼（第1页）

第9章爱与责任--人生是一场修炼

《慈济功德会》于1966年5月14日正式成立，至今已经有56年的历史了。2021年，慈济证严法师荣获香港凤凰卫视颁发的世界爱心大奖。

第1节人文精神、人性关怀是永远的稀缺

曾经看过一个《蒙眼》的故事：

这是一个真实的故事。在一次婚宴上，一位中年男士认出了他中学的老师，于是上前毕恭毕敬的说：“老师，您好！您还认得我吗？”老师说：“对不起，我实在记不起来。”学生说：“老师您再想想，我是当年在课堂上偷同学手表的那个学生。”老师看着面前的这位学生，还是摇了摇头说：“我真的认不出你了，”学生继续说：“当时您叫全班同学都面向墙壁站着，再用手帕蒙上自己的眼睛，然后您一个个的搜查我们的口袋。当您从我口袋里搜出手表时，我想我一定会受到您的严厉的训斥并予以严肃处理的，从此以后我在班里是再也抬不起头了，这将给我人生留下不可磨灭的耻辱和创伤。。。。。但是事情并没有如我想像的那样，您把手表归还给失主后，就叫我们坐回原来的座位上继续上课。一直到我毕业离开学校那一天，偷手表的事从来没有被提起过。这使我从此感恩老师，奋发学习，终于获得博士学位，成为国家有用的人才。老师：现在您应该记起我了吧？”老师微微一笑说道：“我怎么会记得起你呢？为了同学之间能保持良好关系，互相尊重，为了不影响我对班上每一个同学的印象，当时我也是蒙上自己的眼睛来搜查学生的口袋的。”学生听完，眼泪夺框而岀，他紧紧的把老师抱在怀里，一句话也说不岀来，彼此就这样默默拥抱着……

给人容身的空间，给人转身的台阶，给人改过的机会，这不仅是老师的善良和智慧，更是一种崇高的慈悲境界和人格魅力。

这个故事读完了。我也被深深的感动了，我不禁想起一句名言：“人类灵魂的工程师”，故事里的这位老师真的是名副其实！

人文关怀就是尊重人的宗教、信仰、习俗、习惯、个性特征和年龄差异的文化，关注人的生存与发展的每个阶段，都予以关心、关怀、关注。

追溯人文关怀的起源，“人文”一词最早出现在《易经》中。《易经》贲卦的象辞上讲：“刚柔交错，天文也；文明以止，人文也。观乎天文以察时变，观乎人文以化成天下。”其意是说，天生有男有女，男刚女柔，刚柔交错，这是天文，即自然；人类据此而结成一对对夫妇，又从夫妇而化成家庭，而国家，而天下，这是人文，是文化。人文与天文相对，天文是指天道自然，人文是指社会人伦。治国家者必须观察天道自然的运行规律，以明耕作渔猎之时序；又必须把握现实社会中的人伦秩序，以明君臣、父子、夫妇、兄弟、朋友等等级关系，使人们的行为合乎文明礼仪，并由此而推及天下，以成“大化”。人文区别于自然，有人伦之意，区别于神理，有精神教化之义；区别于质朴、野蛮，有文明、文雅之义，区别于成功、武略，有文治教化之义。可见，所谓人文，标志着人类文明时代与野蛮时代的区别，标志着人之所以为人的人性。“这段话，大意是说人文就是人与人之间的关系，以及各种关系所对应的人伦礼仪。与之紧密联系的，必然是文化。有文化的人类社会，才会衍生出繁复的礼仪秩序，规定人们”孝敬父母，尊老爱幼，对老师有礼貌“。有了人文的概念，再看看人文关怀。很自然会想到，人文关怀就是对这些人伦秩序的思量和监督，督促人们自个儿心中装着人文，还要注意规范别人的行为。上面这些还是不够。照目前人们的普遍用法，人文关怀还经常体现着一种”人本精神“，也就是以人为本，关心人，爱护人。这里面的”人“，不分阶级地位、关系亲疏，都应该同等对待。这是任何一个公民都享有的平等权利。不论他是不是你的亲戚朋友，都要对他给予关心。无论他是不是弱势群体，都一样爱护。对于街上无家可归的流浪者，我们要提倡社会福利体制早日健全；对于一位普通的行人，我们有义务提醒他”小心台阶“。这是一种拓展了外延的人文关怀，却也是在现今社会体现更多的一个方面。引用一句概括的话：“‘人文’是一个内涵极其丰富而又很难确切指陈的概念，‘人文’与人的价值、人的尊严、人的独立人格、人的个性、人的生存和生活及其意义、人的理想和人的命运等等密切相关。”

具体来说，人文关怀包括层层递进又密切相关的几层涵义：

1。承认人不仅作为一种物质生命的存在，更是一种精神、文化的存在。

2。承认人无论是在推动社会发展还是实现自身发展方面都居于核心地位或支配地位。

3。承认人的价值，追求人的社会价值和个体价值的统一、作为手段和目的的统一。

4。尊重人的主体性。人不仅是物质生活的主体，也是政治生活、精神生活乃至整个社会生活的主体，因而也是改善人的生活、提高人的生活品质的主体。

5。关心人的多方面、多层次的需要。不仅关心人物质层面的需要，更关心人精神文化层面的需要；不仅创造条件满足人的生存需要、享受需要，更着力于人的自我发展、自我完善需要的满足。

6。促进人的自由全面发展。人的全面发展应当是自由、积极、主动的发展，而不是由外力强制的发展；是各方面素质都得到较好的发展或达到一定水平的发展；是在承认人的差异性、特殊性基础上的全面发展，是与个性发展相辅相成的全面发展。

人文关怀是社会文明进步的标志，是人类自觉意识提高的反映，也是现代精神文明与物质文明的终极体现。

财富管理应该是在人文关怀精神下的“人性化服务”。选择理性的思维方式进行有效的财务配置，规避风险，促进资产保值增值，满足个人和家庭不同阶段的物质和精神需要，实现人生理想。

1。财富管理的私密性

能为人们提供一对一的一站式理财服务，它涵盖了个人、家庭和事业的一揽子综合金融和增值服务解决方案。

2。财富管理的高端性

可以为人们寻找到适合自己的风险偏好和高风险、高收益的投资产品，确保资产能带来可预期的增长。

3。财富管理的优先性

财富管理能让我们了解到投资所面临的风险并及时规避风险，寻找到最贴切自己的理财理念，实现人生理想。

4。财富管理的轻松性

通过财富管理可以让我们的资产运作起来的更加轻松自如，选择一个很好的理财专家和公司就能解决相对应的烦恼。

人寿保险是财富管理中唯一最能体现人文关怀的金融产品，它是以个人与家庭的责任和关爱为出发点，以财富的保护与传承为目的，化解人生风险，获得人生保障，防止资产流失，拿走担忧，完成心愿。

第2节拥有坚持不懈向前进的精神动力

业内人士也许都知道，当选MDRT中国大陆区主席只是一个头衔，主席的义务是号召一批业界有志之士一起畅谈经验，鼓舞士气，为彼此认定的目标努力奋斗。既然这个身份赋予了我责任和义务，我就必须担负起这一神圣的使命。作为2010年以及2011年续任的中国大陆区主席，我有义务将MDRT精神和意义传递给那些渴望了解、渴望成功的后来者，他们是这个行业的延续和生命力之所在。2010年，借助会务组的力量，我先后在广州、上海、深圳、北京组织了四场“MDRT中国体验日”，每场大会的参加者都达上千人。组织工作事无巨细，联络各方、邀请嘉宾、协调档期……几乎调动了我所有的资源和力量，经常连饭也顾不上吃，加班加点是常事。有朋友认为，主席的工作做与不做无所谓，反正也没报酬，接这样的苦差事，劳力又劳心，值得吗？我说：值。这项工作完完全全是义务，但总要有人去做啊。做不好，是我的责任；做好了，每个人都有收获。

在我看来，MDRT主席的分量当然不在于名誉等这些外在的东西，吸引并促使我全身心投入的力量来自于我对自身的期许和沉甸甸的使命感。通过MDRT理念的传播，如何激发中国保险营销人员的思想力和行动力，提升行业的整体素质和力量，从而彻底改变国人的投保观念，改变他们对保险营销员存在的传统偏见，极大提高保险从业人士的社会地位，这些才是我真正看重的。

虽然保险业在中国已经有了20多年的发展历程，但人们对保险从业人员低看一眼的事实仍然没有太大的改观。相信你们也有这样的体会，有的人谈“保”色变，一听你是卖保险的，原本心里再多的尊重也会立刻打了折扣；有的人甚至对保险营销人员的人格持怀疑态度。究竟是什么原因让保险从业人员的社会地位得不到应有的提高？一方面源于我们的客户对保险产品和理念的认识不足，他们并非心甘情愿地接受保险的保障，总认为那万分之一的意外不会降临在自己头上，不愿意用一点点不影响生活质量的支出来换取一生的心安和平安。也许正是因为这样，我们的工作才具有挑战性和意义，我们也因此与客户一次次地上演着“拉锯战”。另一方面源于我们这个行业人员素质参差不齐，我们这个行业可以说是没有门槛的限制，只要你有愿望、有热忱、有积极性都可以加入进来。但也许是竞争的残酷或是生存的压力，或是激进的营销方式，让社会上的人对我们这个集体持有难以剔除的隔阂，有时是一种调侃或者异样的眼光，我们保险营销人员整体得不到应有的、充分的尊重。

怎么办呢？我们只能自我拯救、自我救赎。MDRT精神就有这样的力量，那些登台的嘉宾用极具魅力的演讲方式和人格力量去带动全场，感动全场。这里的每一个人都超越了世俗的眼光，每一个人都受到充分的尊重，因为他们今天拥有的才华和品行是行业的顶尖，引起了世界的共鸣。所以，我希望通过自己这些年以及今后的努力，能让我们这个行业的人因为有勇气加入并练就出高尚的人格和品行而得到世人的喝彩，能让我们这个行业的大多数人都开着车去拜访客户，并邀请客户参观自己的豪宅甚至别墅，能让我们这个行业整体向前跨一大步，培养出来的是一批又一批有战略眼光、敢于迎接一切挑战，并乐于奉献和服务的行业精英。

客户是我的服务对象，行业人士也是我的服务对象，服务客户是爱、关怀与感激，服务同行是责任与担当，这二者没有本质的区别，但同样都任重道远。这是我事业的核心，是我身为保险人的使命。虽然还只是一小步，虽然离自己的期许还有差距，但我心甘情愿为之付出，为之尽心尽力，同时也沉醉其中，享受其中。