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为天下粮仓上金锁（第2页）

这里说的“两个确保”，就是：确保中央储备粮数量真实、质量良好；确保国家急需时调得动、用得上。

柏乡粮库将“两个确保”进一步具体化，形象化、口语化了：敬业、诚信。

因为，粮食问题以及粮食管理，是天下大事，所谓“天下粮仓”啊！

“民以食为天。”人活着就得吃饭，食物是维持人们生命的最重要、最根本的生活资料，须臾不可缺，吃的事比天都大。

“仓廪实、天下安。”储藏的粮食多了，天下才能太平。

这样的至理名言不胜枚举。

习近平总书记2013年11月28日在山东农科院召开座谈会，听取农业专家、农业主管部门、基层干部意见后表示：“手中有粮，心中不慌。保障粮食安全对中国来说是永恒的课题，任何时候都不能放松。历史经验告诉我们，一旦发生大饥荒，有钱也没用，解决13亿人吃饭问题，要坚持立足国内。”

2014年7月4日，李克强总理在中央储备粮株洲直属库考察时，抓起一把存粮搓了搓，又咬开一颗谷粒品尝后问道：“这粮食存了两三年吧？”工作人员点头称是。李总理说：“我们过去要求广积粮、积好粮、好积粮，现在还要改革机制，做到买得进、存得好、卖得出，为国家安全做贡献。”

“经商如做人，诚信为本。”

这是尚金锁在柏乡粮库多年来丝毫不曾动摇的信念，甚至可以说是他定下的一条“铁律”。

自尚金锁担任粮库“一把手”直到现在，在每天例行的三点名时，他都要不厌其烦地强调质量、信誉和诚信。

正是靠着“诚信为本”的管理理念，柏乡县粮食局镇内粮库，这个在全省最小的基层粮站，在1987年尚金锁任粮库主任后，一直像“滚雪球”般越翻越大，1993年即被命名为河北柏乡国家粮食储备库，2006年成立了河北柏粮集团，成为集粮食储备和经营为一体的全国粮食系统地方库中最大的粮库，连续18年被评为河北省金融信贷AAA企业，是全国唯一的一家荣获中国农业银行首批黄金客户称号的县级粮库，更是全国唯一一家连续两次获此殊荣的县级粮库。

“我先信于人，人必信于我。”

尚金锁和柏乡粮库讲诚信，诚信也成了柏乡粮库员工的“金字招牌”，柏粮员工不管走到哪里，啥事儿都好办。

2012年6月的一天，柏乡粮库的一名女员工去赶庙会，在一个小摊儿前看中了一块布，扯好后一算账，发现钱不够，就对老板说：“我带的钱不够，我能不能把手机留下押你这儿，先把布拿走，明天再来给你钱？”摊主看看她，便问她是哪里人。女员工说：“我是镇内粮库的。”老板眼睛一亮，又问：“是不是尚金锁那儿？”女员工说：“对啊，那是俺主任。”摊主挥挥手，爽快地说：“好了，手机不用留了，把布拿走吧，俺信得过你。”事后，有人问摊主，你不怕人家把你坑了。老板说，人家老尚的柏乡粮库讲诚信是出了名的，职工个个是好人，坑不了。第二天，这位女员工一早便来送钱，老板很是感动，硬是少收了5块钱。

一名员工骑着摩托去加油站加油，加满油后一掏兜儿，发现忘了带钱，很是尴尬。负责加油的小姑娘看见他胸前戴着柏乡粮库员工的标牌，就主动说：“你先走吧，钱我替你垫上，什么时候再来加油时，把钱捎来。”

柏乡粮库和尚金锁不但在本地信誉高，在外地也是响当当。

1992年，尚金锁想从内蒙古购一批玉米，资金不够，他给成华公司程经理打电话，请求支援150万元。程经理说：“我明天一定送到！”程经理当天下午从银行办了汇票，又乘飞机直达北京，第二天一大早就从北京打车跑了400公里直奔柏乡，上午9点多，亲手将汇票交给了尚金锁。从打电话，到汇票送到尚金锁手里，只用了23个小时。

同一年冬季，收购秋粮，又出现资金短缺，尚金锁给广东茂名市畜牧公司和四川新都斑竹园供销社同时发电报，请求支援40万元，两个单位分别在第三天和第四天就把钱送来了。

尚金锁深深地感到，人的关系都是相互的，人心都是肉长的，只要你对别人好，别人就会对你好。

因此，在谈起经商“做生意”的成功“秘诀”时，尚金锁笑着说：“这可没啥窍门啊，做买卖不能光想着赚钱，不能光想着利润，首先要想着客户，把客户当成朋友，当成自家兄弟，俗话说‘坑人一时，坑不了人一世’，谁都不傻，你诚不诚，可信不可信，一打交道啥都清楚了。交了人也交了心，这生意自然就成了，你不想赚钱都难。”

这话很朴实，说得也是这么回事，但我们一时难以理解。

尚金锁看我们有所困惑，就开始给我们讲述他的“诚信故事”——

故事之一：高邑有家淀粉厂（现在的高邑华辰糖业有限公司），从20世纪80年代就与柏乡粮库合作。1997年由于玉米涨价，淀粉厂缺玉米，如果停工，将受损严重，请求援助。柏乡粮库的周献忠闻听淀粉厂的情况，拉着该厂负责采购的业务科长赵碗儿，去隆尧第二粮库找货。虽然缺货，但淀粉厂厂长定的价格却很低，若柏乡粮库收购了隆尧第二粮库的玉米，再卖给淀粉厂，每斤要赔5厘钱。

周献忠向尚金锁汇报，尚金锁说：“这个客户是老客户，要帮忙，为了多年的感情，为了帮助老客户的工厂不停工，赔钱也得保生产。

只有为客户着想才能长期保持业务关系。”粮源找到了，柏乡粮库完全可以让他们自己买。尚金锁却说：“有困难了，就帮个忙吧。”这一个忙帮下来，柏乡粮库直接净赔近4万元。“别看这一桩买卖赔了近4万，以后他们再有了买卖，同样的价格，肯定从咱库里买，别人的肯定不要。这是一个关系和感情的问题。这次你帮了人家，赔了几万，下次人家买你的可能出价更高，你能挣30万或50万。”

20世纪90年代，4万元可不是个小数目啊。

该家淀粉厂被柏乡粮库和尚金锁感动了，一直跟他们合作了20多年了，至今还保持着业务关系。

故事之二：有一年，河北省一家粮食加工企业从柏粮集团购进3万吨玉米，约定价格每吨1250元，从8月到10月15日把货提完。

由于市场疲软，价格下跌，8月快过完了，迟迟不见对方提货，当对方终于来了，却提出每吨降价16元。对方定金已交，柏乡粮库不答应也无可厚非，尚金锁从互利互惠角度着想，毅然答应。不料，市场变幻莫测，没多久，玉米价格反而飙升，最高竟达每吨1350元，远远超过最初的合同价格，更别说让利后的价格了。柏乡粮库有一位领导提出加价，或按最初合同价，这是一个合理的要求。让价是因市场波动客户受不了，现在价格上去了，柏乡粮库没有必要再为客户赔钱。尚金锁在会上坚定地说：“我们既然答应了人家，就一定要信守承诺！”

故事之三：2005年，柏乡粮库附近有家淀粉厂，距他们只有4公里。订合同时，价格高，后来粮食市场价格跌了。这家淀粉厂不来拉货，柏乡粮库完全可以把定金扣了。柏乡粮库不但没扣除他们的定金，反而每斤给他们降了7厘，又签了一个补充合同。不料，又因市场变化，过了几天，价格又长，1斤粮食价格上涨1毛多，1吨差200多块，柏乡粮库却没有再给他们涨价。

故事之四：2011年10月，柏乡粮库为附近一家淀粉厂代收10。5万吨玉米。对方用了一批，卖了一批，还剩3。8万吨。玉米收时价钱高，加上一些费用和利息，淀粉厂赔了。尚金锁说：“对方与咱合作，人家赔了，咱要让人家一部分利润，为人家承担一部分损失，每吨让利45元。”这3。8万吨玉米，柏乡粮库让利171万元。也就是说，柏乡粮库硬生生少挣了171万元！

按合同，时间已到期，柏乡粮库可以不让利，但从长远考虑，柏乡粮库承担了一部分损失。尚金锁说，只有这样才能建立长期业务关系，双方才可以互相信任。2012年，柏乡粮库又让了一部分利润，2013年，这个厂再次与柏乡粮库签了代收5万吨的合同。

尚金锁常说一句话：“让朋友赚钱，自己才会赚钱，都与你合作赔了，谁还愿意跟你合作？”

一个人，在一两件事上守信不难，难的是几十年如一日。尤其在利益受损、面临吃亏的情况下，依然坚持，才能检验出是真诚信。

尚金锁说：“做生意不图赚钱，那是傻瓜，但也不能光想着钱，企业信誉是花多少钱也买不来的。”

故事之五：有一年，成都市成华粮油公司从柏乡粮库定购了100万公斤玉米，合同规定当年7月底到货，不料南方下了大雨，货发必经宝成线，宝成铁路被冲毁。成华公司眼看着老天作梗，却不便催促。