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正确沟通十分必要

据统计，现代工作中的障碍有50%以上都是由于沟通不到位而产生的。一个不善于与领导、同事沟通的员工，是无法做好工作的。现在的每一家企业都可以说是人才辈出、高手云集，在这样的环境中，信守“沉默是金者”是不会有什么前途的。而正确的工作态度和工作效果，充其量也只能让你维持现状，而想真正在工作中有所成就，必须学会正确沟通。

人与人之间的好感是要通过实际接触和语言沟通才能建立起来的。一个好员工，只有主动跟领导、同事做面对面的接触，让自己真实地展现在领导、同事面前，才能令领导、同事认识到自己的工作才能，才会有被赏识的机会。

在许多公司，特别是一些刚刚走上正轨或者有很多分支机构的公司里，领导必定要物色一些管理人员。此时，他所选择的肯定是那些有潜在能力且懂得主动与自己沟通的人，而绝不是那些只知一味埋头苦干却不善沟通的人。因为两者比较之下，主动沟通的人总能借助沟通渠道更快更好地领会领导的意图，并团结同事，把工作做得近乎完美。

主动与领导沟通，不仅仅能争取到沟通的机会，事实证明，很多与领导匆匆一遇的场合，也可能决定着员工的未来。比如，电梯间、走廊上、吃工作餐时，遇见领导，走过去向他问声好，或者和他谈几句工作上的事，都是与领导沟通的好时机，千万不要像有些员工那样，极力避免让领导看见，即便看见了也低头装作没看见，这是一种十分幼稚的态度。

当然，这并不是说只要你主动与领导沟通，就能获得领导垂青，因为沟通时还需要注意沟通的方式。

首先，简洁谈话是你引起领导注意并能很好地与领导进行沟通的第一件事。

莎士比亚把“简洁谈话”称之为“智慧的表现”。领导们一般都事多人忙，讲究效率，因此最不耐烦长篇大论、喋喋不休。

所以，用简洁的语言来与领导交流，常能达到事半功倍的良好效果。

其次，与领导沟通不要慌乱，不要过分迁就领导。

与领导沟通，你若能不卑不亢，从容对答，领导会认为你是个可塑之材。反之，若一味迁就领导或吹捧领导，就会让他产生反感心理，反而妨碍了员工和领导的正常关系。

再次，在主动交流中，要从领导的角度思考问题，兼顾双方的利益。特别是在谈话中，不要以针锋相对的方式令对方难堪，而是要站在对方的角度上给予充分理解。

最后也是最能打动领导的，就是跟他谈论工作上他最希望谈的事情，这需要员工了解领导最近工作动态和企业的近况，这样不仅会受到领导欢迎，而且还能使你们的交流进一步扩展。

而与同事的沟通，也要注意方式方法。沟通时要真诚，不带个人色彩。另外，对待不同性格的同事要有不同的方式，不针尖对麦芒。还有，要多倾听，说话时要注意自己的态度和语调。此外，在沟通时还应有几点特别注意。

（1）避免与人争斗

人与人之间应和谐相处，因此不要敌视他人，这样他人也不会与你为敌。

（2）退一步海阔天空

处理工作中的一些问题时，只要大局不受影响，在非原则问题方面无须过分坚持自己的意见。

（3）对人表示善意

在适当的时候表示自己的善意，诚挚地谈谈友情，主动伸出友谊之手，自然就会多一些朋友、少一些隔阂，心境也会变得平和。

（4）乐于助人

助人为快乐之本，多帮助别人不仅可使自己忘却烦恼，而且可以表现自己存在的价值，更可以获得珍贵的友谊。

（5）积极参与娱乐活动

工作中与同事适当娱乐，不但能调节情绪，舒缓压力，还能增长新的知识和乐趣。

（6）心态平和

工作中的荣与辱、升与降、得与失，往往不是以个人意志为转移的，所以要做到宠辱不惊，淡泊名利，心理平衡，才能获得平和的心态。

总之，沟通技巧若运用得好，和领导交流既可以表现自己的才华和远见卓识，又可以帮助领导看到一些问题，以利企业发展；而和同事交流，既能增进互相了解，又能实现团结协作，有利于工作开展。所以，正确的沟通，不仅是员工工作中的重要部分，对职业生涯的进步也非常重要。