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第六章用人之技把握用人的要领（第5页）

亲贤臣，远小人，此先汉之所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉之所以倾颓也。

——诸葛亮《前出师表》

韩非子主张察人要听其言、观其行。正如孔子所说：“视其所以，观其所由”。也就是说，观察一个人要看他的行为。齐景公问晏子说：“如何可得到贤良下士？”晏子回答：“用他说的话来判断是否举荐他，用他所做的事来考察他的才能，重用懂得治国之道的人才。亲近贤人要礼贤下士而不可怠慢，这就是得到贤人的办法。所以圣明的国君高居帝位应远离庸才，重用干才，不讲求言辞华丽而着重办事的能力。”

但是，识人有一定的难度。人们常说，知人难，知人心者更难。因为在现实生活中，有的人说的和心里想的不一样。嘴里说的不是心里想的；心里想的又不是嘴里所说的。历史上这样的例子很多，古往今来，都有知人难之叹。

曾国藩善于识人，也曾经受到“不忍欺”的欺骗。清代的外史记载：金陵刚收复时，有个人冒充校官来拜见曾国藩，与他商谈雄辩，议论风生，有不可一世的气概，曾国藩感到惊奇。中间论到用人须杜绝欺骗的事，那人就正色大声地说；“受欺骗与不受欺骗，固然在于自己!我权衡当世的态度，略有自己的看法，像中堂大人至诚盛德，人们自不忍欺，左公（宗棠）的严肃正气，人们自然不敢欺。”以至于谈到某某人，则人虽不可欺，尚且疑他可欺，或许已经受欺而不悟到他受欺的人比比皆是。

曾国藩大喜称善，把他当上客看待，一时也没有好好觉察他，就任命他监督造驳船。没过多长时间，这个人忽然挟着千金逃跑了。司职们告诉了曾国藩，并请他发急今追捕这个人，曾国藩沉默了很久，说：“不用追捕他，他大概有事去了。”仍持着自己的胡须说：“人不忍欺?人不忍欺?”左右的官员听到了都偷偷地发笑而不敢抬头看他。由此可见知人的不容易。

韩非子认为，官职是锻炼和考验人才的场所，看他办事的能力，即可分辨优劣，那么没有本领、德才不好的人就原形毕露了。韩非子讲了一个滥竽充数的故事：齐宣王让人吹竿，一定要有三百个人来同时演奏。南郭处士请求替宣王吹竿，宣王很高兴，伙食待遇和那几百号吃官粮的同等标准。宣王死，湣王立。湣王喜欢一个一个地听他们吹竿，南郭处士便逃跑了。韩非子用这个故事说明：君主用人要进行实际考察，无能之辈就会无法藏身。

官职者，能士之鼎也。任之以事，而愚智分矣。

——《韩非子·六反》

齐宣王使人吹竽，必三百人。南国处士请为王吹竽，宣王说之，廪食以数百人。宣王死，湣王立，好一一听之，处士逃。

——《韩非子·内储说上七术》

毛泽东说过：“领导者的责任就是用人和决策。用人选任是管理者最重要的工作。”明代张居正也说过：“严明考核督察的制度，审验官员的名声和实绩是否相称，用人必须考察他的全部历史，授人职位一定要求能力与职位相适应。”所以，用人之先在鉴人。是否可造之材，是否可大用、重用以及用在什么位置，都基于对人的了解与把握。

——（明）张居正《张太岳集》卷三十一

用人的前提在善于识人。芸芸众生，良莠不齐，所以首先要对形形色色的人群有个基本的分类，何为小人君子，何为英雄豪杰。如果没有一个基本的标准，用人就是一句空话。所以，用人者不可不察。领导之道在得人，得人之要在任长。领导者善于任用各类人才的长处，就从根本上把握了建功立业的正道。

将之至任，不可不察也。

——《孙子兵法·地形篇》

谨防误把人才当庸才

吾非悲刖也，悲夫宝玉而题之以石，贞士而名之以诳，此吾所以悲也。

——《韩非子·和氏》

我不是悲伤脚被砍掉，而是悲伤把宝玉称作石头，把忠贞的人称作骗子。这才是我悲伤的原因。

识人是很难的一件事情，有的领导者错把庸人当人才，有的领导错把人才当庸人，这种事情也是时有发生的。所以，韩非子向君主提出了忠告：谨防误把人才当庸才。

韩非子举了两个例子：一个是和氏献玉璞的故事。楚国人卞和在荆山中得到一块玉璞，捧着进献给楚厉王。厉玉让玉匠鉴定。玉匠说：是石头。厉王认为卞和是行骗，就砍掉了他的左脚。到厉王死，武王继位。卞和又捧着那块玉璞去献给武王。武王让玉匠鉴定，玉匠又说：是石头。武王也认为卞和是行骗，就砍掉了他的右脚。武王死，文王登基。卞和就抱着那块玉璞在荆山下哭，哭了三天三夜，眼泪干了，跟着流出的是血。文王听说后，派人去了解他哭的原因，问道：天下受断足刑的人多了，你为什么哭得这么悲伤？卞和说：我不是悲伤脚被砍掉，而是悲伤把宝玉称作石头，把忠贞的人称作骗子。这才是我悲伤的原因。文王就让玉匠加工这块玉璞并得到了宝玉，于是命名为“和氏之壁”。

楚人和氏得玉璞楚山中，奉而献之厉王。厉王使玉人相之。玉人曰：石也。王以和为诳，而刖其左足。及厉王薨，武王即位。和又奉其璞而献之武王。武王使玉人相之。又曰：石也。王又以和为诳，而刖其右足。

——《韩非子·和氏》

韩非子用和氏献玉璞被砍脚的故事比喻当时法家人士不被重用反被迫害的残酷事实，指出这是社会混乱而没有人成就霸业的原因，说明考察人的方法很重要，用人者不可不慎。

韩非子讲的另一个故事是相踶马。伯乐教授两个人识别会踢人的烈性马。这两个人一起到赵简子的马棚里去观察马。一个人选中了一匹踢马。另一个人从后面去抚摸它，三次模马的屁股，马却不踢人。选中马的人自以为识别错了。另一个人说：你没有识别错。这匹马，前腿摔伤，膝关节肿了起来。凡是踢人的马，抬起后腿之后，就要靠前腿支撑全身；前膝肿了，无法承受全身重量，所以后腿抬不起来。你善于识别踢人的马，却拙于了解前膝肿大所带来的影响。韩非子用这个故事以马喻人，说明人的才能是受客观条件限制的，客观条件不利，人的才能就无法发挥出来，告诫君主识人要全面观察，深入分析，不要错过了人才中的“千里马”。

——《韩非子·说林下》

韩非子的相踶马故事也给我们这样的启示：领导者要给人才创造发挥其才能的良好环境。环境是什么？环境是一切生物生存和发展的基本条件。马克思说人是环境的产物，列宁说一切随时间、地点、条件为转移，大抵就是这个意思。用人单位如果不能创造一个有利于人才成长发展的环境，很可能把人才当庸才，把英雄当狗熊。这样的事例可以说是屡见不鲜了：某某人才在此单位什么都不是，而换到彼环境则很快做出成绩，令人顿生“大贤虎变愚不测，当年颇似寻常人”的感喟。（李白诗句）

韩愈说过：“世有伯乐，然后有千里马。”千里马是什么？至少也是优秀人才，乃至奇才天才。企业在今天竞争这么激烈的社会要想做大做强，没有千里马是不行的。企业家也都想要千里马，也都感慨千里马难得。但你首先要扪心自问，你是不是伯乐？你如果不是伯乐，你凭什么得到千里马？哪怕千里马就在你企业里，你也发现不了。怎么理解这句话呢？不是说有了伯乐，然后才有千里马。不管有无伯乐，千里马都是存在的，只是不被发现而已。因此，你要想得到千里马，你就得有伯乐之才，你有什么级别的伯乐之才，你就能得到什么级别的千里马。

韩愈的《马说》千百年来脍炙人口，之所以会流传这么广，是因为天下有怀才不遇之感的人太多了，很容易产生共鸣。这篇短文对今天的企业人才选拔观也很有意义，因为在当今企业，依然有大量人才被埋没，原因就是企业家没有知人之明。不知道谁是人才，谁是庸才，更不识得奇才了。

可见，领导者用人自己也是要有能力的，假如什么都不懂，人才对你说的话你听不明白，结果只能是把人才当庸才，庸才当人才，就好象赵孝成王用赵括为将，为什么？就是因为赵孝成王其实不懂军事，才会被赵括这个半内行搞的信之然了，天下没有相面之术，要认识人才，只有自己有才。

当然，对于一个人是人才还是庸才，领导者要辨证地去看待。有句话说：世上没有废物，只是放错了地方。比如历史上有名的昏君北宋皇帝宋徽宗，他才华横溢，琴棋书画，无所不精。他运用画画的外拓法，将书画糅合起来，其书法结体修长，笔姿瘦硬挺拔，独树一帜的“瘦金体”，无人可敌。在绘画方面，其山水杰作《雪江归棹图》意境清奇高远，其人物画《听琴图》技法令人叹为观止。在国**囚时所写的怀念故国与往昔岁月的词－－《燕山亭北行见杏花》更是堪与李后主李煜的《虞美人》相媲美。但宋徽宗身为皇帝，在位二十五年中，重用蔡京等“六贼”，滥增捐税和奴役，搜刮民脂民膏，致使民不聊生，激起历史上有名的方腊起义。而后轻易发动边境战争，最终落得个国**囚，将一座锦绣江山，变成了名副其实的断垣残壁。

清代人王士祯在《池北偶谈》中曾说：“宋徽宗百事皆能，独不能为君。”这是对“因才施用而无庸才”的一个很好的概括。

人无完人，全才更是少见。一个人在这一方面是人才，在另一方面可能是庸才，反之亦然。所以，领导者要善于发现并尽可能地发挥每一个人的长处，做到人尽其才，材尽其用，扬长避短。别把人才当庸才，才能使更多的人成为人才，也才能使更多的人才不至于沦落为庸才。