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前言（第4页）
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掌控篇
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第七章攻心为上应对上司的心理掌控
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1。眼神读心术：读懂上司的眼神，读透上司的心思
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2。改宗效应术：不按牌理出牌，让上司对你刮目相看
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3。满足虚荣术：满足上司的虚荣心，提高你在老板心中的地位
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4。避开忌讳术：不触碰上司的隐私，在禁忌面前止步
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5。对症下药术：摸透不同类型上司的脾性，能给不同的老板打工
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6。故作糊涂术：在上司面前，有时不放装装糊涂
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7。有效提议术：可以给上司提建议，但要让上司自己做主
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第八章驭人有术管理下属的心理掌控
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1。平等沟通术：有效的沟通，才能高效地执行
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2。笼络人心术：体察“民心”，下属才能以你为“心”
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3。萝卜大棒术：恩威并重，让下属真心服从
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4。激励员工术：时常激励下属，保持士气，工作才更有劲头
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5。内部竞争术：巧用竞争心理，激发下属工作积极性
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6。适时表扬术：一句赞美胜过万语千言
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7。任人唯贤术：知人善用，莫生嫉妒心
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第九章见微知著迎合同僚的心理掌控
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