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第七章知人善用充分发挥员工的效力（第2页）

上帝笑了，他说：“你们认真看看‘职务说明书’，看看各自的‘任职条件’是什么吧！”

“我已经看了，不过，我认为我和猫没什么差别。”老虎说。

“我也看了，我也认为自己丝毫不比老虎差。”猫说。

“有一个最大的差别，你们忽视了。老虎个头大，力气大，可以制服诸多动物，能够吃到各种野味，在野外生存没问题。而猫呢，虽然也是尖牙利爪，可个头小，到野外是难以生存的。”上帝说。

猫想了想，觉得有道理。

老虎却高兴了：“那我和猫都生活在人类的屋子中吧，我对野味没有兴趣！”

上帝再次笑了：“你以为你在人类的屋子中能够生存下去吗？姑且不论你这脾气是否能够和人类相处得好，只说你这个头就不行。老鼠居住在哪里？在它们的洞中。它们出没的地方，也是一些阴暗角落。你这个头，哪钻得进那些角落？如果硬要钻进去，也只会把主人家的东西掀得东倒西歪，我想啊，到时你还没有抓着老鼠，头已经被家具啦、书柜啦什么的碰烂了。你还是去你的森林里吧。”

上帝安排老虎去森林里，安排猫到人类的家中，就是体现了“把合适的人才放在合适的位置”这一思想。

英国管理学家德尼摩说：“凡事都应有一个可安置的所在，一切都应在它该在的地方。”每个人都有其长处和短处，将每个人安排到他应该在的地方，才能更好地发挥他的聪明才智。所以说，领导者要知人，会用人，把适合的人放在适当的职位上，才能成就事业。

古人说得好：“骏马能历险，犁田不如牛。坚车能载物，渡河不如舟。”每个人都不可能是全才，总是有所能，有所不能。领导者只有把岗位的需要和人才的实际才能结合起来考虑，用人所长、避人所短，才能人尽其才，达到人事相宜的效果。

企业在选人时，合适的才是重要的。人员的配置或运用应放在企业的基础位置上，运用适当可以达到人尽其才；运用不当就会埋没人才，甚至给企业带来损害。

汽车大王帕尔柏在开辟自己的汽车代理业务时，曾为自己的公司聘请了一位大汽车制造公司的管理人员来负责汽车的营销业务。

新上任的营销主管的确对汽车业十分内行，甚至都能说出汽车所有零部件的名称和从哪可以买到它们，但他对汽车的销售、销售人员的管理、如何控制不必要的销售费用、营销策略方面的知识一窍不通。由于他来自生产厂家，习惯于汽车生产管理，对如何与厂方据理力争，抓到畅销车的货源缺乏主意，最终使帕尔柏的希望落空。

后来，帕尔柏另聘了一位善经营懂销售的人，该先生十分了解汽车的行情，推销中有自己独特的见解，更注意费用的核算，结果使公司的业绩蒸蒸日上。

可见，让适合的人做适合的事，才能突出有效执行的能力，否则就很难达到目的。所以，在选人用人时，领导者应考虑其执行力是否与职位的要求相匹配。只有选择适合职位要求的人才，才能为企业创造价值。

让合适的人做合适的事，说起来简单做起来并不是一件容易的事情。首先，企业领导者要对团队内部每一个职位的工作内容有所了解，这样他才能够知道需要什么样的人才加入团队。其次，团队领导者还需要对每一个团队成员的能力有所了解，既要知道他们的优势所在，又要了解他们的劣势、缺点。只有这样，才能把他们安排到合适的职位，充分发挥他们的优势，避免他们的劣势。

松下幸之助于1918年开始做生意，当时公司的规模很小，他只聘请了几位大的电器公司根本不屑一顾的员工，他们不会高谈阔论，也不会开拓海外市场，但松下认为他们合适。按照公司当时的规模，当时在学校前三名的优秀学生是不会到松下电器公司来的，即使他们来了，松下也会感到困扰，因为没有合适的工作给他们做。松下认为，企业所用的人才必须适合工作的要求，这样才能把生意做起来。即使后来公司规模大了，松下公司及下属分公司在选用人才时仍然以“合适”为指导原则，不像其他企业盲目追求高学历、高工作经验。

把适当的人安排在适当的位置上是用人的最高准则。正如管理理论不论先进只论适用一样，适才比优秀的人才更重要。把一个能力不足的人安排在一个他不能胜任的职位上，那是强人所难，被用人也不必受宠若惊，这绝不是件好事，经受了不适应的折磨，才知道那滋味的确不好受。而把一个能力非凡之士安排在一个平凡的职位上，那是对人力资源的浪费，没有哪个公司可以经得起这种浪费，杰出人才最终也只会弃你而去。因此，给人才一个最佳位置，让每个人都能充分发挥自己的聪明才干，是每一位企业领导需要解决的关键问题。

兵圣孙子说，“故善战者，求之于势，不责于人，故能择人而任势。”“人为先，策为后”与“择人任势”有着异曲同工之妙。没有合适的人，再好的策略也没有意义。所以说，只有在适当的位置上，配置适当的人才，才能发挥人才的最大价值。

用师者王，敢用强过自己的人

企业的生存、发展离不开人才，一个成功的企业领导者要善于寻找比自己更强的人才来为自己服务。

美国钢铁大王卡耐基说过这样的话：“你可以把我的工厂、设备、资金全部夺去，只要保留我的组织和人员，几年后我仍将是钢铁大王。”卡耐基死后，人们在他的墓碑上刻着这样一段文字：“这里安葬着一个人，他最擅长把那些强过自己的人，组织到为他服务的管理机构之中。”卡耐基的成功在于善用比自己强的人。所以，作为一个企业的领导者，应该以开放的心态容纳他人，给予强者充分展示才华的能力，让其更好地为企业、为自己服务。

刘邦，原是草莽英雄，斗大的字也不认识几个，但他却推翻了强大秦朝，打败了项羽，建立了汉王朝。他平定天下之后，在大宴群臣时分析自己得天下的原因时，曾这样说过：“运筹帷幄之中，决胜千里之外，我不如张良；治理国家，安抚百姓，调集军粮，使运输军粮的道路畅通无阻，我不如萧何；联络百万大军，战必胜，攻必取，我不如韩信。此三人皆人杰也，我能用之，这就是我能得天下的原因。”

可见，刘邦的成功就在于他有宽广的心胸，容纳那些比自己强的人。刘邦是一个很有自知之明的领导者，他知道自己在很多方面不如手下的人，但他却敢于任用这些强于自己的人，而恰恰这一点，表现出了一个统帅最值得称道的能力。打天下夺江山如此，其他事业也是如此，这是值得我们学习的。

美国奥格尔维·马瑟公司的总裁奥格威在每次任命新的经理时，他都要送一件礼品——木娃娃。这件意味隽永的礼物，是一件大木娃娃里面有个中木娃娃，中木娃娃里面有个小木娃娃，小木娃娃里有一张字条，上面写道：你要是永远都只任用比自己水平差的人，那么我们的公司就会沦为侏儒；你要是敢于启用比自己水平高的人，我们就会成长为巨人公司！

后来，奥格威总结说：如果我们每个人都雇佣比我们自己都更强的人，我们就能成为巨人公司。

由此可见，在企业的发展过程中，领导敢不敢用能人、用强过自己的人，这是一个关键的瓶颈。如果不能突破这道瓶颈，企业是不可能有良好的发展的。所以，若想使企业充满生机活力，就必须以开放的心态容纳他人。只有重用比自己更优秀的人，才能让企业变得越来越有活力，越来越有竞争力。

意大利首屈一指的菲亚特汽车公司是菲亚特集团的一个组成部分，也是世界大汽车公司之一。但是谁也没有料到这家赫赫有名的汽车公司，在1979年以前的10年里，竟然是一个面临倒闭的公司。它连年亏损，无法进行再投资，被迫将13%的股票卖给了对外银行。面对这种困境，菲亚特集团的老板艾格龙尼家族大胆选用强过他们的基德拉，任命他为汽车公司的总经理，将公司交给他独立经营。

基德拉管理才能出众，平易近人，具有不屈不挠而又吃苦耐劳、脚踏实地的性格，老板正是看中了他的这些优点而邀请他来汽车公司任职的。基德拉上任后，果然出手不凡，大刀阔斧的进行了一系列行之有效的改革。在基德拉的整治下，公司很快地摆脱了困境，提高于劳动生产效率，到1984年终于使汽车的销售量达到了一百多万辆，跃居欧洲第一位，基德拉本人也因为经营有方而闻名，被人们称为欧洲汽车市场的“霸王”。

若想使公司充满生机活力，必须选贤任能，雇请一流人才，而不能武大郎开店，害怕对方超过自己。用一流的人才才能造就一流的公司。

领导者的职责并不是和员工比拼技能和知识，而是招募到比自己更强的人，鼓励他们发挥出最大的能力为自己服务，领导者更重要的价值在于带领团队达成目标，关注团队的贡献和表现。任用比自己能力强的人，才能够带领组织达成更高的目标。企业的失败是从任用庸才开始的，同样，企业的辉煌是因为任用了更为优秀的人才而取得的。

摩根的成就举世公认，他的成功秘诀之一就是以开放的心态容纳他人。

摩根手下的人才可谓多矣。例如萨缪尔·斯宾塞和查里斯·柯士达。在摩根集团中，他们为摩根东奔西跑，立下了汗马功劳。萨缪尔·斯宾塞是个土生土长的美国南方人，比摩根小10岁，显得十分精明干练。他出身于乔治亚州，在南北战争时是南军的骑兵之一。战后，他在乔治亚大学攻读工程学。在当时情况下，学习工程学简直是件很稀罕的事。

毕业后，他进入巴尔的摩俄亥俄铁路。由于他非凡的才能，立即担任了总裁室的特别助理，此后便平步青云，不久即被提升为副总裁。恰巧此时，这条铁路由于赤字濒临破产，终于落入财产管理人手中。真是“受命于危难之际”，他的上任，使这条铁路起死回生。他的卓越管理才能在这里得到了最充分的发挥，人们对他都十分尊敬。

而斯宾塞之所以成为摩根的左臂右膀之一，是在当债务人依赖摩根救济时，摩根从他的经营与管理中很快就发现了他的过人之处，他觉得斯宾塞在某些方面甚至已超过自己。对于求才若渴的摩根来说，发现人才，任用人才是他的最大爱好，他绝不会放过任何一个人才。当他发现斯宾塞的过人之能时，他知道，他要的人才就在眼前，他要把他纳于自己的麾下。

摩根很是欣赏斯宾塞的才华，将他提升为总裁。而斯宾塞也不辜负主人的一番美意，负责偿还了800万美元的债务。因此，更加博得摩根的青睐。

另一位亲信参谋——查理斯·柯士达年纪更轻，甚至比斯宾塞还小5岁，正是大展雄风的好时光。他是属于德雷克歇·摩根商行的职员。

独立战争前，柯士达的祖先就以纽约为生意据点。经营西印度群岛的砂糖、咖啡及兰姆酒的贸易行业。他的血脉里继承着祖先的一切优良传统。他为摩根所赏识并重用，是在华普利与摩根共组辛迪加投资银行的时候，被摩根用挖墙脚的方式挖过来的。

他的肤色较一般人白，长在白色皮肤上的银色细毛，显示出他神经的纤弱。他是个兢兢业业的人，属于典型的勤勉型，每天早晨6点左右就出门上班，一直工作到深夜，甚至还将文件带回家看。

当他接到摩根发出的“铁路摩根化”的命令时，就得花上一个月的时间，调查这条铁路。为了全面彻底地进行调查，他简直要披肝沥胆，呕心沥血了。