小说涯

第10章 服饰店的员工管理和安全管理2（第3页）

由于服饰商品大多数为易燃物品，一旦发生火灾将会给服饰店造成巨大损失，所以服饰店要作好火灾的预防工作。服饰店预防火灾应注意以下几点：1。大中型服饰店店堂装修时要按照消防部门要求增没消防没施，装修完毕的要通过消防部门安全检查。

2。打扫垃圾注意有无明火种，有时吸烟的顾客烟蒂未完全熄灭即丢入圾垃桶内，容易引起火灾。或者在店内标明：禁止服饰店员工和顾客在服饰店内吸烟3。电器、插座、马达附近应当清扫，勿有杂物，因这些地方用电量较大，容易电线走火，若有太多可燃杂物，则易因微小的火苗，而导致火害。

4。为了做到防患于未然，平时应加强对员工进行防止火灾的安全教育，提高员工防火的责任心。

5。许多服饰店火灾是由于电路老化。熨斗等电器设备使用不当等原因造成的。因此服饰店要十分注意电线的极限负载和熨斗等电器的安全使用。

6。服饰店应按照消防部门的要求必须备有灭火器等必备的消防器具，且使每位店职员都会使用，以备不时之需，减少损失。

7。为了在发生火灾时能快速疏散人员、减少伤亡，服饰店一般应设有2个以上出口。

火灾发生时如何疏散顾客？

一旦发生火灾，服饰店在疏散顾客时应做好以下几点：1。利用广播向客人告知火灾地点；

2。最靠近火灾处所的顾客优先疏散；

3。老弱妇孺优先疏散；

4。指导疏散时要注意安全，不可混乱，而且必须大声呼叫、指示；

5。一旦将人员疏散至安全地带后，禁止顾客返回取物；

6。关闭火灾区域的防火门，并在此前确认已无人员未疏散；

7。检查厕所、店内是否还有人；

8。指导火灾楼层的顾客，离开火灾地点，反方向从安全（门）楼梯向下面楼层疏散；

9。当安全（门）楼梯间无烟火冒出时，指导在火灾楼层上面的顾客，向下面楼层疏散。如遇烟火时，则改由从反方向的安全（门）楼梯向下面楼层疏散；

10。疏散当中如遇浓烟迫近时要使用湿手帕、湿毛巾将鼻、口掩住，必要时使用室内消防栓射水救护；

11。疏散时不可使用电梯；

12。指导火灾楼层下面的顾客，从各安全（门）楼梯向下层疏散。

火灾中的具体应变措施有哪些？

服饰店发生火灾时的具体应变措施有以下：1。如遇店内火警，应立刻关闭瓦斯及电源开关。如火势不大，可用灭火器灭火，切勿惊慌大叫；

2。如隔壁或楼上发生火灾，应查看火势大小，是否会波及本店，切勿惊慌失措；

3。电线走火除立刻切断电源外，切勿用水乱泼，以免蔓延火势，并尽量隔离空气灭火；4。万一是瓦斯漏气，尚未酿成火灾，应立刻切断瓦斯总开关，打开门窗，并尽速切除火源、电源，等瓦斯散尽再开电源，以免发生爆炸。

5。一旦瓦斯泄漏引起火灾，灭火方法为：

（1）断绝瓦斯气源；

（2）断绝空气供给；

（3）降低周围温度；

（4）用泡沫灭火器灭火。

6．如火势太大，无法控制，应立即拨打119报警，并打开安全门，让顾客循序逃出，店内工作人员应保持镇定，稳定外场秩序，并检查化妆室是否有未逃出的顾客，派遣两名男性工作人员保护财务人员携财务及会计资料离去，工作人员最后再顺序离去。

如何防止偷窃?

偷窃问题是服饰店在安全管理上相当重要的一部分。防范的对象除了一般的顾客以外，也不可忽视服饰店本身的工作人员。

下面列举一些服饰店的防盗技巧。在开放式的服饰店中，把贵重的服饰陈列在售货员视线最易到达的地方，这样，会给小偷增加作案的困难，有利于服饰的防盗。但是，最易失窃的服饰最好不要放置在出入口处，出入口处的人员流动大，售货员不易发现或区分偷窃者，容易造成服饰失窃。

还可以采取集中的方式，在大卖场当中把一些易丢失、高价值的商品集中到一个相对较小的区域，形成类似“精品廊”的购物空间，也是一种好的“安全”的商品陈列方式，非常有利于商品的防窃。

这样的防盗措施还不够，要把损失降低到最小，除了“安全”的陈列方式之外，还可以安装先进的电子商品防盗系统。

电子防盗系统从保护形式上可以细分为立式系统、隐蔽式系统、通道式系统等三种类型。

立式系统是商场内最常用的保护方式，检测装置醒目地安在商场出入口处，除检测报警功能外，还有明显的威慑作用。