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第四章用对心思才能做对工作（第3页）

工作首先是一个态度问题，是一种发自肺腑的爱，一种对工作的真爱。工作需要热情和行动，工作需要努力和勤奋，工作需要一种积极主动、自动自发的精神。只有以这样的态度对待工作，我们才可能获得工作所给予的更多的奖赏。

应该明白，那些每天早出晚归的人不一定是认真工作的人，那些每天忙忙碌碌的人不一定是优秀地完成了工作的人，那些每天按时打卡、准时出现在办公室的人不一定是尽职尽责的人。对他们来说，每天的工作可能是一种负担、一种逃避，他们并没有做到工作所要求的那么多、那么好。对每一个企业和老板而言，他们需要的绝不是那种仅仅遵守纪律、循规蹈矩，却缺乏热情和责任感，不能够积极主动、自动自发工作的员工。

工作不是一个关于干什么事和得什么报酬的问题，而是一个关于生命的问题。工作就是自动自发，工作就是付出努力。正是为了成就什么或获得什么，我们才专注于什么，并在那个方面付出精力。从这个本质的方面说，工作不是我们为了谋生才去做的事，而是我们用生命去做的事！

做老板的得力助手

????每一个老板为了成就自己的事业，总是在千方百计地寻找自己所需要的人才，而这样的人才的第一个特征必须是服从，服从的员工一定是老板的得力助手。

????对老板服从是第一位的。下级服从老板，是上下级开展工作、保持正常工作关系的首要条件，是融洽相处的一种默契，也是老板观察和评价自己下属的一个尺度。

????做老板的得力助手，让上司做重要的事，我们做他分配给我们的工作。因为老板所承受的压力最大。公司的政策、业务方面，无一不是他费心之处。假如能试图缩短他的工作时间，让他多花心力而非劳力，相信为公司带来的收益，一定超乎想象。

????做老板的得力助手，在老板发布命令的时候，要参透他的意思，事事为老板着想，这会让老板有一种安全感，他的领导才能在一个内部关系顺畅的团队中会表现得更好。事实上，比起下属来，老板们的荣誉感和进取心要更强烈些，只有那些懂得为老板创造展示机会、事事强调老板地位，也就是说事事能够服从的员工，才能从老板那里获得更多的回报。

????在一些公司里，经常碰到一些纪律观念不强、服从意识差的人。他们是老板最感头疼的“刺头”。这些人或是一无所求，上进心不强，对老板吩咐的工作满不在乎；或是自以为怀才不遇，恃才傲物，无视老板。

????缺少服从意识的人，一定是一个自制意识差的人。而服从的人最终都会形成一种严谨的做事风格。这就是西点对学员的训诫和要求。西点为什么要这样做呢?请看一看一位毕业于西点的将军给一位西点学员的父亲的信：“为什么我们让这些孩子经受四年斯巴达式的教育?他们住在冷冰冰的兵营，上午9点30分之前不能往垃圾桶里倒垃圾，水池必须始终干净，不堵塞。如此多的规定和规则，为什么?因为一旦毕业，他们将被要求全无私心。在军队的这么多时间内，他们将要吃苦，将在圣诞节远离家庭，将在泥地上睡觉。这份工作有许许多多的东西让他们把自我利益放在次要地位——因此，必须习惯这样。”一个自治意识差的人，又怎么能做好自己的工作呢？因此，这样的人老板不会喜欢。

????有的人企图在人群中脱颖而出，因此，他认为服从的人是没有创意的人。脱颖而出本来是一个非常好的意识，而且是让你往上努力奋发的动机，但是却常常会碰到有些人走入偏峰，因为他一心想脱颖而出，可是事情并不如他想象的那么顺利，于是专为反对而反对。这样的情况，在我们的群体中，是不难发现很多案例。譬如，有的人，老板规定12点才能进餐厅，他就偏偏要11:50进餐厅，事实上他不是为了要争取这10分钟，而是要向大家证明他跟人家不一样。因为他要脱颖而出，又不能如其所愿，所以，他就走火入魔，用其他的方法来证明他的突出，这是非常危险的。这样的人渐渐地就会形成一个懒散的习惯，一种对抗的意识，这样的员工绝对是老板的心病，即使再有才华，遭裁员的威胁还是存在。

????有人说，服从老板的人肯定是谄媚的人，这样的人，我做不来。其实，这是一种错误意识。用心工作的员工会在服从中有创意。他们积极配合有明显缺陷的老板。我们所处的时代，是科学技术飞速发展的时代，有些老板原来文化基础较差，专业知识不精。这样的老板，在下属心目中位置也就不高，越是这样的老板，越对下属的反应敏感。

????如果你有这样的老板，你不妨借鉴他多年的管理经验，以你的智慧与才干弥补其专业知识的不足，在服从其决定的同时，主动献计献策，既积极配合老板工作，表现出对老板的尊重与支持，又能施展自己的才华，英雄有了用武之地，成为老板的得力助手。这样的员工有哪个老板不爱呢？

????曾有一位著名的田径教练，每当见到运动员，便苦口婆心地劝他们把头发剪短。据说，他的理由是：问题并不在于头发的长短，而是在于他们是否服从教练。可见，纵然不懂教练的意图，但不找借口地服从，这才是教练所期望的好选手。同样，服从并执行，这才是公司所期望的好员工。

?????员工服从与否，直接决定老板决策的执行水平和质量。所以，如果你真有水平，想发挥自己的聪明才智，就应该认真执行老板交办的任务，巧妙地弥补老板的失误，在服从中显示你不凡的才华，这样的员工才会成为老板的得力助手，也才能是老板的最爱。

和老板患难与共

任何一个公司的发展过程中，都会出现起伏的状况。如果你所在公司出现危机或者步入低谷时，你是否能做到与老板患难与共？如果你做到了，你必然会受到老板赏识，一旦公司出现转机，你就会得到丰厚的回报，那就是更高的职位和更多的薪水。

所以，聪明的员工应该给自己做一个聪明的职业规划，以免受错误讯息的误导影响自己的前途。

周莹仅用两年的时间便从一名普通的接线员晋升为销售部经理。她晋升的秘诀是这样：她在报纸上看到一则招聘广告，是一家汽车销售公司招前台接线员，待遇还可以。于是，周莹按照上面提供的地址去应聘了。谁知公司对接线员的要求竟然不高，老板只简单问她几个问题，并看了她的简历，就决定录用了她。

这家汽车销售公司规模很小，代理的品牌只有两种，全部职员加起来还不到二十人。周莹的工作是负责向客户提供一些讯息、咨询服务。由于人手不够，她经常加班干活。

因为周莹工作十分努力，并且甜美的声音为公司挽留了很多潜在的客户。这使老板很满意，于是把两个月的试用期缩短为一个月。

试用期结束后，周莹便被调到老板办公室。工作除了接电话还负责收发文件，偶尔还替老板起草文件，制订行程安排等。这份在很多人看来很琐碎的辅助性工作，她却做得津津有味。

正在公司蓬勃发展的时候，公司出现了下滑的状况。由于该公司代理的一个重要的品牌出现了质量的问题，并且在报纸上曝了光。公司的业务一落千丈，市场被一些资金雄厚的代理商纷纷吞噬，不少同事跳槽去了别的单位。

受同事跳槽的影响，在看到一个很有名气的汽车销售公司招聘人员的消息后，周莹也偷偷地去应聘了。

没想到对方竟当场录用她。这时周莹又开始犹豫不决了。如果在这种情况下离开公司，她总觉得良心上过不去，对不起老板。

所以，尽管那家公司名气很大，薪水也比她现在的高。但她还是谢绝了那家公司，留了下来。

由于大多数员工的离去，公司的销售人员处于紧缺状态。在这种情况下，公司根本招不到新员工，因为没有人愿意到一家刚被曝光的公司工作。为了帮助老板度过这一次难关，她想把自己培养成一名出色的销售人员。

汽车销售并不是一项轻松的工作，它的专业性很强，要求对各种车和部件的性能了如指掌。只有经过有关部门的专业培训，拿到销售技巧、产品知识两项证书，才能从事汽车的销售工作。为了早日拿到销售证书，她开始广泛涉猎市场管理、市场营销和许多以前没有去考虑过的东西，开始阅读汽车方面的书籍。

同时为了对汽车的制造、公司的营运有一个全面深刻的认识。她利用机会到汽车生产商各个生产车间进行不定期的学习，并参加各种汽车销售培训活动。

经过半年的充电，使本来对汽车一窍不通的她，成了半个“汽车通”，并顺利地拿到了销售技巧、产品知识两项证书。在老板的支持下，她转到了销售部。

随后，在老板的支持下，加上她个人的努力……周莹终于被任命为销售部经理。

回首两年的风风雨雨，周莹觉得最大收获就是渐渐的认识了自己，包括自己的潜能和对自己的定位。最大的成功是做到了与老板患难与共。

是金子总会发光的，只要你能够做到与老板患难与共，在自己的岗位上尽职尽责、踏踏实实工作，做出成绩，前途自然不可限量。

而那些不忠诚的员工，总是被暂时的炫目光环迷住眼睛，被短期利益蒙蔽心智。一旦公司出现危机，担心会影响自己的收益，就赶紧跳槽。见势不好就赶紧溜的员工，从长期来看，往往得不偿失。因为工作能力的培养，都要经过一个相对长的时间才能真正掌握。如果经常跳槽转行，往往会成为什么都会一点，但什么都不精通、不专业，这样哪家公司都不会重用你。

一般情况下，老板并不具体了解每一个职员的能力如何，他会以相同的薪水雇用所有条件差不多的人员。但在雇用之后，他就会发现其中能力强的员工，会继续雇用并提升他们，同时不重用甚至解雇能力差的员工。