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第五章 坚持不懈才能赢得销售成功（第3页）

在演讲中，如果因为别人的讥讽、嘲笑而怕闹出乱子，那必将前功尽弃，一事无成。在你说话之间，别人由于与你的立场、观点不一样，从而就会引发别人对你观点的反对，他们最擅长的武器便是在下面嘲笑你。

你千万不可上他们的当——停止下来，那样将使你以前的成就也毁于一旦。唯有直接去面对别人，才有可能获得成功。

历史上有多少伟人，在一种新观点出现之前，不是在嘲笑、诅咒中度过的?可后来，他们却被历史所记录下来，而那些嘲笑者、诅咒者却被抛在了历史的后面。

初入商界，想一下发横财是不可能的，在别人的攻击中请你不要放弃自己的念头。

（1）不要斤斤计较别人对你的嘲笑。

（2）正面迎击别人对你的嘲笑，不要害怕它，更不要在嘲笑声中丧失你的信心。

（3）把你所受的轻慢、侮辱、打击通通记到本子上，标明日期，注明为何遭如此的“待遇”。

（4）对自己受嘲讽的过程进行分析，总结经验。

（5）反省审视自己，哪些地方对，哪些地方错，并寻找改进途径。

（6）定期翻看笔记，以鼓励自己努力进取。

（7）以客观的态度衡量别人的嘲讽，不要衡量其对你的伤害程度。要实事求是，先从自身找原因，不可对别人抱有成见。应只想此次嘲讽对你有何用处，不要想它的坏处。

（8）当别人在你的工作中嘲讽你时，要坚定，不要因此而中断你的工作，不要理睬他，向他解释清楚，要拿出成就证实自己。

（9）应在工作中，把别人对你的轻慢、侮辱、打击与自己的工作有机结合起来反击对方，达到宣传效果。

（10）化嘲笑为力量。不要停留在别人的嘲笑之中，要善于运用嘲笑，时刻记住别人对自己的嘲笑。

绝不轻易放弃

在遭拒绝时仍具有毫不退缩的精神，应当是所有销售人员争取胜利的必备素质。

一旦步入销售这个行业之中，就得面对永无止境的自我挑战，为证明自我，为突破自我，勇往直前，绝不能轻言放弃。每一个人梦寐以求的，无非是证明自己在人生中是个不败的勇者，而销售正是最适合论证这个结论的行业。

王刚来自一个贫困的家庭，为了生计，也为了干一番事业，他来到北京闯**。由于经验不足，他一直没有找到自己希望的工作，直到最后才在一个化妆品销售公司找到了一份事。尽管王刚的工作干得非常卖力，但是他的销售业绩还是很不好，因此受到经理的批评并面临被解雇的命运。对于自己的窘境，举目无亲的王刚迫切感到有必要好好地思考自己的人生，而首先就是现实决定他不能放弃这份来之不易的工作。因此在以后的销售中，为了今后的道路，他也不再轻言放弃。尽管王刚在上门销售时遭到了无数白眼，但是他十次不行就二十次，二十次不行就三十次，即使最顽固的客户也在他第一百次销售之前被他征服。正是由于这种永不言败的精神意志使王刚在很多人望而生畏的销售行业获得成功。

成功的销售人员是屡败屡战的，他们不相信失败，只认为成功是一个阶段，失败只是到达成功过程中出现的不正确方式。短暂的失败，他们学会了更改的方法，促成自己进步。不断的进步，不断的改善，一次又一次的再从头开始，便有了最后的美好结果。

在销售中，被顾客拒绝一次，10个销售员有5个会从此打住；被拒绝第二次，5个人中又少掉2个；再被拒绝第三次，就只剩下一个人会做第四次努力了，这时他已经没有了竞争对手。

一位保险公司总经理用“50一15一l”原则来激励销售员们的坚持不懈地努力。所谓“50一15一l”是指每50个业务电话，只有15个对方有意和你谈谈，这15个人里面只有1个人去向你买保单。所以说，没有坚持不懈的精神，哪里来良好业绩。

有一次，原一平准备去拜见一位世界著名公司的总经理，这位总经理是个十足的“工作狂”，很难有空闲的时候，而且不易接近，所以说见一面非常困难。

考虑了很长时间，原一平决定直接去拜访。

“您好，我是明治保险公司销售员，想拜访一下贵公司的总经理，麻烦您帮我约见一下，谢谢。”秘书脸上挂着职业性的笑容，一看就知道是个训练有素的人，她进去几分钟就出来了，面带歉意地告诉原一平说：“不好意思，总经理今天不在以后您有时间再过来吧！”

原一平无奈只有离开，但他走出公司的门口时突然又倒了回来，微笑着问门口的警卫说：“先生，我发现咱们公司的车库里有一部非常漂亮、豪华车，肯定是我们公司总经理的吧？”

“是啊！也只有公司的总经理才买得起那样的车，也只有他才配坐那辆车。”

于是，原一平决定守在那辆车的旁边，等待总经理的出现，可能因为太累了，他竟然不知不觉地睡着了。到他意识到身边有车发动的声音时，那辆豪华轿车已载着总经理扬长而去。

第二天，原一平早早地就到公司守候，但是秘书依旧告诉他说总经理不在。他意识到，直接拜见总经理并不是一件非常容易的事情，于是决定采取“守株待兔”的方法。

一连几天，原一平总是静静地守候着，等待着总经理的出现。功夫不负有心人，当那部豪华的轿车出现时，原一平用最快的速度冲了上去，他一手抓着车窗，另一手拿着名片。

“总经理您好，请原谅我的行为非常鲁莽，但是，我已经拜访过您好几次了，每次秘书都说您不在。无奈之下，我才出此下策，还请您多多原谅。”

总经理连忙叫司机停车，并请原一平到车里进行交谈。最后，总经理向原一平买了保险。

可见，销售人员要想获得销售成功，就必须全力以赴地去销售，要有无论如何也要完成的坚定信念，唯有如此，才会想尽一切办法去与客户接触，无论如何都要说服客户购买自己的商品。

1。没有什么不可能

在销售字典中，绝对没有“不可能”三个字，乍听之下，你可能会怀疑，但是遇到问题只要仔细思考后，就能找出许多解决困难的方法。就算是属于销售人员个人的因素也一样，不会有解不开的难题的。

2。没有任何借口

好多销售人员总是为自己的业绩不好而摇头叹气，觉得上天对自己真是不公，同样在一个公司，销售同样一件商品，为什么别人都能够取得很好的业绩，为什么自己却不能够成功呢？就其原因就是你找借口。成功的人寻找原因，失败的人寻找借口。如果可以找到失败的原因并不断改进，成功就会离我们越来越近。相反的，一味地找借口为自己的失败行为解脱，成功就会离我们越来越远。

3。克服心理障碍