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第六章结好人脉网做人生大赢家（第5页）

简单地说，人们要你了解他们是重要的，他们的观点是值得你去考虑的。别人需要你承认他们的重要性，你一定也想让他们承认你的重要性。成功的人际关系是让人们喜欢自己的艺术，它是一种分享自我的欲望和需求的过程。当人们感受到受别人所重视，他们就更喜欢自己。能够慷慨地喜欢自己的人，才能在与你相处时慷慨地合作。只有你给予别人，别人才会给予你。

（3）有效的倾听技巧

高阳描述“红顶商人”胡雪岩时，就曾经这样写：“其实胡雪岩的手腕也很简单，胡雪岩会说话，更会听话，不管那人是如何言语无味，他能一本正经，两眼注视，仿佛听得极感兴趣似的。同时，他也真的是在听，紧要关头补充一两语，引申一两义，使得滔滔不绝者，有莫逆于心之快，自然觉得投机而成至交。”

有效倾听是一种主动而非被动的心理技巧，需要对别人所说的话表现出专心与关心，可以让别人获得很大的满足感。

主动倾听需要听者的自律和努力，因为思考的速度比说话快，大多数人每分钟说125个字，每分钟却能思考450到500个字。因此，你可能在对方说话三分之二的时间内想别的事情。心的能力未充分利用时，自然会胡思乱想。如果你同时尝试倾听和思考，结果什么都做不好。因此有效倾听需要注意四点：

（1）专注倾听谈论的主题

大多数情况下，你可能认为自己对主题很清楚。如果你认为谈论的主题枯燥，自己毫无兴趣，那么你也应该表现出对这个主题很有兴趣，几分钟后，你会发现真的如此。即使说话者欠缺适当的说话技巧，也要忽略这些缺点，专心听他们所说的话。

（2）耐心

不要对主题急于提出意见。我们时常在人们还未说明白之前就做出结论。如果你对别人所说的话尚未完全了解就给出意见，在心里开始反驳他的论点，一定会使双方有效沟通的努力遭到破坏。很多听者预设立场，想好他们要如何回答，许多话都听不进去。这样的做法，不仅达不到好的效果，还可能把事情变得更糟。

（3）回答之前先暂停3秒

整理你的想法，确定对方已经说完想说的话。在别人对他们的看法提出问题和批评之前，你需要充分的时间表达自己的观点。记住，在回答之前先暂停3秒，给自己一个缓冲的空间，再做做调整，检查一下是否有遗漏，是否不明确。

（4）放开心胸

每个人都有权利说话，你可能不喜欢某个人，但是观念若无法沟通，什么事都不能做。一个人的外表穿着或某些原因使你不悦，同样，你也可能因此得罪别人。每个人都有向别人学习的机会，重要的是观察，去寻找这些机会。

从现在开始，练习刚刚学习的三项技巧，你就能够以积极的、可预见的方式，有效地激励及影响别人。切记：对方想要的就给，不做对方不喜欢的事!这样，你就可以拥有良好的人际关系，才能把握成功的关键。

第二，要时常保持联系。

你的人际网络要建立得稳固长久，就要时常保持联系。要向最需要的人提供一些有价值的信息，提醒对方没有注意到的问题，主动去帮助他人解决问题，嘘寒问暖，让对方可以感受到你对他的关心和关注，在他的脑海中对你的形象打上深深的烙印，这样他才不会忘记你，在关键的时候才会想起你。

寻找方法保持联系，其目的就是要为找人办事做准备。比如：记下他人的生日或对他来说某个重要的日子，到时寄出一张贺卡。留心报纸或杂志上出现的内容，发现对某位人士有帮助，剪下来或复印一下寄出去。出差路过某人的城市或居住地时，看看是否可以相聚共进一顿早餐、午餐或晚餐，至少要打个电话问候一下。平时用电子邮件联系，哪怕拿起电话仅说一声“嗨，你好!”这种联系不需花费太长时间，或承担什么责任，实际上没有目的的去关心会更令人愉快。重要的是进行联系，不断的联系!

总之，任何事都是人办的，没有人事难成，不去努力建立良好的人脉，那么找人办事就成了一句空话了。

成功最便捷的途径就是去结识该领域的人，这样，在成功的路上，你就不会是一个人秉烛夜行，而是众人拾柴，前方自然是一片光明。

9本心建档，朋友要分三六九等

有人说：要看清一个人的本质，就看他身边的朋友。也有“物以类聚，人以群分”之说。意在告诉我们，人的观念很容易被同化，如果你和贪图安逸的朋友关系亲密，你也很难上进；如果你与从不满足的成功人士走得很近，很容易被他不懈追求的精神感染，从而也会焕发出拼搏精神，不断提升自己。

邓超现在在一家公司担任部门经理，每月工资加奖金近8000元。这对于以前的他而言却是连想都不敢想的事情。

在他刚加入“北漂一族”时，因为自己既不是名校毕业也不是热门专业，所以要想找一份合适的工作，很难。但幸运的是，经过一段时间的奔波，口袋里的钱也所剩无几的时候，他终于找到了一份勉强维持温饱的工作，月薪1200元。尽管他省吃俭用，但每月除了房租、生活的必要开支，可以说是所剩无几。

经过一段时间，邓超想要寻找更好的机会。当他把换工作的想法告诉朋友赵斌时，赵斌劝他说：“你还是别瞎折腾了，现在工作这么难找，先干着吧。我才挣900元钱，还坚持着呢！”

仔细想想，邓超觉得赵斌说得似乎也有几分道理，比起他，比起那些至今仍未找到工作的人，自己应该知足了。

但邓超还是有些不甘心，他觉得这样下去，自己的生活总是没有太大的起色，难道就这样一直混下去吗？

有一天，邓超结识了一位月薪上万的朋友，当邓超向他表明了自己想换工作的想法时，这位朋友鼓励他说：“千万不要安于现状，一定要想办法争取更好的机会。不过，你不能盲目地换工作，要有计划有目标，要先积累经验，平时要多充电，充实自己就是资本。”在他的鼓励下，邓超满怀信心地制定了适合自己的学习计划，工作中也更加卖力。

等到邓超觉得自己的能力有了大幅度提高，自信心也增强了很多，他跳槽到一家更大的公司，工资也开始一步步上调。回过头来再看赵斌，仍然拿着900元的工资，而且随着物价的上涨，赵斌的生活更加窘迫了。

看完这个例子，你还会觉得对于朋友无须做出区分吗？其实，朋友就像每一片树叶看上去都相似，实际上却都不相同一样。有的是正直无私，有的别有所图；有的是事业上的伙伴，有的只是酒桌上的知己……对这些形形色色的朋友，只有建立一个朋友档案，区别对待，才能正确“亲近”，合理利用这种资源。

其次，把我们身边最有用的朋友的资料建立起来，对他们的专长、住所应有详细的记录。他们的工作有变动时，也要在资料上予以修正，以免必要时找不到人。而这些变动情况，则有赖于我们平时和他们的联络。

再次，那些在应酬场合认识的，只交换名片谈不上交情的“泛泛之交”也不能忽略。这种“朋友”各种行业、各种阶层都会有。因此，我们不应把这些名片丢掉，名片带回家后，要依姓氏或专长、行业分类保存下来，最好在名片上尽量记下这个人的特征，以备再见面时能“一眼认出”。若在平时也可借故在电话里向他们请教一两个专业问题，话里自然要提一下碰面的场合或共同的朋友，唤起他对我们的印象。当然，这种“朋友”暂时不可能帮我们什么大忙，但只是假以时日，很可能会助你一臂之力。

最后，为朋友建立档案之后，还应为朋友划分等级。这种观点也许会遭到有些人的驳斥，“朋友之间应以诚相待、一视同仁，这样做未免太功利了。”其实，这并非功利，而是现实。拥有丰富的朋友资源的人，应酬交际自然是不可避免，若你不分良莠、不分亲疏，不论远近地对待，那么你就会为应付自己找来的朋友而忙忙碌碌，甚至叫苦连天，但结果很有可能不如你想的那般乐观。就像你网织的虽然很大，但漏洞百出，而且又有许多死结，结果使用起来没有实绩，撒进海里却网不到鱼的道理是一样的。

当然，要把朋友分等级并不是一件易事，因为人都有主观的好恶，因此有时会把善良的朋友当成一肚子坏水的人，也会把凶狠的“狼”看成友善的朋友，甚至在旁人提醒时还不能发现自己的错误，非要等到受了伤才如梦方醒。不过，任何事情都要经过学习，在交友过程中慢慢培养把朋友分等级的习惯，那么等到了一定的时候，不用人提醒，自己心里也会有亲疏之分。

当然，我们交朋友的一个前提是，不管对方智慧多高或多有钱，一定要是个“好人”才可交往，也就是说，对方和我们做朋友的动机必须是纯正的。否则身旁多个小人，迟早都会吃亏。